快速读完了这本书，做了一些书摘
第一章：欢迎来到互联网时代
没有人能打败趋势
任何企业都可以找最强的竞争对手打，但有一个对手你是打不过的，那就是趋势。趋势一旦爆发，就不会是一种线性的发展。它会积蓄力量于无形，最后突然爆发雪崩效应。任何不愿改变的力量都会在雪崩面前被毁灭，被市场边缘化。
文章里举的例子是电商对于传统行业的冲击，从个人来说比较深切感觉到的还有移动互联网的到来，势不可挡、措不及防。
火鸡的悲剧
假如你是一只火鸡，被农夫养在美国的农场。在过去的120天里，你都很幸福，因为农夫每天都给你吃的。所以，随着时间的推移，你的幸福指数直线上升，是线性发展的。
在互联网面前，传统杀毒软件厂商成了不幸的火鸡；
对于运营商来说，微信是一只黑天鹅，运营商成了火鸡。
企业更要居安思危，用马云的话说，要敢于个自己的命。运营商是最典型的割舍不了到嘴里的肉，拒绝颠覆性的新事物，于是整个装着肉的盘子都被别人端走了。这个还有一个说法就是跨界打劫，很多时候你盯着自己行业内的竞争对手，最后却发现打败自己是其他行业的人。
消费者变了，营销要玩儿新手法
互联网革命是什么？那就是，消费者拥有了更多的知情权和选择权。
很多商业模式的建立都是基于信息的不对称，但是这样的商业模式会随着互联网的发展，信息传递的便捷越来越少，需要创造新的价值来吸引消费者。
核心是用户体验
对一个产品来说，用户为什么非要用这款产品？这款产品能为用户解决什么问题？这款产品与竞争对手的产品到底有哪些不同？
商业模式不是赚钱模式
互联网之所以能够免费，是因为一款产品用免费获取海量用户之后，它的边际成本趋向于零，然后再通过广告或者增值服务的方式赚钱，实际上是创造了新的价值链。
商业模式不是赚钱模式，至少包含了四方面：产品模式、用户模式、推广模式、最后才是收入模式。一句话，商业模式就是你能提供什么样的产品，给什么样的用户创造什么样的价值，在创造用户价值的过程中，用什么样的方法获得商业价值。
推广模式：真正的推广模式是要根据你的用户群和产品，去设计相应的推广方式。真正的推广是对产品的不断完善和提升。在推广的过程中，要研究市场，跟目标用户的打交道，了解用户真正的需求，了解用户使用产品时遇到的困惑和问题，再反馈到产品上进行改进，由此不断调整和完善。
关于推广的论点，我感觉很是醍醐灌顶。自己虽然一直都是做市场相关的，都是潜意识里会去归类，哪一类产品怎么推，用哪些渠道，把钱花在哪里。但是我的产品思维却不够，容易把产品和市场推广割裂开来，在产品研发的过程中参与得不够。
这一章节总的来说都非常受益，这一提醒我才发现我也几乎是把盈利模式等同于商业模式。其实在创业的之前，应该把着一些列都想透了。而且其实很多人都容易忽略怎么从产品和用户去设计推广模式。经常是开发团队负责开发，市场团队去推，市场有需求了开发再想办法配合。
第二章：互联网里的用户至上
是用户，而不是客户
用户是使用你的产品或者服务的人，但他们未必向你付费。你把东西卖出去或者送出去，用户才刚刚开始跟你打交道。你恨不得通过你的产品和服务，每天都让用户感知到你的存在，让用户感受到你的价值。
这里说的，用户和客户的区别，通俗来说，我觉得就是免费用户和付费用户吧。
用户是互联网商业模式的基础
三种互联网盈利模式，老邹的分发和我的之前自己的分类还蛮像的，不过我习惯氛围4种，1）电商；2）游戏 3）广告 4）服务
老邹是把我的1）和4）放在了一起，也是道理，毕竟都是卖东西嘛。
要想建立一个有效的商业模式，就一定要有海量的用户基数。虽然互联网的商业模式是基于免费，但除了免费，汇聚海量的用户基数还需要好的产品，能够为用户解决问题，而且提供一流的用户体验。
第三章：颠覆式创新
颠覆式创新是人性的表达
