上一节课讲了职场竞争的第一种表现形态,一种在平常时候才能看得出来的不惹事能力,那么,这一节课接着讲第二种形态。
二、关键时刻站得出:能扛事的能力
这里的“关键时刻”当然是那些需要全面释放自身能量,全力以赴、崭现竞争力的重要时刻和场景,大致可以分为两类情形:
第一类是可以为公司、单位或者组织带来巨大利益,或者产生深远影响的重大任务、项目或者活动,比如公司或者单位重要项目的竞标、重大工作的评优评先、关键项目的商务谈判等等;
第二类是直接关系到自身关键利益的重大安排、事件或者活动,比如提拔重用性质的挂职锻炼、干部选拔竞争上岗、薪资待遇的重大调整等等。
“关键时刻站得出”,比拼的是一个职场人能扛事的能力,这种能力在上面两类情形中会有不同的体现,我们就结合案例来看看,“关键时刻”我们该如何“扛事”。
(一)让领导在关键时刻第一个想到你
很多人会问,为什么关键时刻领导想到的总不是我呢?
回答这个问题,可以反问一句,“如果你在关键时刻需要人帮忙,你更放心交给什么样的人呢?”
当然是最靠谱的人,而一个人有多靠谱,就看他能扛多大的事。所以,能扛事、能填坑,才是职场上最大的竞争力,领导总会在关键时刻第一个想到你,“你办事我放心!”
那么,我们该如何判断一个关键时刻呢?关键时刻并不是指影视剧中那些经过艺术加工的惊心动魄的场面,它可能十分寻常,寻常得与你的日常工作没有什么区别,但是你的一个错误操作甚至一个微不足道的细节,就会毁了整个局面,给单位造成不可挽回的损失。
小刘是一家建筑公司的设计师,公司接到了一个大客户的订单,如果这个订单能够谈得下来,那么,公司在业内的竞争力会迈上一个台阶,所以,领导十分重视这次谈单。
小刘实战经验丰富,领导就嘱咐他在谈单之前,准备一份详尽的计划书,把问题考虑得周全一些,争取一锤定音,拿下这份订单。
小刘精心布置起来,连续熬了两个通宵,把谈判中可能遇到的每个数据和细节,以及客户可能关心的问题,一一整理了出来。就在这个当口,公司忽然接到客户通知,谈单提前了,客户方临时有事,当天就要赶过来商谈订单问题。
小刘望着摊在电脑里的一堆数据和文字,一下子傻眼了,这点时间根本来不及准备一份完备的计划书。领导知道后大为恼火,冲着小刘吼起来。
小刘十分委屈,原想辩解几句,但是转念一想,虽然客户临时改变了时间,但责任还是在于自己考虑问题不周,没有做好应变突发情况的准备。
小刘等领导情绪稳定下来后,咬了咬牙说,“这事让我来应付,保证拿下这个订单。”领导没有说什么,只是眼光有些诧异。
就这样,小刘成了这次谈单的关键人物,虽然没有准备计划书,但是数据和信息全部在他的脑中,他侃侃而谈,以高度的自信和专业能力折服了客户方,最终成功拿下了这份关键性订单。客户方大为赞赏,小刘也因此深得领导信任和依赖。
在这个案例中,小刘面临的就是一个关键时刻,如果他不能在这个时候站出来,扛住这个突发事情,填好这个坑,那么公司就会遭受损失,失去一个提升品牌的机遇。
小刘在整个事件中,经受住了考验,表现得十分出色,为我们完美地展现了什么才是“能扛事”的能力。
第一,遇事能担当,不轻言放弃。
“担当不言弃”,这是能够扛事的最根本特质。当然,这是担起自己该担的责任,扛起自己能扛起的事儿,遇到问题不是第一时间推脱责任,而是迎难而上,咬紧牙关想办法渡过难关,即使失败了也有从头再来的勇气。
小刘在关键时刻,冷静担当,没有临阵脱逃,更没有推卸责任,而是稳定好状态,控制住害怕焦虑的情绪,寻找有效的解决办法,尽快弥补错误,力图让损失达到最小。
所以,能扛事的人,内心表现得特别强大,强大到可以撑起大局,这样的人,哪个领导不喜欢呢?
