在上次那单顺利签成,之后我连续拨了一段时间电话之后,在一次电话过去,一位家长居然在电话中就直接说,我需要一位老师
当时我很激动,控制自己颤抖的声音,询问孩子的学习情况,这位家长是一位男家长,学生也是一位男孩
学生的语文和英语需要一位老师,报完价初次价格区间之后,家长认可,挂上电话之后我基本上要蹦跶出来了,因为第一次出单,周边很多同事帮助我,包括安排老师等等
在确定好老师之后,我再次拨打家长电话,确定时间,位置,具体价格等等
但是在报价环节,我报错了30元一小时的价格
当我反应过来时,我慌了,当时同事说了一句,现在只有两个选择
一个说服老师,一个向家长认错
天哪!我第一次遇到这样的事情,我尝试说服老师,但是老师非常不同意我的做法,认为,我的错误不该由他来承担
再几次沟通无果之后,我决定道歉,这个问题本身就是我的失误
我鼓起勇气打电话给家长,家长一开始是拒绝的。。。我当时已经不报希望,所以只是诉说了这个事情原因,以及道歉自己的失误,然而这种诚恳得到家长认同,最终家长决定试课
这件事我觉得,人肯定都是会有错误的,重要的事我们要去承担这些错误,并想方法补救,而不是沉浸在逃避,害怕的情绪中