关于电商代运营的一些思考

背景:这周去了一家足疗休闲门店陪访,了解到该门店是由代运营公司管理的,并且该公司旗下还管理了很多家不同品牌的商户;

之前在电商行业知道有代运营公司存在,现在发现线下门店也有代运营;如果我们这个saas能力足够,做到一个平台级别,也会有很多为商户提供服务的团队出现;

1:为什么会有电商代运营公司存在?

1)、以淘宝、京东为代表的互联网电商快速发展,无数传统企业/品牌面临转型、试水;

2)、大量传统企业/品牌长期专注于线下,不懂互联网不懂电商,缺乏相关人才梯队做支撑;

3)、迅速引发大量电商代运营外包需求,催生代运营公司诞生;

2、为什么线下足疗/美容商户也会出现代运营公司?

1)、随着某个行业的专深发展,行业越来越成熟,对于商户经营能力要求也越来越高;

2)、大多数线下商户老板都是某行业技能从业者转化,不具备高度的专深行业经营能力;

3)、移动互联网时代,促使线下商户联网运营经营门店,商户老板缺乏相关线上线下结合运营能力;

4)、以上三点迅速引发大量行业商户门店经营外包需求,催生代运营公司诞生;

3、电商代运营公司怎么盈利?

1)、收取固定的基础服务费;

2)、根据门店流水收取一定比例的佣金;前提是会有一个底线,店铺月流水达到一个限度才会给予佣金;

3)、给品牌提供一些大促的策划方案,收取一定的咨询费用;

4)、通过给品牌提供一整套的仓储(系统、人工)服务收取费用;

4、电商代运营公司有哪些类型?

1)、一种是全链路服务型;给品牌提供从产品设计、运营、营销、供应链仓储物流等一站式电商服务;例如丽人丽妆,专注于美妆行业代运营;

2)、一种是领域专注型;给品牌提供基于某个行业的电商服务,例如客服外包、设计外包、老客户营销等;例如数据米铺专注于老客户营销维护运营;

5、一个电商代运营公司(例如电商的宝尊)想要把业务做好,需要具备哪些能力或者是条件?

1)、需要对所运营的品牌及品牌的目标用户有足够的认知与理解,只有在足够理解品牌的基础之上,才能给出专业的适合该品牌的运营方案;

2)、对于所代运营的品牌有着足够的靠谱度,品牌积极配合代运营公司进行电商化运营;

3)、具有深厚的贯穿电商上下游的渠道资源,电商运营到某个阶段,起决定性因素的是渠道资源;

4)、具有强大的贯穿电商上下游的整套的资源仓储物流管理系统,能够为品牌提供全流程的全链路的系统化管理能力;

5)、具有专业的从产品设计、运营、营销、供应链仓储物流等一站式电商服务的能力;

6、为什么代运营公司真正做的好的就那么几个,例如服装界的宝尊,美妆界的丽人丽妆;然而越来越多的代运营公司都是做的不温不火?

1)、代运营公司催生的条件是,高速发展期的电子商务和品牌互联网人才梯队的缺乏,宝尊就恰好在那个风口得到快速发展,随着电商逐渐成熟,风口期已过;

2)、代运营公司由于会同时运营多个品牌,同时只是提供运营能力和技术服务,对品牌认知不足,没有完全认知理解品牌价值,难以为品牌提供转身的运营解决方案;

3)、随着代运营行业发展,众多代运营公司(大多数都是懂一点淘宝就开始做代运营业务)进入该领域,众多同质化竞争导致业内利润薄弱,从而难以产生大型代运营公司;

4)、代运营公司只是给品牌提供代运营能力和技术服务,单纯依靠品牌服务收费,并没有发展属于自己的品牌,没有建立自己独立的核心竞争壁垒;例如丽人丽妆在美妆界创建的美妆代运营品牌能力;

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