step1 原文摘抄

当大家都以相同的方式去思考时，没有谁会想的太认真。～沃尔特.李普曼。

社会认同原理认为我们进行是非判断的标准之一就是看别人是怎么想的，尤其是当我们要决定什么是正确的行为时，如果我们看到别人在某种场合做某件事儿，我们就会断定这样做是有道理的。

《影响力》

step2 我的理解

旅游购物店把社会认同原理运用的炉火纯青。这让我想到了最近在甘南旅游时遭遇的购物陷阱。

游完九寨沟之后，导游并没有选择让我们住在九寨沟，而是选择住在离九寨沟车程大约2小时以上的川主寺镇。

第二天一大早，我们便早早出发了。导游在大巴车上开始介绍起了一个藏族长寿村：这个村里至今还是沿用记公分的形式，村里人口不多，却有许多长寿老人。导游要带我们去一探长寿村的秘密，丝毫没提及购物。一听说跟健康有关，大家顿时来了兴致，也非常期待去了解这个村长寿老人的奥秘。

车子行驶了不到一个小时就到了所谓的“长寿村”村口，一下大巴车，我们便被一个自称为“28号卓玛”、“村文化代表”的藏族姑娘带进了一处藏式建筑风格的院落。她指着院子里矗立的旗说：这个东西不是每家都有的，如果家里有80岁以上的老人，才被允许插这样一杆旗子，老人越长寿，旗杆越高。卓玛还说家里供奉着从寺院开过光的东西，一会进屋后，大家不要拍照。

说完这些，她把大家带进了一间屋子里。屋里是典型的藏式风格，布置的简单干净整齐，陈列工艺品的架子占据了两面墙，里面摆放着许多银器，银盆，银钵。一组转角沙发占据了另外两面墙，屋子中间是一个藏式大火炉，此地长年气温偏低，所以一年四季都生着火炉。

卓玛开始介绍起了她的家庭，个人成长，还有求学经历之类的事情。她的阿爸是当地有名的藏医，她有三个哥哥，大哥是当地的大喇嘛，二哥是公务员，三哥没有工作，并且好吃懒做。她因为从小受父亲的熏陶，耳濡目染，所以也懂一些基本医药知识和养生保健。介绍完毕后，她问大家有什么问题想问的吗。

因导游在大巴车上已经说了这是一个长寿村做铺垫，卓玛又说她阿爸是当地有名的藏医再次铺垫，团队里的阿姨就问卓玛一些关于养生保健方面的事情，这个问题正中卓玛下怀。

她开始把当地人长寿的秘诀归因于当地人爱戴银饰和用银饰，生活中的器皿也离不开银器。她取下自己系的银腰带给大家观看，她说银饰品是他们寨子里的特色产品，男性配对具有强身健体的作用，女性佩戴能预防和治疗妇科病，99纯银是品质最好的银，是可以直接食用的银，99纯银做的银碗具有净化水质和防毒的功效。他们这里所有的银饰品都是货真价实的，全由寨子里的扎西们手工打造的。还现场用她随身戴的银手镯给一位游客刮痧，效果显著。

从我们下车到现在，卓玛介绍也将近一个多小时了，有点口干舌燥了，她从随身的包里拿出一个保温杯，喝了一口水后说，这个保温杯内胆也是银的，还问大家你们还记得你爷爷的爸爸的名字吗？大家说不记得，她说她记得，因为他们村里的人会在他们用的东西上面刻上名字，然后把这个东西传给下一代，她把杯子底部让我们看，上面果然刻着她的名字。还说如果大家购买了他们这的东西，也可以把自己的名字刻上去。

讲解完以后她带着我们走进了一个像农村集贸市场、挂着“某某合作社”字样的银饰品交易场所。这里的银饰品标价为17.8元每克，这个价格比大城市商场里的贵许多，一个小小的银碗，能卖到2000--6000元不等的价格。

我因为在云南旅游时已经买了一个银手镯，这次并不打算买什么。最后上车时，我们团队中至少有一半的游客都有收获，买银杯子和银手镯的居多。

为什么我们平时没有想过买银手镯，或者曾经想过，但那种想买的冲动仅仅是一闪而过，并未真的去买，而在旅游时，一些人已经隐隐约约觉得是购物陷阱了，可还会义无反顾的跳下去？

这些设计旅游陷阱的人恰好利用了社会认同原理，故意构造了一种购物情境。也许游客原本并不打算买银手镯或银杯子，但是在导游的一套说辞和忽悠下，又看到身边许多人买了，游客已经失去了思考能力，不管自己需要不需要，跟风也买了。

