为了帮助某人,我们会做原本抗拒的事情;
逛街时,我们总觉得排着长队的店铺食物更好吃;
商场限时促销时,我们抢购了很多原本不需要的商品……
这些看似寻常的现象背后,其实都一种无形的力量,冥冥之中影响着我们。
这种神秘力量,就是影响力!
那么,如何透过纷繁现象看到本质,看到影响力的作用。
在罗伯特·西奥迪尼所著的、风靡全球的心理学畅销书《影响力》中,我们可以找到答案。
影响力是武器,一是这类武器有能力激活一种近乎机械化的过程;二是只要掌握了触发这种过程的能力,人们就能从中渔利。而第三点则是,使用者能借助这些自动影响力武器的威力,这种武器就好像一根沉甸甸的大棒,只要用了它,就能让另一个人乖乖就范。
那如何建立自己的影响力,书中给出了三个重要步骤。
1、互惠原理,想要得到别人支持,先学会主动付出
主动”与“舍得”,是任正非的大智慧。 44岁时,被骗200万、遭遇离婚、带着家人住棚屋的任正非,举步维艰中创立华为。
生活与创业的重压里,这个军人出身的铁血男人,常常做噩梦,有时半夜还会哭醒。
如此境地的他,却很关心员工,常跟员工们聊天,为他们画了幅美好图画:
将来你们买房子,要买三室一厅或四室一厅的房子,最重要的是要有大阳台,因为华为将来会分很多钱。
钱多了装麻袋里,塞在床底下容易返潮,要放在大阳台上晒。 员工们听着,眼睛里泛起星光。华为成功后,任正非兑现当年承诺,分钱毫不吝啬,仅去年就拿出上百亿分红。
如此,不用鞭挞,员工工作起来热情满满。 任正非的主动付出,对员工产生的积极影响力,背后其实有心理学依据。 《影响力》一书中说,“面对接受的善意,我们感到有义务要偿还”。
互惠及其伴随而来的亏欠感和还债感,是人类利他行为的基础,不回报他人恩惠的人是不受人欢迎的。 正如法国人类学家马塞尔所言,“给予是一种责任,接受是一种责任,偿还也是一种责任。”
要想得到别人支持,请先学会付出。
2、 想让别人看到闪光点,需注重形象管理
知道吗?你的外表,藏着你的影响力。 有魅力的外表,能主导他人看待你的眼光。大多数人,总是更容易答应自己喜爱的人所提出的要求。 我的朋友晓琳,天生的学霸,金融女硕士成绩优异,能力超群,可她找工作却连连受挫。
直到通过一次面试,一位好心的面试官才道出原因。因为她失败的形象管理, 面试时的她,宽松裤子,碎花褂子,两条麻花辫垂在肩上,刘海紧贴着头皮,像一周没洗头。
她拼命展现自己,说自己会统计、会分析,会英语、法语、日语。
面试官却还是却一脸冷漠:“我们不招会计”,“我们不招翻译”。
此时的晓琳,才华被糟糕的外表所掩盖。 后来,晓琳在朋友们的帮助下开始改造自我形象,这是她实现华丽蜕变的关键一步。 紫色小西装西裤、配银色款腰带、头发挽成髻的林无敌,成为酒会上的焦点,她与客户交流间,自信由内而外散发出来。 可见,形象是增强影响力的重要砝码。
正如《影响力》作者所说的,获得别人好感的方法,是利用外表的吸引力“光环效益”。 毕竟,没人愿意从一个人的邋遢外表,去发现他的优秀内在。
3、试着运用逆反理论,你的要求都能被答应
翻译学家、教育家傅雷在《傅雷家书》写到,“自从傅聪开始学琴后,每次只要傅聪练琴不努力,他就将琴锁上,叫他不必再学,每次傅聪都对着琴哭得很伤心。” 经历几次后,傅聪后来便努力练琴了,“在琴上每天工作七八个小时,就是酷暑天气,衣裤尽湿,也不稍休”。
傅雷的教育方式在傅聪身上见效,背后就是逆反理论起着作用——每当有东西获取起来比从前艰难,我们拥有它的自由就受到了限制,我们就越发想要得到它。 逆反理论在商务谈判中的应用也比比皆是。
电视剧《推手》中,老谋深算的梅道远就运用逆反理论,打了一场漂亮的心理战。
当时明德集团遭到几个房地产大亨联合排挤,梅道远派出毫无经验的柳青杨,去和房地产大佬们谈判,还特意叮嘱他由着性子来。
谈判桌上,柳青杨表现得放飞自我、无欲无求,完全不按套路出牌,还将大佬们大骂一通。 当柳青杨扬长而去后,大佬们面面相觑,他们看不到明德集团的“底牌”,甚至开始担心失去与明德合作的机会。
由此,明德集团从被动一方变为主动一方。 以上两个例子都在揭示一个道理,即将失去的东西,更具吸引力。 正如《影响力》所言:“害怕失去某种东西的想法,比希望得到同等价值东西的想法对人们的激励作用更大。”
职场谈判中,试着运用逆反理论,有助于提升你的影响力。
工作中我们发现,通常领导几句温暖话语,就让员工打消辞职念头,兢兢业业工作;
注重形象管理的职场人士,会被人认为更专业,更容易被客户信任;
商业谈判中,没有表现出在意的一方,反而有更大主动权…… 因此,想要提高自己在职场中的影响力,让更多同事、领导、客户认可乃至支持自己,需要懂得主动付出,管理职业形象,运用逆反思维。 当然,还不能错过《影响力》这本书。
如查理·芒格所言,“这本最佳畅销书呈现了六至八种方法,让你精灵古怪的想法,不会再阻碍你获得最佳利益。”