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今天,是笑薇陪你读书的第2本书,共读主题是关于“如何做好目标管理”,这周我们共读的书籍是克里斯蒂娜·沃特克的作品——《OKR工作法:谷歌领英等顶级公司的高绩效秘籍》。
昨天我们学习了影响目标达成的5个关键因素,那么,真正能带领团队走向成功的OKR工作法到底是什么样的呢?
今天我们阅读完本书第四章后半部分的内容,大家就能对正确的OKR工作法一探究竟了,今天我们需要注意思考这样的问题:OKR在执行前,执行时,和执行后,分别需要注意哪些情况?
01
在制定OKR目标之前,我们要先明确企业的使命。
很多公司在创业之初,都没有急于创建公司使命,这一点需要得到每一个创始人的注意。
一个好的公司,使命应该简洁到每个员工都能牢牢记住,而且一个绝好的使命,更是直接而又极具鼓舞性的。
谷歌公司的使命便是如此,连非谷歌员工都知道:“整合全球信息,使人人皆可访问和受益”。
亚马逊公司的核心使命是:“以客户为中心”。
百度公司的使命,相信大家一定也不陌生吧:“科技让复杂的世界更简单”。
使命让你保持正确的方向,因此我们在制定OKR的目标时,一定要注意和公司使命保持一致。
OKR给你明确的里程碑,让你更专注。
OKR发展到现在,已经成为一种标准化的目标管理方法——目标用来明确方向,关键结果用来量化目标,使团队和个人聚焦在一个有挑战性的目标上。
百度CEO李彦宏曾经说过,
“之前都是把公司决策简单机械地传达给员工,但是员工们并不能理解为什么要这么干,因此,员工的心里也不会想什么用户体验、市场需求,而是想着如何去完成上面布置的任务。如果不是开始推行OKR工作法,公司就完蛋了。”
在设定具有一定挑战性的OKR目标时,一定要注意遵循以下3个原则:
1、目标要明确方向,并且鼓舞人心:好的目标能让人大清早从床上兴奋地跳起来;
2、目标要有时间期限:一个月或一个季度就可以完成,要让团队明确的朝目标冲刺;
3、有独立的团队来执行目标:目标必须真正属于你,不能有“这和市场没有做起来有关系”这样的借口。
此外,在设置关键结果的时候,要记得使用振奋人心的语言,并且需要量化!
最好是能设置一个信心指数,5/10代表有50%的概率能完成,1/10就代表着没什么可能完成,而10/10就可能一点难度都没有,很有可能团队隐藏了实力。
在OKR制定之前,我们需要考虑的因素,有使命感、方向性、挑战性、信心指数等等,这么多因素都考虑进去,难怪使用OKR工作法的企业,都能很大程度获得进步。
古人云“兵马未动粮草先行”,现代企业也如古代战场一样,每一次胜利的背后,都需要一丝不苟地做好充分的准备工作,谁都不是随随便便就能成功的。
02
一旦团队开始正式实施OKR工作法,便一定要牢牢记住以下两点:随时保持沟通,以及不能轻易改变目标。
第一点,OKR是自上而下关联的,需要时刻保持沟通
一个团队,可以将自己的OKR集中在单个关键结果上,也可以支持整个公司的OKR。
在实施过程中,需要时刻保持流畅的沟通,OKR很大一部分的价值就是沟通,例如沟通哪些事情是重要的,沟通我们能做到什么程度,还可以和已经偏离公司目标的执行团队,沟通应该做哪些对的事。
为了保证团队OKR的完成,每个人也可以设定单独的OKR,以反映个人成长以及明确如何支持公司目标。
例如一个公司的OKR是为了获取用户,那么产品经理就可以把自己的目标O设定为“让销售变得厉害”,然后他的关键结果可以设置2点,KR1可以设定为,完成销售培训,并让销售人员都拿到培训高分,KR2可以设定为,提高所负责产品的转化率。
