技术、产品、运营,技术肯定向CTO汇报的,运营肯定向COO汇报的,产品向谁汇报是个很重要的问题:
上策,设个CPO岗。CTO、COO、CPO平级。CPO直接向CEO汇报,很考验CPO的综合能力。
中策,产品向COO汇报。技术团队设项目经理,平衡产品经理,保护开发团队。但产品和运营一定要绑在一起,一起扛KPI。
下策,产品向CTO汇报。产品经理兼任项目经理。没有一个技术高管甘心只做下游的技术研发,都想从需求把控上染指生意业务,争取更多话语权。问题的关键是,技术本身的知识就很多很广且发展迅速,CTO们如果想称职,根本就不会有太多精力研究生意。做生意有好多问题要思考和推动,不是表面看起来那么简单,CTO们真的不行,所以产品向CTO汇报,是非常多内耗问题的根源。同时,产品经理也施展不开手脚,因为跨部门的原因,他们衍生的技能树更多地点在了项管和用户体验上,而不是运营和市场。
如果一家公司选的是下策,那么很可能这家公司老板是个外行或懒政的人,而CTO可能是个有野心又缺生意能力的人。组织架构决定了执行力和内耗程度。