做那只温柔的手

N师学院第六期

第七课：如何运用教练GROW流程与孩子对话

课程目标：

1.了解什么是教练Grow模型

2.Demo：聆听、反馈、发问的Grow整合运用

3.练习：体验Grow在对话中的价值

工具：Grow模型经典12问

Grow模型经典12问

G:Goal 目标

1.你想要实现的目标是什么？一句话会怎么说？

2.想像当你实现了将会看到？听到？感受到什么？

3.希望透过我们的对话获得什么来支持到你？

R: Reality 现状

4.目前你实现了多少？如果满分十分打几分？

5.你的内在正在经历着什么？(感受、需求、信念、生命召唤...)

6.当前你正面临怎样的挑战？什么在阻碍着你？

O: Options 选择

7.从现状到目标有哪些路径、资源、可能性？

8.什么是不可控的？什么是可控、可影响的？

9.还有什么选择？还有呢？

W: Way Forward 行动计划

10.哪个行动计划最为关键？什么将会是你的行动第一步？在什么时间？

11.踏出第一步行动时什么会阻碍你？什么可以支持你？

12.你希望我如何支持你？

教练Grow模型对话练习

1.确认角色：

1)邀请一位伙伴作为被教练者，

请用2-3分钟左右的时间描述当前遇到的一个挑战或者问题，再用一句话提炼：你想要通过此次教练对话实现的是什么？(案例提供者需要开启视频)

2)其余的伙伴扮演教练一起来运用Grow流程进行聆听、发问和反馈（按照Grow模型经典12问，可加入自由提问和反馈），每次一个开放式问题，简短不解释，轮流发问，保持静默空间。

分享者遇到的挑战：

当前遇到的问题是，每次在咱们这种教练式学习的过程中都有所体会和触动，在理论上接受了这个新的沟通模式，感觉这种模式特别特别的好，但是回到教学生活中，在和学生接触的时候，我还会不自觉地回到之前的那种状态中，总是在事情过后意识到自己的问题。在面对学生的各种问题的时候，自己还是控制不住情绪。这是目前让我焦虑的状况，有的时候都是指责发出之后才意识到，当时就没有及时觉察。

我在学习的时候会提前预习课程的内容，过程中也很投入地和小组成员进行活动和训练，过后还会整理、反思。现在我就着急，我学到的东西怎么就没有很好地应用到生活中呢？我希望得到伙伴们的支持，通过我们的对话解决我目前的困境，在和学生相处的时候能够用教练式的方式和他们沟通，陪伴他们，我对自己目前的状态不满意，想找到方法在学生有情绪时接住他们的情绪，看到他们的需求，让他们自己找到解决问题的方法。

伙伴们用教练grow模型与被教练者对话：

1.是什么阻碍了你运用教练式技术？

我感觉应该是这么多年以来形成的那种思维的模式，或者是习惯，习惯了遇到问题先有评判应该是心中遇到问题，先有这个事情的评判。

2.你是不是存在不断反复到之前的状态的情况？对比学习教练式沟通之后，不是跟以前还是有一些不同？

现在跟以前对比，我还是会在不自觉中回到之前的状态，在学习的那一刻有觉察和发现，到回到正常的教学和学生相处的过程中，确实会有反复。

不同的地方是，之前只是在情绪中纠结和焦虑，现在会在过后有觉察，也会在评判之后有发现。

3.那你实现多少才会满意呢？是什么阻碍了你在当时没有觉察呢？

我想实现到在事情和问题发生的当时有觉察，感受到学生的情绪和需求。

阻碍我有觉察的，就是多年形成的习惯思维。

4.你和孩子想建立怎么样的关系？

我想和孩子建立的关系是同在式模式，陪伴成长，我能看到学生的状态，不去批评和指责。我希望陪着学生在各种情绪中走出来，和孩子们一起成长，像教练那样帮助他们自己在内心深处找到解决问题的方法。

