经常感觉工作效率不高,一天到晚一直在忙,但是下班时感觉什么都没有做,一点都不充实。这种感觉持续很久了,一直不知道为什么。
《请给我结果——不要只完成任务,更重要的是结果》,这本书解开了我的困惑,也让我变得更充实。
我们平时做的很多事情都是做给自己看的,或者做给别人看的,目的就是让自己看起来很努力,看起来很有责任心。但是理性的分析我们做的事情,其实我们一直都是在浪费时间。我们做的事有什么用呢?什么用都没有,没有带来任务价值,纯粹是浪费时间。
我们要清楚:完成任务 ≠ 结果 苦劳 ≠ 功劳 价值是靠结果换来的
第一章 不要任务要结果
第二章 心态决定行动
第三章 行动决定结果
第四章 如何建立一个强大的中层
第五章 锁定责任,才能锁定结果
第六章 失败执行力:如何从失败中获得成功
第七章 真正的执行:48安执行真经
第一章 不要任务,要结果
完成任务 ≠ 结果苦劳 ≠ 功劳价值是靠结果换来的
任务是一个执行假象,因为我们绝大多数的人在实际工作中,当你以为你是在执行的时候,其实是在完成任务,因为你没有结果!
我们要懂得一个基本道理:对结果负责,是对我们工作的价值负责;而对任务负责,是对工作的程度负责,完成任务 ≠ 结果!
公司是靠结果生存的,如果我们每个人都满足于苦劳,满足于“我尽力了,结果做不到我也没办法”,那么公司靠什么生存?客户会因为员工很辛苦,但没有提供优质产品就付钱给你吗?
如果我们要任务,那么我们多半得到的是借口,因为完不成的借口有成千上万,欲找借口,何患无辞?如果我们要结果,那么我们多半得到的是方法,企业绝大多数的工作都不是去攀登珠峰,怎么可能办不到?办不到是因为你没有执着地去办。
劳动是不值钱的,只有劳动的结果才值钱。也就是说,功劳是价值,苦劳却不是价值。
对结果负责,是对我们工作的价值负责;而对任务负责,是对工作的过程负责。
对结果负责的人,就是对自己负责的人。所有执行型人才,他们只有一个共同的特点,那就是对自己负责。
执行永远都只有一个主题:执行是要做结果,而不是完成任务
为什么有职业精神的员工,即使没有人管他,他也会认真负责地工作?
客户价值、结果导向、信守承诺、永不言败,永远都是把梦想变为现实的最核心的要素
人生的价值是由结果累积成的,忍受痛苦拿出勇气,从现在开始,自己掌握命运
任何伟大的人生,都是你每天结果的累加。没有每天的结果,就没有最终的结果。
人们在帮助乞丐的时候,心里充满的是同情。而在帮助年轻力壮的小伙子推车的时候,人们心里充满的,却是对小伙子的尊敬。
第二章 心态决定行动
以结果为导向,但是要把眼光放在创造结果的原因上
获得回报是一种结果,提供价值才是创造结果的原因。
要把眼光放在创造结果的原因上。眼光盯在报酬上,就会埋怨公司的工资标准,只要公司不改变,我们就不行动,这样的结果是双输。而眼光盯在提高工资的原因——创造价值上,我们就会积极主动地改变我们的行为,积极主动地多创造价值,这样的结果是双赢。
通过“结果”表明决心
人们喜欢结果,因为它简单,谁都能明白,谁都可以去衡量。当我们给了对方一个结果承诺,于是人们对你的态度就会积极起来。
行动才能创造结果,结果才能赢得尊严。
结果心态三要素:行动、合作、永不放弃
第三章 行动决定结果
做了总比没做强,勇敢地迈出第一步。现实很残酷,借口没有用。
想要结果,首先要行动。如果没有行动,上帝也帮不了你。
执行就是要结果,一个差的结果也比没有结果强。
完美,是一个执行的陷阱。
当你什么都想做,那大多数结果是什么都做不好。与其这样,还不如干脆只做一件事,慢慢地累积力量,总有一天会聚沙成塔。
体现重点的最简单的做法,就是每段时间定一个主题,一切围绕主题做。也许有人会反对,事情都是相互关联的,光做一个主题是没有用的。但事实正好相反。解决问题的程序上,先从解决最紧迫、最重要的事情开始,把这个事情解决了以后,再一个一个地解决其他事,会顺利得多。如果你一开始就全抓的话,反而解决不好。
结果就是结果,它不会因为你给出理由的多少、好坏而改变。在残酷的事实面前,任何理由都是借口。借口,会使你迈向死亡!
