今天分享的也是一篇9月資格考的名單論文,發表於2006年,刊載於心理學期刊Journal of Applied Psychology,文章年份較早,但在當時議題較為新穎,過去對創業的相關研究雖然著重在創業意向、創業認知、機會識別以及風險容忍度等,對於個人特性影響的觀點往往因衡量指標的缺乏而缺失,對此,作者為補足這一不足,探討創業者與管理者(Manager)在5大個人特性(Persoonality)方面的差異。
個人特質在英文中往往譯為Characteristic,而本文用Personality,在此筆者將其翻譯為個人特性。Personality作為變項在創業研究的各個行為中都扮演這重要角色,大量的研究在當時也關注Personality在創業中所扮演的角色,但由於實證研究結果的差異,有部分Reviewer認為Personality與ES無關,但作者認為這樣的結論為時過早。
其次,Five Factors Model,簡稱FFM的出現、心裡計量Meta-Analysis的應用使得學者們可以更深、真實的了解Personality和ES的關係。故本文就通過Meta-Analysis的方式探索創業者與一般管理者在Personality方面的差異以理解為何創業行為會產生。
先前按研究表明Personaliy的高低會因為工作環境、工作滿意度等方面的差異而不同,Attraction-Selection-Attrition,簡稱ASA模型解釋了不同歐諾個個體/組織會有不同Personality。
本文基於ASA理論展示了1.個體基於某種特質會更受到企業家精神的吸引;2.VC可能更偏好有某些特征的個體;3.具有某些特質的個體可能更適合創業行為,或者更能夠滿足創業要求。基於這一觀點,進一步文章探討這些Personality到底是什麼?這與一般的企業管理者有什麼差異?
為回應上述問題,作者利用FFM模型對創業者和管理者的差異進行分析。FFM包括5個構面,即情緒不穩定性(Neuroticism),外向性(Extraversion),經驗開放性(Open to Experience),親和性(Agreeableness),盡責性(Conscientiousness).
1.情緒不穩定性:個體在調節情緒穩定方面差異,得分高的個體:容易焦慮、有敵意、抑鬱、衝動;得分低的個體:自信、冷靜、溫和。作為管理者,在一個較為完善的組織中,工作流程有序,實踐受到支持;而創業者:工作環境缺乏組織、對所有工作都要親力親為,無法區分工作與生活,擁有企業的大多數股份,但是缺乏退休金以及相關保障。因此,創業者面臨較大壓力,但創業者往往是極具自信、有較強的抗壓能力。
H1:創業者在情緒穩定性方面好於管理者;
2.外向性:個體自信、有活力、精力充沛、積極健談、熱情;在這方面表現得分高的個體往往樂觀積極、有活力、熱情、喜歡刺激的事物;得分低的:喜歡獨處、安靜、獨立。在商業中Sales是典型的外向主義者,對於創業者而言,其在創業過程中必須極力推銷自身企業,以獲取投資人、合夥人甚至員工和消費者的支持,其扮演著典型的sales的角色;相反,管理者則不一定需要如此的外向性。
H2:創業者在外向性部分的得分比管理者高。
3.經驗開放性:衡量求知慾強弱。得分高的個體往往具有較高的創造力,想象力豐富、具有創新思維;相反得分低的個體往往思想守舊、興趣較少。如今的創業者在創業過程中較為強調創新,而創建一個新企業往往需要創新,通過創造力來解決新問題;相反,管理者更偏好保守,保持當前的生產力。
H3:創業者在經驗開放性的得分高於管理者,即創業者更具創新、更有創造力。
4.親和力:衡量個體是否善於人機交往、在團體中大多扮演著促進者的角色。具有較高親和力的個體往往令人感到安心與信任、容易原諒他人,也易受騙;低親和力的個體以自我為中心,操縱慾強。儘管親和力高的個體容易相處,有助於合作的達成,但這樣個體在談判方面容易妥協,較難在談判中爭取最大化的自身利益,容易受他人影響,這對於創業者而言會造成較大的損失。此外,親和力高的管理者也不易管理自己的下屬。
H4:創業者的親和力得分會低於管理者
5.盡責性:個體對於目標的追求、努力的程度。對於盡責性主要從兩個方面來衡量即自我成就以及可靠性。
在自我成就方面,創業者為了實現企業的持續成長、不斷發展,往往具有較高的自我成就動機。
可靠性方面,具有較高可靠性的個體往往深思熟慮、有條例且值得信任,管理者由於現有組織的存在,其組織在一定程度上為管理者的可靠性進行背書,因此,減輕了管理者自身可靠性的需求,而創業者則要依靠自身更高的personality來展現可靠性才能達到相同的程度(更讓人信賴)。
H5:創業者在盡責性方面得分更高
H5a:創業者在成就動機方面得分更高
H5b:創業者在可靠性方面得分更高
此外,先前實證研究在personality方面的研究結果存在差異,主要是由於數據搜集源自於不同國家,因此,文化上的差異可能在一定程度上對於個體的Personality產生調節作用。據此,本文提出2個文化方面的要素,即不確定性規避(Uncertainity Avoidence)和績效導向(Performance Orientation)。其中UA是評估社會維度的穩定性,而績效導向則會與社會激勵程度相關。
H6a: UA將對於情緒不穩定性和ES之間的過程產生正向調節,即UA越高,情緒不穩定性與ES的關係越強。
H6b:PO將對成就動機和ES的關係產生正向調節作用。
研究方法
文章使用Meta Analysis的方法進行分析,經過篩選,共找到23篇研究作為樣本,隨後通過階乘回歸對假說進行驗證。
結果表明,創業者和管理者在5個Factor鐘,4個方面有明顯差異,即情緒不穩定性、經驗開放性(Open to Experience),親和性(Agreeableness),盡責性(Conscientiousness),其中盡責性方面兩者的差異最大。
而比較值得商議的是過去的研究普遍認為創業者因為面臨資源的缺乏,大多需要通過社會來獲取資源,例如通過社會資本或者眾籌等方式,促成資源取得正當性,因此,創業者應該比一般管理者更具有外向性,但結果卻沒有支持這一論點,其原因可能在於管理者在現存組織中為尋求突破僵化的體制制約,迫使其必須具有外向性的特質。
作者最後引入Gartner在1989年所撰寫的論文為本文研究的可靠性和正當性進行補充,研究的確增進了創業與Personality的知識積累,但其核心並非在討論5大人格特質本身,而是為後續學者從心理學層次探討創業研究提供了啟發,並呼籲在不同Context之下彼此之間的關係,以及可能存在的中介、調節變數。