第一章 流行三法则
个别人物法则，附着力因素，环境威力法则
第二章 个别人物法则：联系员，内行和推销员
六步分离法
六步法则理论的经典解释是人与人之间只需要六步就可以建立联系。而另一种视角是某些个别人与其他人的距离仅有几步之遥，我们就是通过那几个个别人物与他人建立关系的，这种人物就是联系员
社交圈子有时候不是一个环形，更像是一个金字塔，联系人就是塔顶的人，是将我们与世界联系的人。
微弱关系的威力
要想了解新工作，新事物，“微弱关系”总比牢固关系发挥作用更大。因为牢固关系个体和自己背景情况相似。
内行
近乎病态的助人行为，内行总是通过解决自己的问题达到解决别人问题的目的，或者反过来说，通过解决别人的问题来解决自己的问题——自己的情绪需求。
内行的与众不同支出不在于他们掌握了这么多的内情，而在于他们把内情散播出去的方式。出于助人为乐的原因而帮助别人。（大众点评的评价是典型的内行传播方式。）
一个联系人可能向10个人介绍一个餐馆，5个人会此案爱建议，一个内行可能只向5个人推荐，并且介绍的引人入胜，这五个人都会接受他的建议。
内行与人们共享与交流信息，并没有强人所难。
推销员的催眠能力
内行就是数据库为大家提供信息；联系人是社会粘合剂，他们四处传播信息。而推销员则要说服大家。
一个精明能干的推销员总能对客户提出的消极看法给予充分的高质量的答复。（面对理财客户提出的我自己做的了，有50种回应方式如 “你就不担心自己安排失误，又没人帮的了你”或者“我相信您擅长理财，但您难道不知道大多数妻子都不丈夫寿命长，万一有了意外，妻子自己能处理好一切么”）
并不是说有了好的表述内容就能成为好的推销员，好的推销员表达说服力的方式和表达内容之间差别很大，一重强大的，有感染力的不可抗拒的东西超越了语言的力量，可能是朝气热情魅力可爱。
微妙暗示
人们会受微妙暗示影响而并不知晓
- 詹宁斯在谈到某位总统的迷之微笑对大家有好的暗示作用。
- 在放广告或者陈述某个观点时让受众点头增大受众接受的概率。
信号以特殊且人们毫无防备的方式出现会突然间产生很大作用。
超强感染力
我们常说的某人非常具有个人魅力或者说服别人的能力，一部分意思是指此人能把别人纳入自己的节拍，而且还能决定谈话的范围。
第三章 附着力因素法则
关于传播内容的吸引力
一个有趣的附着力试验，向两组同学发放破伤风宣传报告，一份夸张危害性，一份普通，结果一周后注射的比例无区别且只有3%，在报告上画上疫苗接种地点和时间安排，立刻上升到28%。
说明：1. 夸张危害性与目的不相干，并没有很高的附着力。
2.发起预防破伤风流行潮不是需要铺天盖地的新信息或额外信息，更重要的是知道如何把破伤风一事合理安排到自己的生活中。一旦建议变得实际其符合个人需要，它就会令人难忘。
个别人物法则认为，社会中存在个别能发起特殊浪潮的特殊任务，我们的任务就是要找到这些特殊人物。
附着力给我们的教育是，在适当的情况下，总存在一重简单的信息包装犯法，使信息变得令人难以抗拒。我们的任务就是要找到这种包装方法。
第四章 环境威力法则
破窗理论
从犯罪学来看，那些影响生活质量的犯罪，看起来不起眼，却恰好是控制暴力犯罪的引爆点。
环境威力法则和破窗理论一样，其基本前提是，通过清理整治现实环境中最细枝末节的方面，就能够扭转减轻流行病的蔓延。
人类的减压阀
诚实，并不是一个统一的特质。很大程度上受情境影响。
在解读被人行为的时候，人们同时爱犯一种错误，高估性格因素，而低估具体情形和环境因素。
基本归因错误使得世界变得简单好理解。
一个人的信仰和思想在知道行动的过程中并不像行为发生的具体环境锁市价的影响那样重要。
环境威力法则：150，一个神奇的数字
最有效的团体
要使人们的信仰和行为发生根本的变化，并且这种变化能持续存在并成为消防的榜样，就必须成立一个社会组织或团体，这个团体中人们可以互相交流，实践和培养自己的信念。
思想或者观念的传播可以通过无数小型的，组织严密的群体来实现。
在比较小的群体中，人们的关系要密切得多，如果你希望看到一个组织有序的成功团体，任命之前的紧密团结纪委重要。
如果要想群体成为思想传播的孵化器，我们必须要群体人数控制在150一下，150是一个引爆点。如果超过了，群体统一观念，一致行动的能力就会出现结构上的障碍。
流行潮流现象的矛盾之处：为了发起一场大规模的刘兴超，你首先得发起许多小规模的流行。
个案分析：流言，运动鞋和转变力量
传播的三个人群：先期采纳者，早期大多数，晚期大多数，先期采纳者和早期大多数的思想差异很大，先期采纳者更多是是具有貌相精神和空想的一群人。
中转员的关键作用
留言 传播的是哪个方面：1.证件事情被简化 2.真贱事情呗渲染夸大了 3.中间发生了同化吸收，加入了传播者者添枝加叶的逻辑。（记忆中的任何图像和故事都有朝着受试者熟悉的生活倾斜的倾向，以便回应他的情感和生活，这一点非常明显。）
内行，联系员和推销员在传播思想的过程中所做的就是省掉那些细枝末节，夸张某些细节，从而使得信息本身具有更深的意义。
一家流行鞋公司的成功：和一群具有革新精神的通讯员建立了联系，从而可以在各种不同的，具有感染力的时尚还未势的时候就抓住了他们。等到他们新设计的广告和产品准备就绪，那种时尚恰好就开始在普通大众中流行起来。 他们不仅仅是流行的坎坷，他们的创新广告也促成了他们在革新者身上发现的那些观念的传播。
而失败的原因是因为不酷了。特质下降了。公司开始越来愈多地听取销售人员的说法，产品变得普通和大众化。具体来看，开始的专业运动鞋只在全国300个小专卖店有售，而给大商场的商品做工没那么精细，从而导致新潮小子穿着与众不同，而一般顾客则满足于穿和新潮小子一样的品牌。不过后来他们不再向专卖店提供自己的鞋，新潮小子不再垂青这个品牌，开始寻找别的酷的品牌。于是公司在为主流社会宣传主流产品时，流行结束了。
