《第五项修炼》:系统思考。

-摘录*二三书单*

01  阅读《第五项修炼》

02 书单图片:豆瓣

03书单来源:【一年300本】

《第五项修炼》

【作者简介】

彼得·圣吉,斯坦福大学工程专业学士,麻省理工社会系统模型硕士,管理学博士。也跟随国学大师南怀瑾学习过,对中国传统文化有了解。

“20世纪对商业战略影响最大的24个伟大人物之一”,“世界十大管理大师之一”,“‘学习型组织理论之父”。

彼得•圣吉是少有的跨界人才,能够整合系统思考模式和跨界思维,不断丰富全球优秀公司的发展案例和战略总结,融合西方管理学理论和东方哲学思想,同时长期关注中国企业的发展,强调企业在创新和试错中不断自我成长和进化的修炼。

美国麻省理工大学教授彼得•圣吉明确提出了“学习型组织”的管理理念,以及如何通过五项修炼来打造有超强学习力的学习型组织,强调从事一项修炼就意味着成为一个终身学习者。

在这五项修炼中,最重要的一项修炼是系统思考,即第五项修炼。

彼得·圣吉

1.学习型组织

一个组织能够拥有长期竞争力,关键在于他们有比竞争对手更快、更好的学习力。

学习型组织:能在合作的过程中不断地互相启发,同时这个组织在创新和试错中又能够不断地自我成长和进化。


2.五项修炼

2.1 第一项修炼:自我超越

要有不断超越自己能力的愿望,有热情和动力去好好学习,从安于现状到自我超越的转变。

2.2 第二项修炼:心智模式

同“认知”,是我们看待世界、看待别人的框架。

所以,如果你想要精进自己的行为,提升自己的能力,其实真正要改变的是你的心智模式,让自己理解和认识这个世界的方式更合理。

2.3 第三项修炼:共同愿景

一个组织要建立学习热情,第一步是让大家达成共识,有共同目标。

共同愿景,其实是在打造整个组织共同努力的长期激励氛围。

2.4 第四项修炼:团队学习

让团队的每个人都能够亮出自己的心智模式,彼此能够互相交流、互相启发,快速地学习和进步。

深度汇谈:大家以多样的观点探讨复杂难题,每个人提出心中的假设,自由交换想法。主要用于探究复杂问题。

2.5 第五项修炼:系统思考

学习型组织对我们的启发是,要解决一个问题,需要回归本源,找到背后的真正动因,然后从这个动因出发,经由一整套的修炼方法和技巧,一步步解决,系统攻坚、超越前进。

“修炼”意味着不断地练习、变成终生学习者。你从来不会到达终点,而是需要花费毕生心血去修炼。

五项修炼的关系示意图


3.第五项修炼:系统思考

系统思考修炼强调用整体论而非还原论的观点理解世界:世界是联系的;世界是变化发展的。

系统思考的第一个关键点就是破除线性的因果性思维,采纳环状思考法。

水的环状思考“杯子里的水位,控制着我的手”

我们灌水时,实际上有一组由五个变量组成的水位监测系统:目标水位、实际水位、两者之间的差距值、水龙头开关的位置,以及水流量。这些变量组成一个因果关系环路或圆圈,叫作“反馈过程”。

这个反馈过程持续运行,直到水位达到目标值。

4.三种反馈

你身处正反馈系统中,也许就是看不见,很小的行动如何被放大,带来很大的结果——或好或坏的结果。——看清这个系统,往往就能让你影响其走向。

系统思维最重要的,就是找到隐藏部分之间的关系。

(1)正反馈:两件事情的关系是正相关的,A增加,B会进一步增加。

比如,越踩油门速度越快。正反馈过程可以产生加速的衰减,在心理学上所说的“自证预言”、“皮格马利翁效应”也是正反馈的表现。

(2)负反馈:是稳定反馈,帮助系统恢复平衡、稳定。

负反馈的作用就像车上的刹车装置。如果目标是保持每小时60英里的速度,那么负反馈作用就会让车加速到每小时60英里,但不会再高。

(3)反馈延迟:作用过程中的间歇和中断,它使作用的结果逐渐才能显现出来。

打开水龙头的热水,可能要十秒钟以后才会出热水,结果没等到热水出来,我们已经把水温调到更高,导致被烫到,又赶紧调低,且调到了过低。


5. 两个系统基本模型

5.1增长极限模型

一件事情若刚开始运行得很顺利,发展很快,那这种快速地增长一定会导致副作用,会让整个系统慢下来甚至大幅下降。

5.2转移负担模型

遇到问题的时候,先解决它表面露出来的症状,把难解决的负担转移成容易解决的负担,这其实就是“治标不治本”。


6.学习智障

局限思考。归罪于外。

缺乏整体思考的主动积极。

专注于个别事件。煮青蛙。

从经验学习的错觉。管理团队的迷思。


7.关于问题认识的法则

今日的问题来自昨日的解。

愈用力推,系统反弹力量愈大。

渐糟之前先渐好。

显而易见的解往往无效。

对策可能比问题更糟。

欲速则不达。

因与果在时空上并不紧密相连。

寻找小而有效的高杠杆解。

鱼与熊掌可以兼得。

不可分割的整体性。

没有绝对的内外。


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