四个挖掘痛点的步骤
1.第一个是要让客户承认痛,去询问倾听客户的需求,要以客户需求为中心,多让客户说,自己多倾听。
2.在客户承认痛以后就要去诊断这个痛,就是询问完表示理解,扩大她的需求点,戳中痛点。
3.当诊断完之后给出解决方法,提供解决方案。
4.可以介绍馆里的环境,老师的师资,优势。
销售中的满足型和创造型
1.顾客需要的直接推荐,这就是需求满足型。
2.顾客自己也不清楚需要什么,思路不清晰,目标不明确,这种类型是销售人员经常遇到的,这个时候就需要我们帮助顾客明确需求点,并且给出肯定的解决方法。