花店生意不好的时候，我在想，是什么原因呢？因为这是个新市场，人气不高？就算店内的商品琳琅满目，高中低档都有，可是成交量就是不高。人流量可能是其中一个重要原因。假如来的顾客，每一个人，都能在店内买到满意的商品，那销售额立马提高了。这可能吗？一个花店不可能集齐所有顾客需要的商品种类，一个花店也不可能满足所有顾客的需求。我们也不可能贪多求全，什么商品都卖。也就是说，我们必须要有自己特色的商品，避免与同行的同质化竞争。
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尽管走进店内的顾客夸我们的花漂亮，为什么买单的人少？可能因为价格的原因，也可能因为花的漂亮程度还不够打动顾客。真正提高销售额的关键我想应该是产品！是让人惊艳的产品！什么是让人惊艳的产品呢？比如说我设计一束花束，让人一眼看到就能爱不释手，非常想要，再一问价格能够接受，花材新鲜独特，存放时间比一般的花材更久，产品外观与品质都不错，让顾客消费之后又想买，具有吸引力，能提高复购率，这才是让人惊艳的产品。我还需要开发这样的产品，货源很关键，品质要保证，成本要控制，设计要独特，为产品增加更高的附加值。有一个花店的广告语就是，买我的花送人有面子，说的太直白。其实说的有道理，设计精美独特脱俗的花束，让人一看觉得高大上，贵一点也有人愿意买单。我现在有让顾客惊艳的产品吗？有让自己也喜欢得舍不得卖掉的产品吗？呵呵，革命尚未成功啊……
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