我们的信任去哪儿了?

前几天听人讲起自己在法院工作的经历,执行法官打电话通知当事人领钱,刚自报姓名就被挂断了电话。第二次再打过去,当事人不耐烦地答道,领钱?我看你是想骗钱吧!待法官耐心解释之后才终于相信。

此事听起来像个笑话,主动发钱还有发不出去的时候,然其背后却体现了社会人与人之间信任缺失的严重现象,也无怪,人们真是被骗怕了。

近期,继准大学生山东女孩徐玉玉、大二男生宋振宁因遭遇电信诈骗心脏骤停引发猝死事件后,清华大学一教授被冒充公检法电话诈骗1760万巨款,电信诈骗一时成为关注的焦点,社会诚信缺失的问题再一次被至于舆论的风暴中心。很多人甚至发出这样怀疑的声音,我们的社会人与人之间还有诚信可言吗?我们还能信任周围的人吗?

诚信,自古以来就是中华名族的传统美德。凡事以诚为先,唯有真诚待人,才有可能得到对方的同等回报与信任。然而,现如今很多时候,人们不敢再去相信,凡事抱着斟酌利弊、思量再三的戒备心理,带着怀疑的目光去审视,唯恐自己的利益受损,更担心受到外界的伤害。

1.不敢再相信做好事有好报 , 为善积福?积下的很可能是祸端。

2006年发生在南京的“彭宇案”曾轰动一时,据称南京男子彭宇因扶起摔倒在公交站的老人反被一纸诉讼告上法庭。社会媒体和舆论当时几乎一面倒,为其好心助人反遭诬陷而愤愤不平。五年后,南京市政法委书记公布了审查的真相,民众和舆论所认知的“彭宇案”并非事实真相。称彭宇确与摔倒老人发生碰撞,只是在案件审理过程中出尔反尔。且不说此案真相究竟如何,五年的时间已经使“做好事没好报”、“多一事不如少一事”的观念深深影响了人们。

2009年11月,重庆初二学生万鑫扶起摔倒的老太,被老人及子女诬告为肇事者,起诉并要求赔偿。

2009年11月,淮安老太周翠兰捡到1700元现金,几经周折找到失主,对方坚称丢失8200元,要求其返还6500元,将其告上法庭。

类似事件不断发生,人们的道德热情受到了严重打击,为善助人的信仰也随之动摇,人们看到了老人倒地的类似现象不再敢伸出援手,总要先想一想,会不会给自己惹麻烦,会不会被讹被诈,权衡再三,似乎还是装没看见直接走开更省事一些?或者录个音立个字据再扶人也不迟?老人跌倒无人扶,我们被贴上了冷漠、自私、扶不起的标签。

于是后来,出现了令全国激愤的小悦悦事件。

2011年1月,2岁女童小悦悦在巷子里被面包车两次碾压、几分钟后再次被一辆小货柜车碾压。几分钟内经过的十八个路人无一援手,后来一位拾荒阿姨将小悦悦抱起,找到其母亲,小悦悦被送到了医院,最终伤重抢救无效死亡。

这一事件的发生刺痛了人们脆弱的神经,人们纷纷谴责路人的冷漠无情。2011年10月,广东佛山280名市民聚集在事发地点悼念"小悦悦" ,宣誓“不做冷漠佛山人。虽然这只是一起个例,但其发生背后所体现的,是整个社会的问题,社会人与人之间信任缺失是十分重要的一环。

2.不敢再相信专业判断 , 利字当头?为什么和我想的不一样!

医疗界同样如此,近年来报道出逐渐激化的医患纠纷充分体现了医生和病人之间的不信任,这是社会人与人之间信任缺乏的一个典型缩影。提起医生,我们过去往往想到“白衣天使”、想到“救死扶伤”、“妙手丹心”,想到SARS侵袭,奋不顾身在一线的医疗工作者的身影。而近些年来提起医生,人们率先想到的就是“明示暗示收红包”、“过度医疗挣提成”,一些医生无德事件被曝光,人们渐渐对医生有了偏见,不敢再全心相信医生,因为这种不信任和怀疑,医患关系进一步激化,这对患者和医生,不得不说都是一种悲哀与伤害。