去云南旅游过的人都知道，云南导游主要是推销银饰和玉饰。在云南旅游时，每到一个城市就换一个导游，但这些导游有一个共同点：他们全身能带银饰和玉饰的地方基本都戴了，云南又是一个少数民族聚集的地方，在街上也可以看到当地人带了许多银饰或玉饰。在那样一种大氛围和小氛围都爱戴银饰和玉饰的氛围中，游客也会特别想拥有一件属于自己的银饰或玉饰。

当导游把我们带到购物店时，那种购买的欲望其实已经在每个人心中积蓄已久了，只等机会释放。

当我们旅游归来，我们又过着以往平凡的生活，接触的大多是汉族人，许多女性也许会戴些饰品，但未必是银饰和玉饰，颇具少数民族特色的首饰和自己的汉族服装未必搭，于是一回到家，我们花高价买的那些银饰和玉饰便被我们束之高阁了。

如今中国游客的“腿越来越长”，饱饭之后出门旅游成为当今中国人最“潮”的活动，但旅游路上难免有“坑”。节假日期间，又是一大波人们外出的好时机，不过某些奸商或者黑导游已经瞄好各位了，道高一尺，魔高一丈，骗子的坑人手段层出不穷，可怜我们这些消费者防不胜防。了解一些旅游过程中防止上当受骗的小技巧可以帮助我们尽可能的避免掉进旅行陷阱中，以便守护好我们的钱包。以下是一些旅行过程中防掉坑tips：

1. 选择正规旅行社，正规旅行社相对来说有信誉保证，万一发生一些纠纷，也好维权。

出发前一定要签订旅游合同，并且认真阅读，把每一项条款看清楚，仔细研究旅行社的行程安排，有什么要求和问题必须写清楚，如果旅行期间发现旅行社实际的安排与合同不符，立即保留证据，等旅行回来时，拿着旅游合同与旅行社进行谈判，必要时也是可以采取法律手段。

正规的旅游合同会把团费包含什么写的很清 楚，自费项目（比如藏民家访之类）也写上，但一般不会写的太清楚（旅行社在这一点      上喜欢含糊其辞，蒙混过关），最好和旅行社一项一项核查清楚，比如自费项目的名称和价格。旅游价格应尽可能细化，特别是所包含的游览项目，自费项目及价格必须在合同中写明且坚持自愿参加原则。

可以根据旅游合同中的路线做一做旅游攻略，尤其是自费项目。现在网上的攻略很多。在百度上输入：某某地方的旅游陷阱，立马可以搜到一大堆别人的前车之鉴。对旅游途中大概有什么购物点之类的做到心中有数，防止被旅行社的隐性陷阱蒙蔽。既然决定旅行，就不能怕麻烦，如果怕麻烦不愿意稍微了解一下，那最后只能为麻烦买单了。

不要太高估自己的理性，现在骗子的坑人手段层出不穷，花样繁多，防不胜防。即便平时很理智的人在骗子精心编织的圈套中也很容易乖乖就范，准备充分才是最好的防骗指南。

2. 购物时，我们可以问自己两个问题：这个东西我需要吗？性价比怎么样？

在骗子精心编织的情境下，许多游客问自己第一个问题基本没多大作用。比如一件银饰，对于一位女性来说，到底需要不需要呢？首饰这个东西，本来就非生活必需品，可有可无。如果没有藏族村寨，没有看到导游身上戴的银饰，没有看到别人在买银饰，我们依旧会义无反顾，斩钉截铁的买吗？如果你犹豫了，最好还是不买为妙。

性价比怎么样？现在几乎每个人都有手机，可以在网上查一下官方报价。如果到了一些偏远地区，信号不好，这时候我们就需要相信自己的第六感觉，第六感觉是人潜意识里的想法，往往很准。

3.旅游购物时多和平时消费比较理性的人在一起，远离那些平时消费就很冲动的人。

现在许多人经常出去旅游，旅行经验也是蛮丰富的，根据以往的旅行经验，旅行社带我们去的购物店，一般情况下，东西价格偏高且品质一般或难以保证。

再者，现在几乎没什么东西是在万能的某宝找不到的，所以不要担心万一这次不买，错过了好东西怎么办？或者这次不买，以后买不到可咋整？旅游中的购物心态应该是：宁可错过，也不要贪图便宜瞎买。

step3 我的行动

1. 以后只字不差的阅读旅游合同。

2. 根据旅游合同，做一下自费项目攻略。

3. 以后旅游时，不该买的坚决不买，如果需要某种东西，可以回来买大品牌的。对导游的话，启动自动屏蔽功能。