说白了,就是好好说话。
一个人能够好好说话,能够考虑对方的感受,顾及对方的情绪,把每一句话说好说对,真的很不容易。
我会经常反思,自己今天有没有说错话,有没有那句话会让别人不舒服,有时候会发现,有时候就想不起来…
大多数人说话都是不会考虑对方感受的,所以才会有总觉得自己很对很委屈的感觉,事实上我们应该多方位的角度思考。
比如顾客想要得到什么样的超值服务…
说白了,就是好好说话。
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