人的适应力培养起来是很快的，作为每年总要飞上几十次的人，我发现自己对于航班晚点这件事，早就锻炼出很强的抵抗能力，从一开始的焦灼、暴躁、愤怒、报怨等等，到现在几乎是不形于色、无动于衷，候机时就如僵尸一般麻木。这应当是人的一种自我保护机制吧，每次都生气也生不过来啊。然而，最近却还是发生了一件让我无法淡定的事：从曼谷回上海的航班上，我的一件所谓“优先”托运行李，竟然就这么找不到了！

懒惰的我大多时候都会选择托运，而且总把随身行李精简到最少，虽然已经飞了几百次，如果不算行李箱受伤的话，我的托运从没出过问题。听到过几次身边人的行李晚到、错拿事件，最后也都能解决，没想到我这儿第一次出问题，竟然这么不留一丝余地。我一贯是比较忽视风险的，曾经很多次都把电脑、证件、现金、卡等等一些重要的东西放在托运箱里，幸亏这次轻装出行，这类东西都没损失。

人看待这世界的角度变化真快，在我的箱子丢了之后，每看到一件随身物品，都会更加珍惜；每想到一件在泰国想买但没买的东西，也会感到一阵庆幸；当我两手空空回到家，不由得会想：还好是回程出问题，如果是去程弄丢了行李，那真要疯了。这又是另一种自我保护机制吧？

既然是丢了行李，在震惊之余，不得不走上漫漫维权之路了。怎么才能找回来？找不回来怎么赔偿？这两个简单的问题，向不同人问了好多遍，越问心越凉，特别是第二个问题，其实应该很直接简单吧，但目前为止所有接手的人都会说：这个是专人负责的，我不负责所以不清楚。不管是机场柜台还是会员热线，都回避解释这个问题。那我什么时候能拿到赔偿呢？答曰：如果二十二天后还没找到，就会当作行李遗失，到时候会谈到赔偿问题。也就是说，虽然基本判死刑了吧，还有二十天的缓刑期。

前两天里，我还是抱着一线希望，希望这只是个行李延误事件，但今天已是第七天了，不得不接受这个死缓的判决。就在这缓刑期内，每次沟通，都觉得又受了一次伤害，伤血无数啊。现在的技术已经这么发达了，然而托运行李的管理还停留在几十年前的水平吧，查询追踪基本都靠人工。

问：能不能确定我的箱子上飞机了？

答：不知道，我们会拍电报让曼谷那边查。

问：要多久？

答：应该明天能回复吧，我们会催的。

问：那有没有可能落在浦东机场的什么角落了，没放到转盘上？

答：有可能，我们也会让人去找找有没有。

问：有没有可能被别人误拿了？

答：如果发现了没人认领的行李，就可能是误拿。

问：那会不会有人故意拿走了？

答：如果我们没找到，可以看看监控，要去找警察报案才能看。

（找了几天以后还是没找到）

问：为什么还是没找到？

答：有可能是行李牌掉了，遗落在机场某处，那就很难认出来。

问：行李条缠得那么紧都会掉？

答：之前发生过掉了的情况。

（你们能相信，缠在箱子把手上的行李条会自己掉么？）

问：已经几天了都没找到，后面还会找么？

答：我们每天都会去问问。

问：还有可能找到么？

答：那就是大海捞针了……

问：为什么要我提供行李的物品列表？跟赔偿金额有关系吗？

答：没有关系，这个列表是为了帮助我们找箱子的。

问：那为什么要我写物品价值，购买日期，还要提供发票？

答：发票先不用提供了，但是要留好。

总之，拍了电报，人工查了，箱子图片也提供了，找了几天，现在连我的箱子到底在曼谷还是浦东，也都不能确定，有没有被误拿也不知道，这算是个什么管理水平？

为了求证一下是不是有人误拿或故意顺走了我的箱子，只能去报警。

我：我的托运行李找不到了，要报警看一下监控。

警：你自己不能报，要让航空公司来报警。

我：为什么？

警：你的行李是交给航空公司托运，应该是他们负责的，让他们查。要报警也是他们报。

我：行李是我的，交给他们托运，现在丢了，我都不能问责？我连报警的权力也没有？

警：反正你不能自己报，让他们来，你想来可以跟他们一起来。

我：（此处有吐血）

好可怕的回答，航空公司作为行李承运方，竟然承包了我行李的所有权力，我连要求找回来的权力都完全失去了。承担了这么大责任的航空公司，却还在使用比快递落后几十年的办法管理着这些行李，这能让人放心么？

去年有一部电影《萨利机长》，我看了之后对航空公司的印象好转不少，也许不同公司不同国家情况不一，但至少电影中看到的是一个有秩序、负责任、兢兢业业保障航空安全的组织。当然美国大片的内容不能全信，但在安全保障这方面，飞机确实是做到了高标准。然而，除了航行安全，行李的安全和旅客服务对航司而言似乎都不值得追求？恐怕还是利益驱动吧，航空事故的概率再小，都可能会毁掉一家公司，然而行李的延误甚至是丢失，影响几乎可以忽略，就连每公斤一百块的赔偿，也没有人肯正面回答我。

最后补充一下，今天终于去机场查了监控，我的箱子从未出现在转盘上，也就不存在拿错的可能了。更狗血的是，瞪着眼睛瞅了好久之后，才发现航司提供的转盘号是错的......所以现在彻底成了一桩悬案，所有线索都断了，正式进入死缓期，我也死心了，连确认了两遍的转盘号都能弄错，运丢个把行李有什么不可思议的呢。再补充一下，是上海航空。恰逢双十一，老天给了我一个这么好的剁手理由，今年为马爸爸出力不少。

仅以此文纪念我不知所踪的一箱旅伴，从此天涯零落，希望有缘能再相见。