5.如果你和学生在同在式的陪伴中看到他们成长，你会看到什么？会感受到什么？

如果我看到他们在陪伴中成长了，我能看到他们进步的点点滴滴，他们也会用同在的模式彼此相处，我会感受到开心和满足，会体验到一种当教师的使命感。

6.你想像真正的教练那样去和孩子沟通，目前你实现了多少？

目前我感觉自己还起步阶段。如果按满分十分来算，我给自己打1到2分，或3、4分。

7.你想实现教练式的陪伴，最关键的一步是什么呢？

最关键的一步，应该是我能放下对学生出现的各种事情的评判。

8.如果你放下了评判，你会看到什么样的情景呢？

如果我能放下评判，在遇到问题的时候，我和学生之间就不会有情绪的冲突和矛盾。我会看到平和的沟通场面。

9.如果在头脑中反复呈现放下评判的情景，你会有什么样的感觉呢？

如果在头脑中反复呈现放下评判的情景，我会心情比较平静。

10.你觉得什么是可控的？什么是不可控的？

我找不到自己能控制的点。我控制不了别人的行为，我也控制不好自己的情绪。

11.为什么你觉得自己控制不了？情绪来自哪里呢？是不是来自你自身的期待呢？

是的，是因为心中有太多的期待。

12.学生的结果是你控制不了的，但是，你对学生的期待是可以改变的，想要觉察，你会有什么具体的行动？

我的具体行动是让我们班的女生班长在看到老师有情绪的时候，提醒老师一下，我会及时停下来。

13.你觉得你为什么没有能力控制自己的情绪？

一直以来我都是被情绪左右，或许之前没有刻意的学习如何去控制情绪，也不知道如何去把握好情绪。

14.你有没有自己想过，什么样的方法可以帮助过自己？

之前没有认真想过，现在想了，还没找到办法。

15.那你是非常用心的去寻找方法吗？

你还没做到十分用心。

16.想象一下，当你在遇到问题没有情绪的时候，能看到什么？

我能看到一个平和的自己。

17.当你能平和地去解决问题的时候，你会有什么样的体会呢？

当我用平和的情绪去解决问题的时候，我就会很理性。

18.你是有时候可以控制自己的情绪吗？

是的。但是这要取决于我对发生事情判断性质和程度。

19.那你还有其他的方法能控制自己的情绪吗？

我自己我想和一个伙伴儿进行刻意的训练。或许这样对控制情绪会有些帮助。

20.有情绪，常常是对自己有所期待和要求，那你有尝试过用教练技术去和学生沟通吗？

在日常的生活中，没有自觉地使用教练式技术和学生沟通，都是在事情发生之后进行反思，知道自己哪里出现了问题。

21.你是否在遇到问题之后，和学生说过你的感受？

有。我有告诉过他们我的感受。

22.你是否在和学生沟通的过程中都是用评判和建议的角度去处理问题？

是的，常常是。

23.在学生违反纪律的时候，你是真心的想教育他成长，还是想控制他的行为呢？

我的第一反应是想控制他的行为。

被教练者反馈：教练结束，我们来邀请被教练者分享一下刚刚这个过程中有哪几个点触碰到了你？什么新的发现？教练前后有哪些变化？感受如何？

今天晚上，我作为我们小组活动的分享者，我们其他三个小伙伴作为教练对我进行提问，在这个过程中，触动我的点是刘老师问我：“当学生违反纪律的时候，你是想真正的教育他成长，还是想控制他的行为？”

这个问题提出来之后，我忽然意识到，每当学生违反纪律的时候，我的内心深处产生一种想控制和纠正他行为的想法。在我的潜意识中，我始终是有着一个评判的标准，不知不觉中对学生进行各种各样的评判，这件事你做的对，这件事你做的不对，你应该如何如何，你必须如何如何，而没有做到去感知学生的情绪，没有体会到学生的需求，没有及时发现学生的潜力和天赋。