曾引起巨大争议的八毛门事件,充分体现了医患间的不信任。2011年,一个出生仅6天的婴儿因无法正常排便就医,深圳市儿童医院怀疑先天性巨结肠,建议做手术,手术费用相对昂贵。患儿父亲拒绝手术,到另一所医院花八毛钱开了石蜡油,即缓解了孩子症状。患儿父亲向媒体曝光此事,怀疑医院过度医疗,要求退住院费并进行赔偿。八毛门事件引起公众极大关注,对该院导致了很大的影响,5日内便有3例到该院的患儿家长拒绝手术。后该患儿证实确诊为先天性巨结肠,患儿家属向医院道歉。

2012年3月,哈尔滨医科大学附属第一医院,一患者身患风湿类疾病,要求注射治疗药物,医生因患者自身患有肺结核尚未痊愈,担心用药会导致结核复发引起严重感染,拒绝给其用药。患者疑心医生不认真给他看病,故意折磨他,后持刀到该院行凶,捅伤四名医生,28岁实习医生王浩伤重身亡。

后续各地又发生了多起医患纠纷、伤医事件,这些归根结底都在于医患间的不信任。医生和患者之间,患者本身处于一种弱势地位,听说了一些“过度开药”、“收取红包”的消息就认为这是普遍现象,天下乌鸦一般黑,大多数医生不是好东西,看看多起杀医伤医事件背后甚至有不少的叫好声,就知道医生这个行业的形象在一些人心里已经被严重抹黑。内心存在的认知让患者在就医时就先入为主,一旦医生的诊疗不符合自己的预期,便开始对其进行道德审判,甚至以暴力的形式将自己的怀疑与不满宣泄出来。

3.不敢再相信坦诚无疑 , 亲密无间?很可能是日后的刀兵相见!

上述的社会上见义不为或是医疗界医患纠纷的现象,毕竟只是陌生或相对陌生的人之间的信任缺失,那么熟悉的人,亲密的人之间呢,是不是就敢于充分信任与坦诚?一些事情的发生也使人们对信任这件事进行了重新思考。

2015年4月6日,毕福剑饭桌上唱评经典样板戏《智取威虎山》选段的视频自网上流出,老毕随后被封杀,从云端狠狠跌到地上。他兴之所至,高谈阔唱之时,有没有想过会被同一桌吃吃喝喝笑语晏晏的好友录下视频并曝光?他内心一定以为,这也就是好友间助兴开的一个玩笑而已。

2016年9月5日,曹云金发长微博回应与师父郭德纲之间的多年恩怨,博文中甚至爆出了郭德纲一些不为人知的秘闻。且不论二者孰对孰错,事情真假,此事件之后郭德纲背后却是一时间骂声一片,形象一落千丈。就事论事,郭德纲有没有想过,曾经的信任与坦诚,有朝一日,也许会成为他的软肋,变成直接刺中他的那柄利剑。

我们身边这样的事情也十分常见,有时候A对B说了自己的一些事情,随后莫名其妙的这件事情就传到了CDEFG耳朵里。

于是,吃一堑长一智后人们才真的领悟“逢人便说三分话,不可全抛一片心”的真谛,带上标准的微笑,穿上防弹衣,同身边的人聊八卦,聊新闻,以后,我们之间只能无关痛痒,再不可能坦诚无疑。

有时候,选择相信并不难

其实,无论是陌生人之间,还是熟悉的人之间,人们信任缺失的原因,往往不是主观不愿意去相信,而是不敢去相信。正因为有了一个个因为相信而被伤害的例子存在,我们形成了“扶老人会被讹”“做好事没好报”、“黑医生乱开药”“不给红包不给你好好看”这些主观认知,而正是因为有了这些先入为主的认知,当身临其境时,我们才选择了不去相信,以规避不必要的风险和可能带来的利益损失或伤害。

然而,我们没有看到的是,这些被报道的负面消息背后,还有千千万万没有报道的人与人之间因信任而产生的正能量。“一只苍蝇坏了一锅粥”的惯性思维,几个负面典型过度扩大的宣传,有时候往往导致我们跟着舆论一面倒。但客观来看,一棵枯树不能代替一片森林,同样,几个个体也不能代表一个整体。

有时候,选择相信并不难。在我们理性去看人看事,保护自己不受伤害的同时,只要我们愿意,以诚待人,多数情况同样会换来别人的真心与信任,收获一种人与人之间的正能量。如果因为可能存在的风雨而紧闭门窗,拒绝外面的一切风景,那你错失的可能不仅仅是风景,还有自己的心。

     以诚感人者,人亦诚而应


(以上图片均来自网络)

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