同理心,把自己换位到对方的角度。感触很深的是指路。换位到我们的工作上,你告诉她怎么做?可她没有做好,在你的思维模式你没有责任,你告诉她了,她做不到是她的事。可真的是这样吗?你换位到她的角度,她知道这个表格在哪里?为什么需要这样填?换一种指路方式,也就是一种管理模式,可能就会达到你的要求。
10月9日日课感悟:同理心
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