当我带着评判的眼光去看待学生时，总会因为评判而产生期待、指责、否定等，对事情的判断和看法会让自己产生各种情绪，在这种情况下，自己就很难做到心平气和的处理事情，也不利于很好地解决问题。

在这个练习的过程中，我的新发现是虽然我还做不到控制自己的情绪，但是在和伙伴们的刻意训练中，我有觉察，并且觉察到了以前自己没有觉察到的内容，这种觉察让我感到非常开心，自己在学习后常常进行反思，但是从自己的角度去反思问题往往徘徊在意识层面的冰山之上，没有发现自己的未知区和潜力区，在伙伴们的帮助下，我开始意识到了自己的潜意识中的一部分，让我更深入的了解自己，这种认识会帮助我成长。

教练前后有哪些变化？

教练前，我对自己的状况处于模糊的认识阶段，知道自己目前存在的问题，但是不知道问题背后的深层原因，通过伙伴们的提问和自己的反馈，让我意识到了自己之前没有意识到的问题，在大家的帮助下我把问题理清了不少。

我的感受如何？

我对这次训练的感受是，当自己敞开心扉和伙伴们一起真正探索自己的问题时，我们之间产生了心与心的连接，这种连接让我感受到力量，我想通过这样和伙伴之间的训练，我会逐渐的觉察到自己，慢慢开始改变，让自己成为学生的陪伴者，多一些观察、感知、反馈和发问，少一些评判、批评、指责和否定。

学习是一个不断悟道的过程，也是一个不断实践的过程，我目前还处在知行无法合一的阶段，但是我在“知”的路上开始出发，“知”帮助我更好理解自己的问题；“行”是“知”的目标，也是“知”实践载体，相信在学习和训练中会一点一点有所提高的。

总结：

邀请分享者表达感受与收获。

由教练/助教/小组长引导学员们分享总结以下三个问题：

1.在教练Grow对话中体验到什么？和日常沟通有何不同？

我们可以先听听被教练者的分享，再听听教练的分享。

2.教练教练Grow对话中你有什么学习？

3.如何在生活和工作中运用教练Grow对话？

我在教练grow对话中体验是：伙伴儿们的根据grow的提问流程不断向我提问时，让我开始认真地与自己的内心进行对话，而在日常沟通沟通中，遇到问题的时候，我常常会找到各种各样的理由来解释我的判断是对的，我的理由是什么，我为什么不满意，解决不了问题的时候还会选择逃避，但是在教练grow的这个模式中，我会不断问自己，向自己的内心提问，思考问题的答案。很多时候有些问题的答案其实就在我们的内心深处，只是我们没有意识到，它躲藏在我们的未知区域或者是潜能区域，而教练grow模型的提问就像一只温柔的手，慢慢推动着我们不断深入到我们的潜意识的冰山之下去寻求问题的解决方法。在日常生活中遇到问题的时候，别人可以给我们提供建议，也可以给我们提供帮助，但那是借助于外力来帮我们环境问题给我们带来的焦虑和压力，我们体会不到自我觉察和醒悟的那种感觉。

在教练grow模型对话中，我的收获是：之前在我每天会遇到各种各样的问题的时候，我常常在情绪中把局面弄得一团糟，有时候不但没有解决问题，还会影响到其他事情的进展。但是在grow对话中，我体会到了自己真正想寻求问题答案的那种内驱力，这种力量会推动我们不断的去寻找答案，这种力量是自发的，是由内而外的，也是平和的，没有对立，没有冲突和矛盾，在伙伴的陪伴中一起去探寻。

在日常生活和工作中如何运用教练式对话？

在日常和生活在日常生活和工作中，我可以尝试着不断地用这种模式和家人、同事、学生沟通，或许刚开始的时候还显得僵硬和笨拙，或许会找不到自己想要get的点，或许还会不自觉的重复自己习惯了沟通模式，但是我既然已经有了这种觉察和意识，经过不断的训练和努力，会一点点进步。