我向着张主管示意的方向看过去,他的身后并没有人,唯一有的就是离他很远,站在打菜台里的一名打莱工。这名打菜工很年轻,来员工食堂也不久。我一下明白了,张主管说的就是他。
“前不久,你没有刷卡,他还差一点儿没让你吃饭。”我会意地对张主管说。
这件事是我亲眼所见。那天如同今天一样,我面对着打菜台吃饭,而打菜的仍是这个年轻员工。张主管来吃饭,不知是忘带卡还是不准备打卡,打菜工见张主管没打卡便不给张主管打菜。刚开始张主管还企图争取打上菜,只见张主管对打菜工在说着什么,由于相隔较远听不见。大概是张主管说的不凑效,张主管进到了食堂厨房,食堂的领班出来对打莱工打了招呼,才算把问题解决了。
“有一次,食堂吃面,我们老大叫他加一点儿牛肉,他也竟然不加,说什么都来加后面的人就没有了。”张主管没有否认我的说法,并且知道我明白了他的所指,对我进一步如是说。顿了顿他又补充说:“结果,他被他们老大臭骂了一顿。”
为这事打莱工就被臭骂了一顿,我不知道是否真有其事,打菜工“变好了“我也没有察觉到。如果张主管说的打莱工被臭骂的事是真有其事,当然是有人向他的老大反映了。我不禁产生这样一个疑问:难道打莱工该被骂?
列宁曾有过这样一个故事。有一次,列宁进克林姆林宫没带证件,卫兵不认识他,自然不会让他进去。列宁告诉卫兵,说自己是列宁,卫兵也没有轻信,还是不让列宁进去。直到卫兵的上司到来才解了列宁的围。这个时候列宁不仅没有责怪卫兵,反而表扬了卫兵。
员工入职时都要经过培训才能上岗,部门老大更是要向他交待其岗位的工作规范。其实,员工食堂这名打莱工的行为同克林姆林宫的那个卫兵一样,都是在忠于职守。你不打卡我就不打莱,不该加的莱谁来也不加,这都是按自己工作的规范在操作,不像列宁那样表扬则罢了,断不该被反映被臭骂的。
按工作规范操作,对人一视同仁,可能是这名打莱工年轻又刚参加工作因而才有这样纯朴的思想。这样思想纯朴的人,在当今这个社会不是多了,而是少了,我们理应珍视。如果对这样的人横加责难,又果真让其像张主管所说的那样“变好了“,那么其纯朴思想就被扼杀了,就让这个社会又多了一个察言观色的势利小人了。有人抱怨世风不好,殊不知世风就是这样变坏的。我们不能一面在抱怨世风不好,一面又在破坏世风。
如果硬要说打莱工有什么错,那就是如同我对张主管戏说的,“不懂得变通“。不过,这名打莱工需要变通吗?也许需要。因为来者有一定来头,不变通就会让来者不爽,其后果轻则如张主管所说的那样会被上司责骂,重则饭碗不保。
然而这种需要是建立在特权思想基础之上的。因为部门或者职位的关系,有的人就自认为自己拥有了特权。你让他们享有特权,他们就爽,否则就不爽。他们从来没有想过,这种特权自己该不该拥有;更没有去想过,这种特权思想会造成怎样的影响。
其实,这种特权思想及其行为的影响是很不好的。它造成的是企业不公的现象,增加的是员工不满的情绪;它破坏的是部门的工作规范,败坏的是企业乃至社会风气。所以,它是一种负能量。这种负能量,显然只能无而不能有,只能少而不能多。如果让这种负能量泛滥下去,这个企业内部一定是乌烟瘴气,少有甚至没有正气的。
2016年1月9日