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茑屋书店的前身是“LOFT”，一家餐饮加唱片租赁的店。为什么会选唱片租赁，是增田宗昭看到人们对唱片热度，加上他所在区域没有人做租赁，差不多十分之一的价格可以租到热门唱片，很有诱惑力，开业当天就就被挤爆，成功开业。
开门红后他没有像其他人一样松懈，而是担心，因为自己的事业没有门槛很容易被复制，所以开始筹备更有竞争力的书店，就是茑屋书店形成。
在经营过程中，增田宗昭有自己独特的看法就是---------理解顾客心情的方法。
在生意场上找“答案”的方法其实很简单，就是站在顾客的角度思考问题，或是以顾客的心情思考问题。
为了能够理解顾客的心情，从顾客角度思考更有效地点企划方案，增田宗昭多次以顾客的身份观察店铺。即使同一家店铺也会细心观察顾客在早上、中午、晚上的不同心情。
只要能够向顾客提交一份他“想要”的方案，那签约或成交就是水到渠成的事情。
其实这个道理说起来简单，但做到很难，真正去做的人更少。这个道理在很多营销书籍里称为洞察力，找到最基本的供需矛盾，从用户需求出发，就会踩中未被满足的需求，形成新的势能，这个能力，你做到对手做不到，你就很容易活下来，这就是一个最简单的生意经。
我最近之所以看他的书，我想好好分析成功者之所以成功，他的思维是什么?有没有我可以学习借鉴的地方。
明天继续……
