在这一门课程中，要会从产品的最初的创意开始，了解如何提出产品的创意，什么是用户访谈，以及如何通过用户访谈寻找产品定位，并最终设计出自己的产品等等。
idea商业属性
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idea三大组件
- 目标用户
- 解决问题
- 解决方式
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idea的市场阶段
一般来说止痛药的产品会更受投资人的青睐，市场覆盖面通常较大，盈利性较好；而维他命产品可以满足用户情感需求，但满足不了对功能的要求。
习惯养成类产品期初都可能是维他命产品，可是一旦习惯养成，他们就会变成止痛药产品。
总的来说维他命产品和止痛药产品中间相差一个“教育用户”的过程，而“教育用户”的目的是引导用户的预期，使其符合操作后应获得的反馈预期，这是管理用户的一种方法。这种方法需要灵活运用，见缝插针。
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寻找自己的idea
专家模式：可能你比较擅长做某事或者是某一领域的专家，你可以开发出这一领域的产品。比如你是一个摄影高手，你可以开发一款关于摄影的APP，APP里面可以出一些摄影教程，如何选相机，选镜头等等一些关于摄影方面的知识。
好奇者模式：比如你是一名旅游爱好者，但是旅游时发现每到一个地方发现很难找到当地好玩、好吃的地方，这时你可以搭建一个平台，让各地导游注册，可以让旅游爱好者在线咨询当地导游，或者到达目的地联系导游，让导游介绍、带领去一些当地特色景点、小吃街。
搭便车模式：当你手头有一些资源的时候，可以充分利用。比如你是一家猎头公司，手头有很多公司岗位信息，这时你可以搭建一个平台，让一些想找工作的大学生、或者想跳槽的用户在你的网站或者APP上找到合适的公司或岗位。
认识MVP（Minimum Viable Product）
- 痛点问题
- 如何解决
- 现有解决方案评价
- 我们的解决方案
MVP4级台阶
嗅探测试（Sniff Test）
通过疼痛度、自适度、可持续度、可验证度、进入壁垒5个维度进行打分。竞品分析（Competive Analysis）
寻找市场上同类产品→优秀同类产品→分析竞品→改善、优化自己产品→判断自己产品特点用户验证（Customer Validation）
- 了解用户痛点问题
- 如何解决这些问题
- 用户对现有解决方案的评价
- 引出你的解决方案
- 用户对你的解决方案的评价
- 提案实验（Pitch Experiment）
表单、电子邮件、视频、着陆页、众筹页、拟态产品，都是Pitch Experiment的形式，目前主流的方式是采用着陆页形式进行验证。
在产品做出来之前先用着陆页的方式向目标用户推送，通过数据监测分析，用户是否有意愿了解或者购买。用户访谈通过访谈的形式来验证，验证的是用户需求；Pitch Experiment则是通过技术的方式进行验证，除了用户需求，更多的是验证市场。
每个台阶都是在帮助调整产品，调整成被用户需要的产品。
Sniff Test:idea的第一次测试
可以通过Sniff Test这个模式框架理论来决定做哪一个项目。
| \ | 想法1 | 想法2 | 想法3 |
|---|---|---|---|
| 疼痛度 | |||
| 自适度 | |||
| 可持续度 | |||
| 可验证度 | |||
| 进入壁垒 | |||
| 总计 |
竞品分析:idea的第二次测试
用户购买路程的三个阶段：认知阶段、考虑阶段、购买阶段
明确目的：为什么做竞品分析
- 确定产品所使阶段
- 确定产品现阶段所面临的问题
- 确定产品分析目的
认知阶段：用户知道产品的阶段
- 主动搜索
- 阅读推荐
- 朋友推荐
考虑阶段：用户是如何了解竞品的
- 产品：质量是否能满足用户需求
- 服务：服务能否帮助用户解决问题
- 评价：其他人对于产品是如何评价的
决策阶段：用户是如何决定购买竞品的
- 产品体验
- 服务态度
