情商低的行为:
在KTV永远不唱歌(要参与进去,尽管唱得不好)
聚会上,用方言跟老乡交流而忽略其他非家乡的人(聚会上,即使十个有九个是老乡,都不能说方言)
情商之于公司管理:
“我想加入你们公司/贵公司”VS“我想加入我们公司”
“有人分秒想着公司”VS”有人从未宣传或提过建议”
情商高的境界是可以随意调节别人的情绪
真正情商高的人是自己活的开心的人
情商四境界:1.不知别人在想什么
2乱猜别人在想什么
全然在乎别人的感受
选择在乎/忽略/调节别人的感受
如何提高:1.学习案例,读他人的故事
2.有良师益友的及时反馈
(愿意接受别人指出的缺点和错误)