你不得不知道的社群属性——封闭性和开放性

你喜欢动物吗?你有看过动物世界吗?

不知道你有没有发现,地球上很多群居的生物又会以家庭为单位细分成更小的群体,比如蚂蚁,猴子等。

这样细分有什么好处呢?请你看个例子。

1.动物群体的封闭性和开放性

如果你了解蜜蜂的话,你会知道蜜蜂分为蜂后(雌蜂),雄蜂和工蜂三个蜂种。

每一只雌蜂就能领导一个群体。群体里蜜蜂分工明确:雄峰和雌蜂交配,而工蜂负责采蜜觅食。

群体的自给自足,构成了群体的封闭性。

看似矛盾的是,群体同时还具有开放性。

为什么这么说呢?

因为当天敌来临时,无论周围的同伴是不是和自己在一个群体里,蜜蜂都会跳起“8”字舞,提醒他们有危险。

这种不局限于自身群体并与外界交流的做法,便是群体的开放性。

不仅仅是动物群体有这两个属性,其他群体也具备这两个属性,人类也是如此

2.人类社群的封闭性和开放性

中国追溯到清王朝时期,采取的闭关锁国政策和在1978年实行的改革开放政策,都是对群体封闭性和开放性的很好诠释。

那么这两个属性在人类日常的社交的群体里,具体又有什么表现呢?

你一出生,你所在的大家庭就形成了一个封闭的环境。你的牙牙学语,你的蹒跚学步都是在这个环境下。

之后你长大,去上学,去工作,认识到更多新朋友,你的社交范围就更大了。

换句话说,你的社群就更开放了。但在开放的同时,还是会形成一个相对闭合的圈子。

个人的成长伴随着社群不断地封闭与开放

同时随着时代的发展,移运互联网的到来,社群的这2个特性呈现的更加明显。

接下来你我来分解一下,这2个特性给移动互联网带来的痛处和好处。

你可能会因为一时兴起加入游戏群。因为微信群最多只有500人,所以你和这499个人在这封闭的社群里相互交流。

这是社群因人数有限而产生的封闭,这是必然的

好处一、保护社群成员的稳定性,增加相互之间的交流合作。

入群后你会发现,当你想组队的时候,作为新手想找人带的时候,想做任务的时候,一喊就会有人回应。

你很享受这样的“一呼百应”和与其他人的“互帮互助”。这就是由封闭性所带来的高效交流与合作。

好处二、更有利于培养社群成员之前的信任。

长期以往下去,社群成员就在游戏过程中,在社群聊天时萌生出革命友谊,把彼此牢牢地联系在一起。

好处三、在一定范围内形成信息壁垒。

建立信任之后,你玩游戏得到的礼物可以送给社群成员,而社群成员发现哪里比较好练级又可以带你。成员信息间的互通有无,就在社群范围内形成了信息壁垒。

社群成员在相互合作中培养信任,交换信息,社群就能形成良好的氛围

但社群的封闭性也有它的缺点。

坏处一、因社群成员有限引起的思维固化,阻碍了群内成员的发展。

还是在游戏群里,群里的人三句话不离游戏,当你有事忙的时候,就会觉得被他们刷屏了很烦。感觉他们除了升级打怪没别的事做了。

你想聊点别的,却不知道怎么插话。又或是说了,但根本没人接。

社群成员的思想已经固化,没有拓宽关注重点,吸收新鲜事物的意识,从而阻碍了自身的发展

坏处二、社群的壁垒减弱对前卫思想的敏感性。

而随着你游戏等级的提高,当你升到高手的等级时,你会发现你不好再在新手群待下去了。

因为他们还只想升级,而你已经可以买更高级的装备了。而你想解锁的新技能,他们也帮不上忙。

新手的思维定式跟不上等级的晋升,认知也没相对应地升级,无法接受前卫思想,社群便也无法升级

当社群发展到一定程度,形成了自己的文化理念和方式,社群的封闭性就会让社群成员缺少包容性,使得社群很难继续发展下去。

而要克服由封闭性带来的闭塞,就需要社群具有开放性。

你也参加过社群,你知道有些群你要是喜欢,你就加,等你觉得没意思了就直接退。大家都可以自由选择加入或退出。

就这样,随着社群成员不断删减和新增,资源也在不断精减和叠加,社群也不断地前进变化着。

好处一、不断更新人脉、资源、渠道等。

拿十点读书来说。十点读书最早也是只有主张读书。而随着社群成员的不断扩大,带来资源的更新,十点读书也在不断发展。

好处二、进行思想交换,提升社群成员认知。

十点读书给了他的读友在十点读书平台发布自己文章的机会,还发展出了十点电影,十点读书会等新社群。给了社群成员多平台交换思想,提升认知的机会。

好处三、便于传播社群影响力。

十点读书以一个开放的姿态形成了一个以十点文化为核心的平台。陪着社群成员一同成长,逐步提高了自己的影响力。

社群能以开放的姿态走出去,实现资源更新和思想交融,在提升自身的同时也扩散自身的影响力

然而这种无限制的开放的状态并不是百利而无一害的。因为它很容易让社群鱼目混杂。

坏处一、开放的流动性增加了社群管理的难度。

试想一下,你加入的群总是时不时的有人冒出来发个广告,让群主把他删了,过几天又有别的人发。这是不是很讨厌?

坏处二、开放性更难形成社群成员之间的凝聚力。

又或者是,昨天你和某个人在群里聊得很嗨,今天想找他聊天却发现他退群了,你的热情是不是一下子就减了很多?

这就是由于社群成员太过随意的来来去去,造成的监管困难,还不利于形成社群成员凝聚力。这就使得社群后续的发展不容易展开

所以如果你也曾经建群失败,或许是因为你没有考虑掌握好社群的封闭性和开放性这两个属性。

因为当你读懂了这两个属性,分析利弊,你就能让在保留资源和人才的同时还能拓宽和发展他们,社群就能保持源源不断的生命力。

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