个人的OKR可以让工作变得更有方向感, 也能帮助公司变得更好,甚至还是一个管理“问题下属”的好方法。
战国初期著名的政治家,卓越的军事家、统帅、军事理论家、军事改革家吴起,是一位军事和政治上的鬼才,他的一生中毫无败绩,可以说是不败的军神。
之所以吴起能够有这么强大的领导力,和他的身先士卒有极大的关系,即使是一次寻常的出征,他也和普通士卒一样同甘共苦,赢得了士卒的爱戴,以至于士卒们为其战死亦在所不惜。
领导在目标管理中要拉下架子,平等对待每个下属成员,并提供顾问、教练、保姆式的服务,团队就会创造出惊人的整体业绩。
这两年突然火爆的一家科技公司字节跳动,大家想必都不陌生,这家公司的上下关联和沟通,可以成为教科书式的典范,因为他们的每一个员工,都可以看到CEO张一鸣的OKR。
所有员工登录飞书后,就可以看到自己的老板每天在做什么,不仅如此,在沟通会上,张一鸣还会公开讲自己的OKR进度,自我分析、自我打分,并和员工一起制定目标和决策。
这样的沟通结果如何,相信各位读者心里都会有自己的评判了。
第二点,不要在季度的中途改变OKR
如果你觉得本季度OKR设定得很糟糕,一定很想去改一改,做一些调整。但是本书的忠告是,不要在季度的中途改变OKR,要么成功,要么失败,吸取经验,下次就会设定得更好。
我们的日常工作,总是有处理不完的琐碎杂事,这些琐事很大地占用了我们的时间,甚至有可能会让你觉得一整天几乎没有做什么正经事。
永远要记得保持对目标和关键结果的聚焦,这才是OKR的关键点。
此外,我们还要给自己做好这样的心理建设,每一次行动的结果,都不可能保证是成功的,虽然我们很讨厌失败,但是允许失败发生,面对失败时有承受能力并且有重新调整策略的动力,才是一个成熟的职场人。
毕竟OKR的意义,不仅在于完成目标,更重要的是他能挖掘团队真正的能力。
03
很多企业在尝试OKR失败之后,他们往往会抱怨是这套方法有问题。
实际上,没有任何方法是可以100%保证能够让你获得成功的,再完美的方案,如果你没有能够适应它,对你来说可能也是一堆没用的垃圾。
在汉娜和杰克的TeaBee公司刚开始执行OKR的一个季度,大家还记得他们忘记每周复盘的经历了嘛?
OKR能够得以顺利实施,需要一直保持每周盘点,周一承担责任-周五盘点庆祝结果,这样的节奏,才能让大家保持聚焦。
我们现在都会了解,在工作的过程中,一定要保持做事情的进度和节奏,在OKR工作法中,周一分配任务,让每个人清楚自己要承担的责任,和周五总结并庆祝,让大家能继续保持信心和积极的态度,就是一种有规律的工作节奏。
日本著名的马拉松运动员山田本一,曾在1984年和1987年的国际马拉松比赛中,两次夺得世界冠军。
多年后他在自传中揭开了自己夺得冠军的小技巧,每次比赛路线,都会提前仔细地走一遍,并把沿途比较醒目的标志记下来,比如一栋建筑,一棵古怪的大树……一直这样记录到到赛程的终点站。
“比赛开始后,我就以百米的速度奋力地冲向第一个目标,然后再以同样的速度。冲向第二个目标,40 多公里的赛程,被我分解成几个小目标,按照这样的节奏跑起来就轻松多了……”
用分解目标,保持节奏这样的方法可以跑完一个全程马拉松,完成一件工作也是同样,当目标被清晰地分解后,保持一定的节奏往前冲,就一定会获得意想不到的惊喜。
每周对着OKR象限图,所有人为目标承担责任,明确相互如何支持,明确前进的方向,每周都要重复这些事情,你的OKR就一定会实现。
04
今天我们需要注意思考这样的问题:OKR在执行前,执行时,和执行后,分别需要注意哪些情况?
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今天的共读到这里就结束了,让我们一起期待明天的共读,让阅读点亮人生。