做标准化的偏执狂

最近读了《标准化的偏执狂(金拱门背后的麦当劳)》,结合目前关注的湖湘文化品牌聊聊:


湖南省因其没有众多好大学以及经济发达程度较北上广深逊色,而成为人口输出大省,大量人口外出工作,寻求更好的发展机会,从而产生了一个特殊的群体——在外湖湘游子。


其次,因为湖湘洞庭山好水好,更重要的是大名鼎鼎的——湘味——味道好(其中包括常德牛肉粉,湘菜,常德米粉,桃花源擂茶,常德酱板鸭,湘西腊货,益阳蒿子粑粑,桃花源茶叶蛋,湘西北雪花丸,常德钵子菜,木子霉豆腐,北提麻辣肉,炸辣椒,牯牛山姜花儿,芙蓉华肉,井盐酸菜,新化薯粉……更不用说臭豆腐,糖油粑粑,剁椒鱼头,辣椒炒肉等著名湘味了)


再者,因为以下两个原因,使得湖湘餐饮较其他地区的餐饮传播得不佳:


1)、湘人传播意识不强。在长沙,你可以发现北上广深等地常见的品牌和餐饮业态在这儿无法生存,这儿遍地都是湘人自己的品牌,同时有趣的是,你也很少在湖南以外的地方看到这些品牌,比如说长沙奶茶界的扛把子——茶颜悦色,就公开声明不在长沙以外的地方开店,在普遍认为扩大规模,开放加盟能够赚快钱的情况下,湘人似乎选择慢下来,偏安一隅,精耕细作。


2)、标准化程度不高。餐饮传播成功的一个很大的因素就是要求标准化程度高,以肯德基麦当劳为例,对于标准化偏执的追求使得他们能够把店开到全球各地,国内的“三大国民小吃”——沙县小吃、兰州拉面、黄焖鸡,也是因为其标准化程度高,易复制,而能够把店开到全国各地,而标准化程度的高低取决于标准化意识的强弱和标准化难度的大小(即菜品的复杂程度),湘人随性,标准化意识弱,再加之湘菜复杂程度较高,使得湖湘餐饮整体标准化程度不高,难以传播。


在外湖湘游子众多,想念家乡,更想念家乡的味道,而湖湘餐饮传播不佳,使得在外湖湘游子无法很方便地吃到家乡的味道,从而出现了一个有趣的现象——在外湖湘游子对于家乡味道的饥渴。


这种现象可以体现再两个方面:


1)、社交媒体上。朋友圈、微博、qq空间里,经常会看到湖湘游子对家乡味道的思恋,以常德牛肉粉为例:

2)、北上广深湘味店火爆。同样以常德牛肉粉为例:北京伏牛堂、上海隆小宝、广州三个辣椒因主打常德牛肉粉而异常火爆,不仅是湖南人吃家乡味道的地方,其真正的美味也引得其他非湘人尝鲜和喜爱。


因此,基于这种现象,尊重湖湘游子的饮食习惯,对家乡味道的想念,在餐饮领域推出品牌——湘思,精选湘味,高度标准化,开到全国各地,让湖湘游子能够品尝到家乡美味的同时,也是对湖湘餐饮文化的传承、发扬和现代化——让更多人品尝到湖湘美味,让更多人感受到湖湘美味的魅力,也通过标准化和创造经济效益的同时,让湖湘餐饮文化更好的保存和传承。

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