第二,善于把握机遇,抢占舞台C位。
机遇总是与风险并存,你能扛得住多大的事,那么,你的机会就会有多大。
身处职场大环境,很多时候,领导并不清楚你做了什么,有什么能力,只有在领导遇到关键问题,需要有人站出来承担责任,帮助解决的时候,你的品质和能力才会给领导留下深刻的印象,你才有可能抢占通往更大职场舞台的机遇。
小刘做到了这一点,他承担起了责任和风险,同时也抓住了机遇,可以说是他的勇气、担当和自信,让自己成功地进入了领导和公司的视线。
第三,过硬的专业能力,这是能够扛事的底气。
如果小刘没有两个通宵的前期准备,没有职场丰富的专业经验打底子,那么,他即使想扛事也扛不起来。所以,任何时候都不要忘记磨砺自己的专业能力,职场竞争拼的是实力,这个实力不能没有过硬的专业能力来打底。
(二)关键时刻既拼“相马”,也拼“赛马”
“能扛事”还体现在职场中一些关键性利益的竞争上,这些竞争是开放性的,完全可以体现出一个人的谋篇布局和处事扛事能力。这里就说说职场上的人才选拔和竞争。
现在职场上选拔人才,无非就是“相马”和“赛马”两种方式。
“相马”靠的是伯乐的一双慧眼,就如一副对联说的那样,“说你行你就行,不行也行;说你不行你就不行,行也不行。”横批是,“不服不行。”
“赛马”有所不同,即使你遇到了伯乐也没有用,是骡子是马,还得拉出来溜溜,完全是靠自己的实力来拼杀。
所以,职场晋级加薪,就如同赛场赛马,你需要有人充当你的伯乐,因为他们很可能就是赛场上的裁判员,甚至还是比赛规则的制定者,但是,你也不能是扶不起的阿斗,你这匹马也得过硬,体力好,战意强,懂战术,这样你才有可能在赛场上胜出,夺得头筹。
我有个文友参加了公司的一次干部竞争选拔,选拔前,他宴请了不同部门的同事,希望大家给他站台拉票。同时,他还悄悄地给部门的几个领导送了礼,请托他们为自己说说话。做完这些,他以为高枕无忧了,就静候佳音,未曾想他在第一轮就被淘汰出局了。
从这个文友的操作来看,处处都踩在了坑里,不出局才怪呢。他抱的是一种赌博心态,把“宝”全部押在了“伯乐”身上,而且还是乱点鸳鸯谱,当人人都成了他的“伯乐”时,其实他已经被“伯乐”出卖了。
我们来看看正确的操作是什么样的。
第一,赛前弄清楚竞争规则。如果你连比赛规则都没有弄懂,就糊里糊涂地去备战、找门路,然后又稀里糊涂地投入赛场,不败才是怪事呢。
第二,针对赛事布局自己的资源。完全弄清楚规则后,就可以着手备战了,其中十分重要的方面就是如何精准链接到自己的“伯乐”。
所谓“精准”,是指这些“伯乐”只能在基本盘中的核心关系中去对接。注意的是,千万不可像案例中的文友那样,四处撒网捕捞,只要是领导,就不分敌友地送礼,这样势必会授人以柄,为竞争对手所利用。
除了“伯乐”,你还要在盟友关系中建立攻守同盟,获取情报和策略方面的支持与帮助。案例中的文友毫无选择地宴请同事的做法,就是个致命的错误,这样一来,简直就是把自己的“底”透露给了对手。
当然,你还可以采取一些温和的方式,获取中立同事的支持和站台,只要不让人反感就行,这样你的外援力量就十分完备了。
第三,厉兵秣马,全力以赴提升战力。外援力量毕竟属于“外功”,外力的作用大小还需要通过“内功”来施展,所以,千万不要忘记苦练基本功,提升自己在赛场上的单兵作战能力,这才是根本。(未完待续)
本文是“职场进化指南”系列中的一篇,单篇文章只是阐述了其中一个观点,需要联系上下文把握,才能融会贯通,不会断章取义,更多内容参考前后章节。