沟通需要建立在尊重他人的基础上,同样也要建立在尊重自己的基础上。很多时候,我们会生气、会发飙,甚至情绪失控,大喊大叫…为什么会这样?究其根源,一方面是因为恐惧,另一个更重要的原因是我们的内在需要没有获得满足,我们没有获得他人的尊重。
所以在我们看来,眼前的一切都意味着失败,意味着我们一事无成,这是任何人都难以接受的。停一那么在沟通中如何做到尊重自己呢?
前面提到,要做到尊重他人,我们就要学会站在对方的角度去看待他的经历和他的情感状态;同样,尊重自己意味着我们要学会从自己的角度去看待自己此刻的状态: “我”为什么会这样? “我”的哪些需要没有获得满足?
比如,当你在与别人沟通的过程中出现不良情绪时,就可以这样对自己说: “我此刻有些生气,因为我感觉到了什么,我担心会发生什么事。”“我有些不满,因为我的某个需求还没有得到满足。”“但就算我生气了,我也是很棒的!”类似这样几句简单的话,往往能快速平复自己的情绪,然后继续与对方进行沟通。
所以,尊重自己并不意味着超强的自律或自控,相反,一个人越是超强自律或自控,一旦爆发就会越激烈;而爱自己、了解自己、关注自己,感受和接纳自己此刻的状态,才是对尊重自己的深刻理解也是你继续与他人心平气和地沟通的基础。
尊重是为了促进共赢
很多人觉得沟通出现矛盾的原因,是我们认为人与人之间的沟通就是一场零和博弈,要么你赢,要么我赢,反正两个人中只有一个赢家。
带着这样的目的去沟通,自然是难以达到共赢的。而这种失败的沟通,归根到底是匮乏型的心态在作祟,即当你的内心匮乏时,你就会觉得彼此之间的需求只能满足一个,要么满足你的,要么满足我的。相反,当你以一种富足型的心态与人沟通时,你会觉得:自我的需求要满足,对方的需求也要满足,我们可以与对方一起想办法。带着这样的心态与对方沟通,其结果也必然会朝着共赢的方向发展。只有这样,我们的沟通目的才能真正实现。
