「I，重述知识」（必选）
分析科维先生与孩子的故事，找出故事中双赢协议的五个要素。然后用你的语言解释双赢协议及五个要素。
预期结果：我对他说：“这就是我们希望的院子—绿油油而又整洁，除了上油漆外，你可以自己想办法，用水桶、水管或喷壶浇水都行。”
指导方针：我们协议一切由他作主，我只在有空时从旁协助。每周两次，他必须带我巡视整个院子，说明工作成果，并自己为表现打分。
可用资源：用水桶、水管或喷壶浇水都行，我来指导和从旁协助。
任务考核：为了把我所期望的整洁程度具体化，我俩当场清理了半边的院子，好给他留下深刻的印象。每周两次，他必须带我巡视整个院子，说明工作成果，并自己为表现打分。
奖惩制度：当时并未谈到零用钱的问题，不过我很乐意付这笔钱。我想，7岁大的孩子应该已有责任感，足以负担这个任务。
当一段关系确定后，就要订一份对双方都有利的协议，协议中包含了必备的五个要素，第一预期结果，双方要明确任务的目标和时间限制，不论方法完成即可。第二指导方针，确认实现任务的基本原则和行为上限。第三可用资源，在实现任务过程中，可以用哪些人力、物力、财力等资源，第四任务考核，说明这个任务考核的标准和时间截点，第五奖惩制度，根据考核确定奖励和惩罚制度。
「A1，激活经验」（必选）
请回顾在你过去与孩子约定某件事，或者与下属约定某件事时，你是怎样做的？这件事最后达成了吗？
新入职一个行政，年龄很小的妹子，我让她把公司所有电表的余量都做个登记，我告诉她我要的结果是用表格做详细的登记，这个事要有耐心和细心，因为电表的数字跳转过去要一会时间，公司的同事也可以帮助找协助的东西。另外在工作中，有任何疑问，先自己解决，解决不了可以来找我。
她登记完后，发过来的表格我并不满意。字体很小，排版不好看，余量有抄错。因为过了一周，其中一个办公室断电了。后来看到她发过来的余量中，她把总用电量错抄成了余量。
这件事给了我反思，五个要素是缺一不可的，说了要的结果，可以提供的资源、行为上限、考核标准，却没有确定好奖惩制度，做的好给予鼓励，做的有误要有惩罚措施。这些都具备了，对双方才是提升和成长。
