江西行|主要说说导游

李坑


江西行的最后一站:李坑

关于江西行,已经连续写了三篇,说实话,似乎已经写够了,再写有点腻。但为了做事有始有终,不留尾巴,就简单记录一下吧。

游完玉帘瀑布,小陈的江西之行率先结束。我们和导游一起,送小陈去婺源高铁站,他2点多钟的高铁,到北京需要六个小时。

之前说过,小陈是一个很友善很随和的人,跟谁都处得来的那种。相信他未来的人生旅途也会一帆风顺。

接着,导游送我们去游李坑。

李坑是一个山清水秀的古村落,位于婺源县城约12公里,始建于宋朝。导游说,江西人将有小溪的地方叫“坑”。村的名字后面有个“坑”字,代表这个村的民居是沿水而建。

李坑跟江浙的水乡古镇大体相同,但规模较小,小溪两岸的民居也是徽派建筑,但较为原始破旧。小溪不宽,一块长木板小溪两头一搭,就算是桥。两条小溪交汇处,是小镇最繁华的商圈。不过,跟其他纯旅游古镇不同,这里的房子,原住民依然居住在里面,有实实在在的烟火气。



李坑主街


李坑侧街



奶茶店


细雨菲菲,游人寥廖,但仍碰到两个比较大的团队(每队十来个人),有导游带领,戴着扩音器,边走边讲解。想想我们导游,陪我们走到申明亭(下图,一半路程),就又让我们自由活动了。小团的导游,既是导游也是司机,但多数时候更像一个司机。

有两波学生在亭子里写生。这是李坑的卖点之一,导游说了好几次。返回途中才遇到。


申明亭—写生的学生



写生的学生


李坑的情况大致如此。

说说导游。

导游三十出头,做导游之前在温州打过工。他有两个男孩,大的7岁,小的5岁,他们夫妻自己带,他的母亲帮他哥带孩子(这些以及下面要写到的都是在游完李坑,送我们去高铁站的时候,在车里聊天聊起的)。我开玩笑地说,你可能希望老二是个女孩吧?他很肯定地说,他希望两个都是女孩,他喜欢女孩。不知是不是养男孩压力比较大的缘故。因为他接着说,他们导游的收入主要靠提成,底薪只有500块每月。所以他希望生意好一点,累点没关系。

“接下来就是旺季了。”我想了想,说。

“嗯嗯,但今年生意不会比去年好了,去年和前年都是疫情后的报复性消费。”语气有些消沉。

看来当导游也不容易。辛苦不说,收入不稳定。在高铁站跟小陈告别时,我听他低声嘱咐小陈:“别忘了给我好评哟。”小陈则会心一笑:“这个肯定的,都懂的。”

我们也聊到了小陈。导游说,你们和小陈相处挺好的。我说,有个游伴多好呀,高兴都来不及,岂有不好好相处的道理?导游摇着头说,他见得多了,相处不好的多了去了。因为小团,有时是五座的车子,有时是七座的车子,五座还好,碰到人多,安排七座的车子,都不想坐后排,为了座位的事,游客之间会不愉快。有时是为了你等我,我等你,也闹得不愉快的,大打出手的都有。

导游天天跟人打交道,什么人都可能遇到。

我沉吟片刻后说,“与人相处,关键是要宽容。”

“是啊!”导游似乎受到触动,叹了口气说,“我前不久得了个差评。”

啊?我和先生屏住呼吸,竖起耳朵。原来,前不久,确切地说,四月份旅游旺季,他接待了一对福建夫妻,大概五十多岁。那天游三清山,天气突变,缆车临时停运,等了几个小时,下不了山。他们怪他没有事先通知,气愤不已。

“这是突发事件,我也是刚知道的。”他跟客人这么解释,但客人还是怪他工作没有到位。

最后,旅行结束时,他希望他们不要给他差评。“他们答应得好好的,回去后还是给了我差评。”他沮丧地说。他说公司现在“很看重这个”。估计跟收入挂钩。

怎么说呢,导游到底还年轻,性格又有点刚,受了委屈,容易不冷静,可能说话不够委婉温和,让客人不舒服。当然,也不排除有些客人好像自己花了钱就是上帝,一点不顺心,就不问青红皂白地发脾气,求全责备。

心里有些同情导游。一直感觉,导游工作是认真的,但缺乏热情。跟导游这么一交流,有些理解了。

在高铁站跟导游分手后,我与先生一合计,微信转给他200元的小费(虽然国内没有付小费的习惯),并留言:“谢谢导游,辛苦了!”他回了个惊讶的表情和一个大大的“谢谢”。

到家的第二天,特意上携程平台,给他做了五星好评(聊天时已答应过他)。第一次给人家写评论。

“导游有我的微信,”我一直在想,“看到我的五星好评,他会不会在微信里道谢一声?”

结果没有。

可能是我想多了^_^。

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