- 优惠活动
使用阶段：用户如何使用竞品
在这个阶段中，核心关注的重点在于“用户是如何通过使用这个产品来解决自己的问题”。
整体优劣分析和建议阶段：竞品分析报告的结论
完成了决策阶段，「用户购买旅程」就完成了，但是竞品分析报告还没有结束，最后我们还需要对竞品做整体的优劣势分析，并对自己家的产品提出有价值的建议。
竞品分析四个问题：
- 竞争对手是不是和自己在做同一件事情？
- 竞争对手发展速度
- 竞争对手护城河有多高
- 企业愿景
用户验证:idea的第三次测试
用户验证的核心问题：
- 真实需求 ：他们遇到了什么问题
- 竞品调研：他们现在是如何解决这些问题的
- 竞品评价：他们对现有解决方式的评价
- 产品评价：他们对你的解决方式的评价
用户验证的的方法：
- 问卷法
- 焦点小组
- 访谈法
访谈法的的步骤：
- 列提纲
- 寻找访谈对象
- 进行1V1访谈
- 形成典型案例
如何编制访问提纲：
以产品验证为核心目的的用户访谈中，我们核心需要回答的「五大问题」：
- 他们是谁？
- 他们遇到什么问题？
- 他们现在是怎么解决这些问题的？
- 他们对现在解决方案的评价？
- 他们对你的解决方案的评价
用户细分：他们是谁？
姓名、性别、联系方式、职业、年龄、城市、收入、学习等基础信息可以通过采访前的「表单」直接获取。
- 你平常喜欢做什么呢？
- 你如何评价你在[公司／家庭]中的角色吗？
- 每天你在[你所解决的问题]花费多少时间？
- 谁主要负责处理[你产品所解决的问题]？
- 你每一天都会关注的媒体有哪些？
- 你通过哪些渠道购买[和你相关的产品]？
- 其他和产品／用户相关的独特问题，比如：你有没有孩子？
发现问题：他们遇到什么问题？
- 你一天中最烦恼的时候是？
- 你一天中大部分时间都在做什么？
- 你在[家庭／工作／生活]上有没有什么问题感觉到没有被很好的解决？
- 你有什么特别希望拥有的产品／服务，但是目前还没有出现？
- 你觉得作为一个[产品相关的人口统计学特征]，最痛苦的一点是？
- 你认为在[工作／家庭／生活]上，你最重要的职责或者目标是？
- 你在处理[你所解决的问题]感觉到困难吗？
- 方便告诉我你最后一次处理[你所解决的问题]的经历吗？（聆听抱怨）
- 如果你拥有了解决[你所解决的问题]的办法，这会对你造成什么影响／帮助？
产品探索：他们现在是怎么解决这些问题的？
- 你现在是如何处理[你所解决的问题]？
- 你是如何找到这个解决方案的？
- 在解决这个问题的过程中，你觉得目前最困难的一点是？
竞品探索：他们对现在解决方案的评价？
- 现有的产品可以解决你的问题吗？
- 你觉得现有解决方案的优点在哪里？
- 你觉得现有解决方案的缺点在哪里？
- 你会如何和朋友描述现在的这个解决方案？
产品验证：他们对你的解决方案的评价？
向用户提出你的解决方案（产品特征、价格、渠道、促销方案等等）后，询问一下问题。
- 你会立即想要使用这个产品吗？
- 你觉得我们的解决方案有什么可以改进的地方吗？
- 什么特征会让你想要把我们这个产品推荐给你的朋友？
- 你觉得什么东西可能会阻碍你尝试使用这个产品？
- 你愿意为这个产品支付 ¥X 元吗？
- 你觉得这个产品对你最吸引的一点是？
- 什么因素可以驱动你持续的使用我们的产品？
- 有哪些特征是你觉得我们的产品必须要有的？
提案实验:idea的第四次测试
如何让人看到你的文案：让文案吸引用户眼球
- 独特性
- 实际益处
- 明确具体
- 紧迫感
如何让人看懂你的文案：让文案直述产品特征
金字塔原则
文案的第一部分必须针对标题提供的好处进行重点陈述，否则就会失去焦点。虚实结合
「虚」的部分写吸睛的概念，「实」的部分落实具体的好处。具象原则
将描述具象化，落实到具体的数字或操作。
如何让人被你的文案说服:让文案说服具体行动
用户评价
给读者实打实的例子，让他们相信有人通过你的产品得到了预期的结果。信用背书
让读者相信你的产品是被认证的，或是由业内权威人士负责的。风险保障
可否更改计划、可否退出、其他常见问题。终极呼唤
推用户一把，让他们如你所想的那样进行下一步操作。
