项目管理篇11一小步快走还是步步为营

今天来说说项目的节奏感问题。大家肯定听过各种项目过程模型,瀑布式、敏捷式等等。小步快走还是步步为营,到底是哪个模型好。就像讨论什么开发语言更好一样,一直争论不休。

我想回到问题的原点来讨论。项目的目标是什么,一定是支撑业务的发展,项目一定是为业务发展服务的。明确了这一点,那选择哪种模型就看哪种模型更能适合业务发展了。

业务的发展会有不同的阶段,前期就是要快速卡位,要快,肯定不能掉链子;中期一定要稳定推进,不能出大的漏洞。因为这时候服务的用户已经很多,输不起。因此我们看项目模型的选择,两种阶段需要的能力是不一样的,两种都需要。这就类比现代战争,一个大国的军事实力,一方面要有协同海陆空集团军作战,整体对抗的能力。另一方面也得有灵活的特种作战能力,精准打击,小成本实现战略目标。

瀑布模型,类比集团军作战。大规模过程节点推进严密,作战意图和规划需要提前部署,很适合大的战役。

敏捷模型,类比特种兵作战。过程中需要紧密的配合,信息需要高速传递,非常适合小的精准打击。

我认为两种模型代表两种能力。其实,在我们现实的环境中,两种能力都是需要的。更重要的是随着业务发展,去适时搭建匹配的能力。

业务初期,比如我们做一个网站,初期肯定需要快速尝试商业模式,根据用户反馈快速迭代。其实,这时候人手也少,流程制度都缺失。项目质量高度依赖个人的能力,这就是特种作战的时候。

这时候,我们反而需要建立适合自己的工具、制度和规范,让我们逐步有集团作战的规范化能力。如果,我们这时候缺失了这个能力的搭建,一旦业务成长起来,因为前期系统的野蛮生长,他会变得不可控,坑特别多。规范化、协同作战的能力如果没有跟上,质量会出大问题,后果不堪设想。

当业务度过了这个阶段,进入稳定期。我们的网站用户已经有了一定的沉淀,我们会发现之前的快速迭代,会让系统变得复杂化,有用的功能和无用的功能堆叠在一起。理清楚这些功能,需要的人手也越来越多。为了协调这些人,制度流程也会变得复杂,这就是集团作战的时候。

这时候,我们会把流程制度制定得很完善,质量很高。但是,一个很简单需求,我们反而无法快速支撑了。因为,一个简单的需求,我们也需要考虑影响的范围,我们也需要繁杂的流程去协调各个负责人。如果任由发展下去,产品会失去竞争力。

这时候,我们其实需要重新找回特种作战的能力。怎么找回?就是以一个大的产品需求为契机,重构系统,做减法,打乱原有的分工和流程,打破原有组织的藩篱,重新让大家快速起来。比如每年facebook都会有一次大的版本迭代,其实这就是让组织和系统重新盘活重构,重新具有特种作战的能力。

总结一下,小步快走和步步为营,都没错,都是团队需要具备的能力。我们做项目管理不光要把当前的项目完成,更需要关注团队能力的搭建,只有同时具备两种能力,才能在未来更好的支撑业务的发展。

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