两种创新形式：一种是从商业模式上创新，就是把贵的东西做成便宜的，收费的做成免费的；一种是从体验上创新，就是把复杂难用的东西变简单，把笨重的东西变便携。两者都符合人性的需求。
颠覆和破坏不是贬义词
颠覆也好，破坏也好，它如果带来了技术进步和产品进步，最后能给消费者创造更大的价值，这种破坏和颠覆就是进步的。
第四章：免费时代
免费是一种模式
互联网的商业模式主要是两种：一种是广告，羊毛出在猪身上，第三方补贴为免费服务买单；一种是增值服务，为少部分用户提供多样的、个性化的收费服务。这两种模式都有个前提是海量的用户群。
什么是互联网化？
转型互联网，第一是商业模式互联网化，免费和增值服务；
第二是产品体验互联网化，更好地把握用户对产品体验的需求；
第三是市场推广的互联网化，基于良好的产品体验，依靠口碑进行推广传播，作为新媒体，互联网的SNS特点打乱了传统广告对人群的划分方式，提供了一种低成本的推广方式；
第四是产品销售的互联网化，互联网既是媒体传播平台，也是电子商务平台，电子商务是扁平化的销售模式，压缩了中间渠道的沉淀成本。
总结得太精辟了！
互联网的转型与跨界
从两方面入手实现跨界转型：第一，在内部培养容忍失败、鼓励创新的文化，从一些细微点上进行持续创新。第二，通过合作培育突变的基因，短期内获取不具备的能力。
第五章:体验为王
在拉斯维加斯有一个酒店，客人在离开酒店的时候，门童辉塞上两瓶冰镇矿泉水，免费给客人在路上喝的。这两瓶水给客人的感觉是无微不至的关怀，也是预料之外的贴心服务。这就是超出预期的体验，才是真正的客户体验。
书里提到了多次的用户至上，用户体验至上。
第六章:互联网方法论
在进行微创新的时候，很重要的一点就是不要老想着做平台，无论是创业公司，还是转型互联网的传统企业，最忌讳的就是一上来就冲着宏大的平台化思维做，因为用户不会因为你做了一个平台就接受你的产品。
这点也是深有感触。在最初的那家公司，刚加入到一个内部孵化团队的时候，现在想来我当时还是一个十分懵懂的少年，虽然已经有1年的工作经验了，但是却未能独立思考。当时就是老大心心念念想做平台，想整合行业资源为行业服务，其实我根本就不是很懂，也没有深刻思考过做作为一个小公司，这个事情的可行性。结果是创业失败。前一阵子我还和前领导聊，我说现在想那个项目的感受。对的我当时就觉得是做一个项目，其实不是，那就是创业，没有想明白出路，也没看清楚自己就开始创业。
什么是微创新？
从用户的角度来看问题，从行业巨头看不到、看不懂、看不起的小处着眼切入市场，通过快速地、持续地改进产品的用户体验，从而达到颠覆市场格局的目标，这种持续不断的创新就叫作微创新。
有两点很关键：第一从小处着眼，贴近用户需求心理；第二要小步快跑，快速出击，不断试错。
战略必须落地到产品
不管是大企业还是小企业，当面临挑战，面临转型的时候，需要放弃概念上的论证，放弃平台思维，放弃下很大一盘棋的想法，应该将眼光聚焦在用户身上。具体一点，就是静下心来想一想，我要做的东西，或者我已经做的东西，它的用户是什么人？用户在使用我产品的时候，会遇到什么问题？有哪些地方我做的不够好，还可以做得更好？凡是有缺陷的地方，都有改善的空间，都代表着创新的机会，都代表着可能存在市场机会。因为战略不管规划得如何宏大，最终要落地，就需要打开市场，而要打开市场，最重要的是打动用户的心。
强需求和弱需求
当你做一款新的产品，或者开发一个新的领域时，你首先要问自己有没有找到用户的那个需求点，这个东西对用户是“可以有”，还是“必须有”。这就是强需求和弱需求。
这方面我觉得我自己也是比较弱的，作为一个市场人员，我总是希望无限制去满足用户，我也深刻认识到产品经理需要是一个理性的人，会分析需求的人。
