教练有能力在教练会谈中有效地交流，运用的语言对客户有最大的积极影响
教练使用清晰的客户语言，让客户占用多数谈话时间，教练有能力把从客户和客户的处境那里观察到的东西进行分享，并且不执着自己是对的。帮助客户真正地探索和游戏，并且为客户提供机会去以积极的方式介入客户思考，研究隐喻和反馈信息发现更多的盲点。
直接交流是将肢体语言，情绪语言发挥积极的作用。运用客户的语言，客户的说话模式和措词，跟客户分享教练听到的最什么核实那是否是正确的，采用客户说话的节奏和语速。
教练分享观察、直觉、评论、想法和感受，使客户创造学习或进一步发展，促进新的思考和觉察，而不只是引领他们采取行动。教练不执着自己是对的。可以帮助客户继续前行还是停下来面对事实，或者终止无效的思维模式。
CKA：教练在坚持自己的观点和勇敢地追随自己的直觉之间平衡，并与客户核查限制性因素，直觉在这项能力中占据重要位置，当教练对正在发生的事情产生强烈直觉感受时，这项能力要求教练以精准的、直接的、不带个人爱好的方式分享那种直接。
1.教练分享观察、直觉、评论、想法和感受，为客户的学习或进一步发展服务。
教练分享自己的观察有可能推动客户前进。有可能使客户更深入了解自己或处境，推动他们获得新的领悟或新的觉察。
2.教练分享观察、直觉、评论、想法和感受时并不坚持他们是正确的
教练的分享仅供客户参考，承认这些观点仅是教练的观察和个人的印象，接受客户不接受。并继续保持好奇
3.教练运用客户的语言或反映客户说话方式的语言
教练不仅关注客户所说的话还要关注客户的说话方式，运用客户使用的日常用语说话的节奏和方式。
4.教练的语言总体上是清晰准确的
教练表达清晰准确的发问和观点并且很容易被客户理解。
5.教练让客户占用大部分时间交谈
6.教练让客户把话说完，除非是出于特定的教练目的，否则不会去打断客户谈话