第四章 如何建立一个强大的中层
领导和员工之间的差距更大的是思维的差距
有这些问题的人不适合做中层领导:
(1)经常因为自己部门的问题而两难别人
(2)经常因为自己部门的问题而两难别人
(3)经常认为部门的问题是别人的问题
大多数中层最大的问题就是:职位变了,但是思维还是在基层员工的层次。
当员工的时候,我们都习惯于什么事情自己处理,然而当领导,却意味着自己处理,变成领导和发展团队成员处理事情的能力,可这是不少中层经理最不习惯做的事情之一。
为什么中国人做不了大软件?因为中国的程序员都过于聪明。做一个形象的比喻,他们中没有一个愿意去逐一地“数数”——“1、2、3、4、5、6、7、8、9、10”。当他们看见“1、2”时,往往就已经看见了“10”。于是他们觉得不需要去数中间的“3、4、5、6、7、8、9”,直接就去做“10”应该做的事情。
这样可以吗?当然可以,但在这种基础上却造就了只能做小软件,不能做大软件——因为所有的大软件都是由“1、2、3、4、5、6、7、8、9、10”中的每个元素构成的。
如果我们要想做出伟大的软件,那么我们就需要这样做事:老老实实、认认真真,按照流程与程序,一步一步实现结果。
你有多大学问并不重要,重要的是你要给你的客户、你的同事一个明确的结果。否则,无论你有多大的本事,都不能为公司创造实际价值。
第五章 锁定责任,才能锁定结果
明确职责和意义,以结果下达任务,锁定责任
每个人都可以把理由往别人身上推,每个人都能够在别人那儿找到借口,可我们有没有想过一个基本的问题:如果我们的产品比任何竞争对手都强大,如果我们的产品没有任务问题,那么这个世界还存在“营销”这个词吗?
为什么同样的产品,在不同人的手里会有不同的结果?我们是否真的能够十分清楚地说出,宝洁的洗发水和索芙特的洗发水有什么明确的区别?或许很多人都不能,但是在消费的时候我们却毫不犹豫地选择了自己以上中的品牌。为什么几乎差不多的产品在不同的公司,在不同人的手中会有不同的结果?
结论只有一句话:做得好的公司,猴子各就各位——员工勇于承担责任;做得不好的公司,猴子上蹿下跳——员工相互推卸责任。
始终锁定你肩上的责任。凡事有计划的就一定要有结果,哪怕是阶段性的结果。当责任变动时,也要让对方清楚——责任已经跳到了你的身上。
与上级沟通是明确职责,而与下级沟通是这个职责的意义。也就是说,一个人对职责的理解,或者说对于职责愿意承担的责任,很大程度上依赖于他驿这个职责背后意义的理解。
第六章 失败执行力:如何从失败中获得成功
对失败的态度决定了你能到达的高度
热爱失败说得通俗一点儿叫胆大,就是对疼痛没有感觉,没感觉并不是真的没有感觉,而是把疼痛的接受度提高。比如,我们自己摔了一咬很可以站起来就走,但如果有人绊倒了你,你很可能怒气冲天。
真正让我们感到愤怒的不是外界给我们的疼痛,而是我们对疼痛的反应。真正让我们停止进步的不是失败,而是我们对失败的反应。
我们的眼里只看到碌碌无为的人,我们就碌碌无为;我们眼里只看到意志坚强的人,我们就意志坚强。
库柏定律,就是当你面对困难和失败的时候,你不妨向更高的困难和失败迈进,体验失败在你身上慢慢建立起免疫能力的过程。
我们消灭的失败,也就消灭了成功。
《绝不放弃》——乔丹
认真第一,聪明第二
结果第一,自我退后
锁定目标,专注重复
决心第一,成败第二
速度第一,完美第二
结果第一,理由第二
在市场竞争的意义上,以人为本指的是以别人(消费者)为本,而不是以自己为本。
之所以我们不能取得成功,很可能就是因为忽视了那些最简单的道理。第一个最容易被忽视的就是结果(客户),从自我出发,想当然地做事;第二个最容易出现的现象是花心:一件事做两下就以为自己会了,就不再用心钻石,或者做一点儿觉得差不多了就去做别的事,换去换来,结果是一辈子无所成就。
执行的关键在于做出各种不利假设,假设对方失误怎么办?假设自己疏忽怎么办?然后,在最不理想的情况下找到解决的办法。
10000个理由也改变不了一个结果
我们是靠结果生存,我们不可能靠理由生存,没有结果,我们就不能生存,这是硬道理。
人们看到的是结果:从镜子中看到的是美丽风景,而不是再现自己(魅力雕刻的镜框)作为镜子的特色。