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书名:《复盘：对过去的事情做思维演练》
这本书是我阅读五个小时，用思维导图和一些软件整理出来的重点。
最令人吃惊就是柳传志向推荐的做事方法，帮事情琢磨透、做成功。
老实说，这个经过我个人实践操作执行，还真的一番滋味。
这本《复盘：对过去的事情做思维演练》书籍就有思维导图表说明。
把复盘总结了四个步骤，即目标-结果、情景再现、得失分析和规律总结。
以下的8个步骤可自个实操一遍的同时现看这本书。
复盘分为8个步骤：①回顾目标；②结果比对
③叙述过程；④自我剖析
⑤众人设问；⑥总结规律
⑦案例佐证；⑧复盘归档
第一步：回顾目标
复盘开始的第一步，就是回顾复盘事件的目标。，目标有质和量的属性。
目标给我们指引，让我们知道要往哪里努力。
目标也是评判成功与否的标准，通过将结果与目标进行对比，我们就知道，一件事情，我们是成功还是失败。
不明确目标，大家就不知道该向何处使劲。
在回顾目标的时候，要确定所说的目标是自己做事时真正希望达成的目标。
当一个目标被叙述的时候，要多问几个问题：
这是自己当时要的吗？
这是客户要的吗？
这是最终的目标吗？
会不会是用手段替代了目标？
将目标展示出来，应该要在显眼的地方展示。这样可以在复盘的过程中时时回到目标，不会中途忘记了目标，也不会偏离目标，保证复盘的方向始终是正确的。
第二步：结果比对
目标是希望达成的，结果是实际做到的，回顾完目标之后，就应该进行结果比对。
将结果与目标进行对比，找到实际的结果和希望的目标之间的差别。
结果与目标的比对，有五种可能产生的情况：
①结果和目标一致，完成情况达到了所设定的目标；
②结果超越目标，完成情况比设定的目标还要好；
③结果不如目标，完成情况比设定的目标要差；
④结果中出现了目标中没有的项目，是在做事的过程中新添加进来的；
⑤目标中有的项目，但是结果中却没有该项目的完成情况，结果为0。
这也可以视为结果不如目标，但是这种结果与目标的差距，是根本没有行动，与那种行动了然后没有达到期望值还不一样，所以单列。
第三步：叙述过程
回顾了目标，比对了结果，接下来要做的，不是去进行分析，而是要进行“叙述过程”这一步。
过程叙述，目的是让所有的复盘参与人员都知道事件的过程，了解做的事情，知道细节，拥有共同的共享知识。
这样，大家可以在相同的意义上讨论概念和问题
第四步：自我剖析
自我剖析，就是自己对做过的事情进行反思和分析，看看有哪些问题，有哪些成绩，并试着去找出原因，发现规律。
自我剖析是一个自我成长的机会，它让你自己解剖自己，自己先给自己扎一针，这样后面别人给你扎针的时候，你就有了准备，也能够对比，既在心态上已经有了准备，在思路上也能够对比思考。
它让你用今天的眼光和能力去审视昨天的做法，自己努力去从昨天的行为中学到对未来有用的信息。
它也能让你看到今日之我与昨日之我有何成长。
1）可控的：是否尽量做到了最好？是否至少不低于计划的目标？
2）半可控的：是否自己可掌控的部分做好了？是否为别人完成的部分留出了空间？是否为别人完成工作提供了尽可能的帮助？
3）不可控的：是否提前跟别人沟通？有没有敦促？有没有随时了解事情进展？是否可能部分参与支持？
第五步：众人设问
前面的所有步骤，还是停留在事件本身的圈子里面打转，还是当事人自己的咂摸。
而众人设问，就可以让复盘突破事件本身的局限，突破个人的见识局限，因为不同的人天然就会关注不同的信息，有自己不同的角度。通过众人的智力叠加，可以得到更全面、更可靠的认识。
第六步：总结规律
总结规律是复盘的最重要内容，可以说，上面所有的步骤，都是为了得出一般性的规律，形成符合真相的认识。
正确的规律和认识，可以指导我们今后的工作，提升工作业绩，提高成功的可能性。
第八步：复盘归档
归档就是对复盘的过程和结论建立档案，形成有据可查的资料。
它将复盘中得出的认识，以文本的形式固化下来，而不是滞留在复盘参与人员头脑中。
归档将复盘得到的认识知识化，更加方便传播和查阅。归档是知识管理的重要手段，它有助于保留复盘的智慧。
