1、写一张A1便签:回忆你最近向别人提问为什么的经历,想想当初你是怎么问的,提问的效果怎么样;或者是别人向提你问,你是怎样直接回答TA的,而不是试图超越TA,促进他的反思。写一个实际经验。
A1:记得组里一个新来的小朋友,问我业务上的一些问题,我觉得非常基础,甚至涉及到常识,便非常没有耐心地丢给他一个正确答案。现在回想起来,可以清楚地记得他脸上的胆怯和疑惑,似乎我没有给他应有的解答。
2、A2:规划未来一周中你如何尽可能做到这一点:每次提问之前先思考,“我的提问还能怎么优化让对方更好地回答?”每天问自己:我今天问了什么样的问题?我还有其他的方式可以去问吗?
A2:下次别人再问我,我会站在他的角度思考这个问题,怎么样可以促进他的思考,让他自己去找答案。
“你觉得碰到这个问题应该怎么办呢?” “你有什么更好的想法吗”
根据他的回答,我再有针对性的讲解,效果应该会好很多。