第16件事 愿景和目标要接地气
1. 愿景
产品的发展,前期靠愿景,中期靠团队,后期靠客户。愿景是由组织内部的成员制订的,借由团队讨论,获得组织一致的共识,形成大家愿意全力以赴的未来方向。制订愿景需要回答以下三个问题:
❑我们要到哪里去?
❑我们未来是什么样的?
❑目标是什么?
。腾讯的愿景是成为最受尊敬的互联网企业。
2. 制定目标SMART原则
目标的制定遵循SMART原则,SMART是由五个单词的第一个字母组成的,分别是明确的(Specific)、可以衡量的(Measurable)、可以达到的(Attainable)、和其他目标具有相关性(Relevant)、具有明确的截止期限(Time-based)。
3. 制定目标的方法
(1)差距分析法
在第12件事中已经对差距分析法进行了阐述。所谓的差距指的是实际业绩与股东期望的业绩之间的差距,也可以指实际业绩与主要竞争对手实际业绩之间的差距。
(2)数据测算法
❑历史数据分析法:通过公式估算目标,比如上一年销量×(1+增长率)N,其中N为年份。
❑数据挖掘模型预测:决策树、神经网络和回归等模型都可用于估算目标,这种方法最科学。
❑修正系数估算法:在得知行业平均目标值或者竞争对手目标值的前提下,可以在行业平均值或竞争对手值上乘以一个修正系数,如果比行业平均或竞争对手强,修正系数则为倍数;反之,修正系数则为百分比。
❑小范围(精益)尝试估算法:先上线一个最小的可用产品版本,看看数据运营情况,然后根据数据测算出目标值。
❑漏斗估算法:在市场容量的基础上乘以一定的百分比来估算目标值。
4. 确定目标的层次
针对某一特定的目标,基本上可以分成三个层次:保底值、达标值和挑战值,也就是通常所说的最低指标、考核指标、最高指标。