中原焦点团队高级6期肖巧风，坚持分享第1051天

筑基课: 咨询目标与方案(2)

2.在深入了解求助者时，可以参照如下思路:

(1)明确求助者想要解决的问题

对于沉默寡言的人，咨询师可以这样引导:

“你希望我在哪方面帮你的忙?”

“你能告诉我，你想解决什么问题吗?”

对于讲话缺乏中心、东拉西扯的求助者，咨询师可这样

询问:

“你现在最想解决哪一方面的困难?”

“你能把你刚才讲的问题用几句话归纳一下吗?”

对于把问题说得含糊不清的求助者，咨询师不妨这样说:“你能把意思说得更明白些吗?”

“你是想解决夫妻之间的纠纷，还是想离婚，或者说你自己也不知道想干什么?”

(2)进一步了解问题的来龙去脉

    只有明了心理问题发生的原因、背景、发展过程及影响因素，咨询师才能采取针对性的咨询方案。咨询师可以询问事情的来龙去脉，比如:

“你能告诉我事情是怎么发生的吗?”(起因)

“你能谈谈是什么让你们分手吗?”(原因)

“事情是怎么一步一步发展到今天的?”(过程)

这里需要注意的是，一个问句中不宜出现几个问题，否则求助者不知道如何回答。

咨询师需要边听边思考:来访者问题的核心是什么?

个案概念化

(3)通过对求助者言行的反应，澄清求助者的真实想法

      咨询师可以进一步澄清求助者的真实思想和情感，从而帮助求助者更加了解自己。

      “你说你的上级很不公平，对你有偏见，你感到很生气，可又敢怒不敢言。你想离开这个单位，又怕找不到好的工作，所以很矛盾，不知怎么办，是这样吗?”

了解主题，确认主题，确认知觉

需要停顿、需要等待、需要沉默、需要相信对方

沉默是金

人，时，地，事，物，原因，事情怎样演变

who，what，when，where，which，why，how

应对沉默。 进一步了解事情的来龙去脉，7W，悄无声息地把要的信息收集完。 “发生了什么？多久了？你是怎么想的？当时有什么感受？那是怎么发生的？还有谁知道吗？他/她说了什么？你对ta说的有什么感受？......” 避免多重提问（一个问句里出现多个问题），咨询师需要边听边思考：问题核心是什么？来访者整体是怎样的？（个案概念化）如当事人看重什么？拥有什么？重要他人是谁？ 澄清当事人真实的想法，温和面质“我有点疑惑......” “关于这件事你是怎么想的？能说说看你的感受是什么？挺好的，再多说一点...”

(4)深入探讨求助者问题的深层原因

从生理、心理、社会去寻找根源，抓主要矛盾和根本原因，寻找最合适的突破口

避免先入之见，不要轻易下结论。

3.判断求助者心理问题的类型和严重程度

详细内容在《心理诊断技能》有关章节。

(二)咨询目标的定义、来源、商定时机与特征

1.对咨询目标的理解

· 咨询目标:

是双方共同要实现的目标。

2.咨询目标的来源

. 咨询目标是双方共同的目标，应该由咨询师与求助者共同商定。

3.商定咨询目标的时机。先进行心理诊断;

了解求助者的具体问题、问题的前因后果、严重程度、意义影响、求助者的认知、行为、情绪及个性等。

· 然后商定主题;

.  接着探讨目标;

. 最后进行心理咨询。

事出未必定有因，有因未必能解决！

4.咨询目标的特征

(1)属于心理学范畴。

    心理咨询主要涉及:心理障碍、心理适应、心理发展等方面的问题。

    心理学范畴:认知、情绪、行为、个性等。

(2)积极的。

面对问题，解决问题。

(3)具体或量化的。

越具体、越量化、越容易执行。

大目标着眼，小(具体)目标着手

(4)可行的。

两种不可行的应对

(5)可以评估的。

    咨询目标实现的表现:行为改变、观念转变、情绪得以调节等。

    既可以通过求助者的主观体验评估，也可以通过心理测量量表进行。

(6)双方接受的。若无法协调，应以求助者的要求为主。

(7)多层次统一的。

①咨询目标的特征是统一的;

②目标与目标间是协调统一的;

③近期目标与远期目标是统一的。

(三)如何与求助者商定咨询目标

1. 找出求助者主要问题

所谓“主要问题”，就是求助者最关心、最困扰、最需要解决的问题，但不一定是最先提出的。

找主要问题的困难:当事人认知的局限

当事人不好意思诉说

2.确定从哪个问题入手

咨询问题不是单一时，应分清主次，依次进行。

3.双方商定咨询目标

先确定咨询问题，再确定咨询目标;

目标不一致时，应以求助者的目标为主。

感恩一切的遇见。

二、读书分享

持续每日阅读第1031天，有声打卡第1031天，专业提升学习第746天

三、讲师班开讲第230天