记录之前工作上的一件事,一件让我有点失望的事。
当时税局临时有一个任务,需要企业提供数据;我负责和税局对接,但具体数据需要财务支持帮助导出。
我进这家公司不久,人头不熟,只好硬着头皮去找财务的总账经理,把事情简单说了一遍后,结果总账经理有点不耐烦地说这事要让财务经理点头。
我感觉他其实拒绝了我。心里有点失望,想这是税局的任务,也不是我硬让他们做的。为啥不支持我呢。我问他要数据,也是为了企业好。
后来发现,自己的一个隐含假设是,企业的事,和大家相关。其实有一些同事,觉得多一事不如少一事,不是他顶头上司派下来的活就不干,因为他们已经很忙了,帮我他们没有任何好处,更况且我和他们不熟。
作为刚进公司的空降兵,如何让不是我下属的同事支持我,是一件很有挑战的事。
从沟通技巧上,可以运用黄金圈法则,来好好说话,达到双赢。
我之前沟通的模式是:
***,刚刚接到税局的一个任务,需要财务数据,你看看能不能明天帮搞定这件事?
运用黄金圈法则,完全可以说:
亲爱哒,我刚来这里,作为税务的负责人,一直想着和主管税局保持良好的业务关系,这样对我们企业都有好处,你说是不是?
现在税局有个提供数据的任务,你觉得我们如果支持一下,是不是对公司也有好处?
这个数据的重担就在你这,你看看你能不能帮帮我?明天搞定这些数据,这样也是帮了公司、帮了我们自己。
以后说话,特别是涉及说服他人的时候,多运营黄金圈法则,告诉对方为什么要这样做,然后怎么做......提升自己的说服力。