文|幸福娃

比尔盖茨说过这样的三句话：

第一句“能站着说话，就不要坐着”因为站着说话十分钟搞定，但一坐下来就得半个小时。

第二句“能在桌边解决，就不要进会议室”因为在桌边20分钟就能解决，但一进会议室就得2个小时。

第三句“能够写便条，就不要搞文件”因为写便条只需要一张纸，而发文件搞不好就得三十页。

从此我们可以看出，沟通最重要的是，速度和有效性。

在《小团队沟通课》书里提到一个核心内容，就是“在小型团队中，合作比竞争更重要。”

“最成功的团队，能令成员热爱团队工作，并且有所收获。”

而这种有效率的合作，需要有效的沟通能力。

这本书的作者是美国卡布利洛学院传播系主任J.丹·罗斯维尔教授，他不仅是人际沟通领域的卓越学者和教师，曾荣获近20个教学奖项，以及荣获美国“大师级教师”奖。

他通过数十年的研究和教学，通过大量真实的案例，来详细阐述了如何进行有效沟通、如何创造性解决团队里的冲突、如何提升团队运作效率等。

这本书我最喜欢的地方，除了有真实的案例，大量结合职场沟通的测评，每章节末尾都有视频案例分析分享。

都说一个人可以走得很快，但一群人可以走得更远。很多人喜欢单打独斗，并不是不喜欢群体，而是跟群体在一起不知道如何沟通和平衡。

在电视剧《理想之城》里，有一场于和伟和孙俪的职场对话，非常精彩，也有效地解决了问题，并告诉我们，团队合作中需要什么。

于和伟：知道自己错在哪儿吗？

孙俪：我错在哪儿？

于和伟：没有人告诉你吗？你的前任老董是怎么走的？

孙俪低下头说：我知道，是被黄礼林气走的。

于和伟：既然你听说过，那为什么你对黄礼林毫无防备啊？

孙俪很愕然地说：他是突然发病，这个怎么防备？

于和伟：要找借口总是会找到的，但是借口不会让一个人进步一个人要想走得远，就要比别人看得更远。你既然听说了老董是被黄礼林气走的，为什么不提前做好预案呢？

比如两个人谈话的时候，做好录音，或者让第三个人在场。

本来于和伟打算就这样过去了，损失800万也不打算追究了，但孙俪认为自己没有做过的事情，为什么要背黑锅？

而于和伟却说：一个连黑锅都不敢背的人，对我来说没有价值。

孙俪更气愤了：我没做过，脏水泼在我身上，都不允许我去洗，这也太不公平了。

于和伟也被气得站起来了：谁在乎你有没有做过。

于和伟给孙俪一大堆以往的案例，或许有许许多多不公平的相待，但这是职场，不是电视剧包青天，凡事都有查明真相，也无法做到事事公平。

孙俪看完后，沉默了。

于和伟说：你看明白了，现在摆在你面前的有两条路，一条是辞职，来成全一个别人根本不在乎的清白;第二条就是背着黑锅留下来，用你的成绩把他们的脸打肿，去证实你的价值远远大于那800万。

不敢背锅的下属不是好下属，职场就是如此，想要走得远，除了做事时谨小慎微，还要敢于承担，更要懂得人情世故。

而这场精彩对话里，于和伟与孙俪的沟通非常重要，看似背了黑锅，却激起孙俪更强的斗志，也解决了孙俪的疑惑。

职场有时真的很残酷，如果一点气都受不了，一点黑锅都背不了，那真的没有必要在职场混下去。非常赞成老于的观点。

就像董卿说的那样：“枪响之后没有赢家。伤害与被伤害，有时候也是对立统一的关系;伤害他人，有时候也意味着在毁灭自己，即便你占尽了优势，也不可能是为所欲为的！”

如果孙俪因为这件事情，非要证明清白，似乎结局比背黑锅更糟糕。

不仅是职场需要有效沟通力，学校老师更需要，因为他们教育的是祖国未来的花朵，特别是当调皮的“差生”遇到一个好的沟通老师，是何等的幸运。

有个叫魏书生的老师的教育方式特别好，不仅是孩子们喜欢，连社会上很多迷茫的人，听了他的沟通，也会喜欢自己的。

当学生问到：老师，我们怎么没有点长处啊？

魏老师：谁说咱们没长处。你们想想看，咱们8班学生，每天上学往那一坐，数学能听懂吗？不懂。化学，英语，物理都听不懂，但咱们天天坐在那认真听，日久天长，磨炼出何等顽强的意志。

学生：那倒是，我们不怕吃苦。

魏老师说：这就是长处。

包括在面对学生考试不及格这件事情上，魏老师的回答是：咱们屡考屡败，但学校发卷子了，咱们还在认真答题，这是多强的抗挫折能力啊。

学生回应：那倒是，我们不怕失败，因为我们经常失败。

当学生找不到还有什么长处的时候，魏老师说：咱们经常失败，有人同情吗？

没有。

有人理解吗？

没有。

有人鼓励吗？

更没有。

但是有人讽刺吗？

有。

有人挖苦吗？

有。

你看，天天被人讽刺，挖苦，没人理解，没人同情和鼓励，但是第二天我们依然背着小书包，朝着学校走去。

在走向学校的路上，经过多少花花绿绿的世界，还有一班二班等等那么多的诱惑，可孩子们哪都没有去，还是朝着那个破地方去。

最可贵的是，这些孩子们看到老师，还会笑笑地跟老师打招呼：老师好。

这是何等开阔的胸怀啊。

一个人，拥有顽强的意志力，抗挫折能力，开阔的胸怀，都是一个人一辈子最重要的长处。

一个人，如果拥有了这三样长处，你还怕什么失败。在这样的基础上，把优点发挥得更优，把长处发挥得更长，享受成长的快乐。

经过魏老师与学生和家长的这番沟通和交流，相信不仅学生听了斗志昂扬，家长也会动容。

我自己也是一名老师，真心佩服魏老师，有些事情，宁可自己顶住压力，也要保护孩子。

很多时候，不是员工不努力，不是学生不学习，不是孩子不积极，而是他们已经尽力，我们要学会守住这个位置。

这不仅是彼此信任，还要在关键时刻沟通同频，决策统一，才能共赢。