跟不友好的人打交道,如何破冰沟通?
记得姑娘在高一未分文理班之前,右边的同桌文强理弱。刚开始因相互不太了解,姑娘看她做的一个英语习题集,就问她名字。那个女孩立马把书放进了桌堂,对我姑娘说:“咱俩是竞争关系,对不起,我不能告诉你。”
我姑娘了解这女孩的格局后,也就不再问任何女孩觉得“敏感”的话题,但是日常还会正常与之说话,吃东西依旧会分给那个孩子。
当文理科分班,那个女孩改学文后,便主动把她补课的语文老师地址分享给我姑娘。原因很简单,因为这个女孩觉得我姑娘和她不再存有竞争关系了,所以就无所谓分享这些她认为的“有用的东西”。
你可能觉得是孩子“格局”小,才会做出这种“幼稚”的举动。其实,想想,工作中,有没有这样的事情发生在你周围。
年前的最后一个班,我是开车去的,把车停在停车场,在往厂里走的路上,遇见了一个单位的综合员。
因为单位改革,几个单位合并,这个综合员和原来单位闹过矛盾的那个综合员又“同处一个屋檐下”了。我姑且称她为A,另一个为B吧。
早年间,那个单位是三个女的一个屋,其中就有A和B。B看A和另外一女生嘻嘻哈哈,总是怀疑俩人在背后说她什么“坏话”。于是乎,她几次特意把手机开着录音模式,出了屋。
开始,另两个人是不知情的,忽然有一天,B放在桌子上的电话响了,并且没接后,又响起,俩人想可能是急事,就看看是谁打的,这一看,不要紧,一下看到了录音模式,当时大惊。
过后,不知因为什么具体什么事,大体是工作量的分配,俩人吵得不可开交。据说,整整吵了一中午时间,满走廊都听得见。
后来,没办法,单位领导把俩人分开,A调到了其他单位,这事也就不了了之了。
而今,单位改革,俩人又重新聚在了一起,工作重新分配。我问A怎么做的。A回答我,让B先挑,剩下的工作归她,干什么都无所谓。
我夸赞A,哪个工作都各有利弊,没有所谓的吃亏和占便宜,哪个工作都是工作,只要自己开心就好。
A的破冰,不计前嫌,主动谦让的沟通,就是有效地沟通。尤其在职场,大家朝九晚五,每天低头不见抬头见,表面和气好过剑拔弩张。融洽的工作氛围很重要,只要你主动后退一步,就是海阔天空。