定位包括阅读对象、内容、排版、设计、发送时间定位,从定位衍生出如何取名字。
好的定位是从阅读对象心里和竞品出发,而不是从运营者角度出发,特别是公司高管或老板喜好出发。深入分析自己公众号的阅读对象,了解他们喜欢看什么,自己有什么,竞争对手有什么,再来确定自己的定位。
其实,很多公众号最初的阅读对象已经明确,因为都是公司的公众号,公司的定位一般是比较清晰的。
我们公司共3个公众号,一个服务号“亿嘉通”,两个订阅号“慧聪hotel资讯”“慧聪清洁资讯”。
我们是做B2B行业媒体和平台,92年成立,03年上市,按行业细分,我们这个独立的子公司负责酒店、清洁、餐饮、商用厨具行业。集团公司最早做纸媒起家,后来做了互联网媒体,再后来有了微信,集团把纸媒砍掉,专心做网站、微信、线下活动。好了,背景介绍完毕。
“亿嘉通”这个名字的由来很奇葩,据说是某天前老大突发奇想的结果,没人知道当中的故事和意义,也无从考究(“亿嘉”是现在公司的名字,也不知道这个名字的由来,目前行业和客户识别度不高,去年注册的名字,一般我们都对用户介绍我们是慧聪酒店网,或慧聪xx网的)。目前正在改名中,定位为交易平台,目前还处于用资讯和线下活动吸引流量阶段,预计今年年中实现建议,吸粉对象是上述行业的上下游卖家买家经销商。备选名字包括“慧聪购HGO”(H是慧聪HC360的缩写,行业客户大都知道慧聪的品牌),一来借助慧聪本来的品牌,便于记忆和被搜索,而来“购”也明确了这个服务号的定位,英文是为了便于设计logo~请飞鱼船长指教!
订阅号原本有3个,今年为了降低运营难度,经过目标客户分析,把“今日厨讯”并入“慧聪hotel资讯”,定位为酒店、餐饮、商用厨具行业的资讯平台。行业内资讯类公众号较多,特别是酒店类的资讯,他们可以深挖很多外资酒店品牌的资讯和人物信息,这是我们的弱势,我们的优势是供应商资源,所以我们的资讯目标是以供应商、行业政策法规信息为主,酒店信息为辅,酒店信息以领袖人物专栏为主。
“慧聪清洁资讯”定位是清洁、保洁、物业行业资讯平台。目前这个圈子在发展阶段,竞品媒体只有几个,而我们的优势很明显,我们是媒体,领袖人物和行业协会愿意跟我们合作,所以我们的内容多以领袖人物采访,协会动态,供应商信息为主。
我们运营公众号的难点:
1. 我们编辑团队的基因是记者,是网站编辑,所写偏新闻纪实类,不会用新媒体语言吸引阅读,有的都不屑做标题党。
2. 我们有很多线下活动需要跟线上活动策划包装结合,包括对时事热点的追踪借势(当然,我们把我道德标尺,什么宝强离婚案就不用了)以及追节假日营销热点都不够及时,也契合不到阅读对象心里。
3. 我们学习的都是阅读对象是2C,如何转化2B阅读对象的思维模式?
以上3点,希望得到飞鱼船长和各位老师指点,谢谢!