设计产品很难,设计好产品更难,在迅息万变的市场环境下,我们需要不断面临时间、成本和质量的权衡问题。在推出任何新产品时,在交付速度和执行质量之间始终存在一个棘手的平衡
设计一款产品需要很多决策权衡,它需要我们做出大胆的选择。从本质上讲,你的产品是由你做出的每一个决定定义的。你无法拥有一切,有时候你的意图是好的,但是做出来的东西往往差强人意
成本低,是的
上线快,是的
体验好,不一定
因此,你很难在你的MVP中获得很大的成功,我们见过太多执行过程中提到的,先上一个版本,稍后我们的迭代的版本计划。然后,可能就没有然后了。如果你决定建立一个功能,你应该在体验方面达到至少一个基本的要求。这是一个竞争激烈的世界,人们的关注时间很短。你可能只有一次机会,所以算一算
不是说MVP有什么不对,如果MVP不再完全适合这个体验饥渴的新时代,那还有什么选择呢?给你一个答案MLP
MVP:新产品的版本,以最少的努力带回最大量的有关客户的经过验证的学习
MLP:新产品的版本,以最少的努力带回你早期部落成员的最大爱
“构建少数用户喜爱的东西比用大量用户可用的东西更好”——Sam Altman
在下面的例子中,MVP 可能会验证人们喜欢蛋糕,但它不会让人们说话。MLP应该验证人们喜欢你的蛋糕,会回来更多,并告诉他们的朋友。而且你还是从小开始,所以你有空间来操纵
您的最低可爱产品可让您在探索机会的同时获得追随者。
“不要让用户满意。让他们的快乐。“——“Dharmesh Shah
在这个过程中你需要将关注点投入以下几个方面
1.明确目标
人们往往只关注他们正在构建的解决方案,而没有真正考虑他们为什么这样做。
“Your purpose is the wind in your sail. And without the why there is no wind.“David Hieatt,Hiut Jeans / Do Lectures
如果没有明确的目的推动决策,产品可能看起来臃肿无趣。当事情变得复杂时(总有一天它会这样),你将不会有太多的办法继续指引你的团队前进。有明确的目标会为你的工作增添一些真正的意义。
Simon Sinek指出,您需要唤醒早期客户的情绪,以便他们感受到某些事情,并且大多数购买决策都是基于情感,而不是逻辑。这就是Simon在TED上分享的黄金圆环的用武之地。
专注于'为什么?' 您可以与用户建立更深层次的联系,让你的产品更有可能走向成功。
2、聚焦核心特性
如果非要举出初创企业经常会犯的错误,那可能就是急于要求的太多和太快。Basecamp一款非常流行的基于云服务的项目管理软件,以简单易用和颠覆性的创新而出名。他的联合创始人Jason Fried解释了他们的想法:
如果你无法在分配的时间和预算内完成所有工作,那就不要扩大时间和预算。相反,拉回范围,聚焦起始目标。——Jason Fried
它并不像听起来那么容易,通常会有来自客户、投资者或其他团队成员的压力,但如果您想要一个受欢迎的产品,那么学会说“不”是你需要掌握的东西。
在我们决定下一步要做什么之前,我们应该给产品列出我们不会做的事情。这有助于为迭代过程添加一些约束,因为每个人都清楚地知道产品不是什么。通过这种方式,我们可以做出更好的决定。我们还发现,就产品的某些原则达成一致意见后,可能是做出更好、更快决策的好方法。要保持正轨并且不失焦点需要克制,但这是所有成功产品都具有的特点。
3、只解决高价值问题
在决定第一次发布时要包括哪些内容时,最好放大对客户来说真正痛点的问题。解决他们所有的问题会很好,但是如果你尝试这样做,你将无法在产品中实现优雅的简洁性。关注构建高价值功能,以减轻客户的痛苦,让他们简单轻松地完成工作。
4、增加惊喜和喜悦
当你去旅行,游玩一天回酒店房间时,清理整洁的房间完全在你的预期范围之内,当你看到服务员为你送上一个小小的惊喜,我相信你会情不自禁的增加明天床头消费的数额。(我就这么干了)
你可以投入一些情感用来为用户创造一些惊喜。
5、让他们渴望更多
最难解决的问题之一是如何让人们一次又一次地使用您的产品。您可能会让他们感兴趣,但是如何让他们养成定期使用它的习惯。
这就是Eric Ries的Hook模型的用武之地,产品可以用来建立用户习惯的4个步骤。
触发
触发器是行为的执行器 - 发动机中的火花塞。它有两种类型:外部和内部。外部触发靠外在环境因素进行诱导,如电子邮件,网站上的链接或手机上的应用程序图标。内部触发与人们的情感、已有的想法观念进行接轨
行动
触发器发生提醒后。产品利用两种人类行为动力和能力,动机指某一产品或服务在触发了消费者之后,能满足他们什么样的缺乏感,才能能加他们付出行动的概率,能力指的是在触发了消费者并且满足了他们的缺乏感情况下,他们要具备什么样的能力才能够付出行动。
激励
让用户在使用产品或服务的时候,能收获到许多意料之外的奖赏,如社交货币、成就感等
投资
Hook的最后阶段是用户的持续投入,当用户为产品提供他们的个人数据和社会资本,付出他们的时间、精力和金钱时,投入即已发生。这笔投入为用户后续使用产品埋下伏笔。
综上所述
做一款好的产品很难,但是如果你找到合适的模式,那么你将朝向用户喜爱的产品方向迈进。