每日一省
导师班学习第三天，话术
院长今天晚上讲了几个话术，举例，一个是大学生，应聘，没有录取，招聘主任说，你很优秀，但没有录取
还有一个例子是讲课的时候，下面人员说讲的不好
院长说：
1 只要和人发生某种关系，第一步是角色对位
2 在处理关系问题时，一定要擅长举例，用不正经的方式，去解决冲突还要把对方带向未来
3 不管和谁在一起，对方靠谱我也靠谱，对方不靠谱，我就用智慧和策略和你打交道——最后做到收拾你是我有这个本事，不收拾你是我有这个格局——心上磨，事上练，最终实现不动心
院长的课真是常听常新，实操班和导师班每次讲课的时候都有很多新的知识，也复习了以前学习的知识
