不能抵制、压抑情绪,这是一个极端。
不能放纵情绪,这是另一个极端。
这两种应对方式,都会阻塞或丢失情绪所携带的信息。
正确的作法是认识情绪,这样它们才可能正确发挥其作用。
我们平常表达的情绪非常复杂,通过学习命名和积累我们每一项细微的情绪将能帮助我们察觉自我及他人的情绪所表达的含义。
学习解释并管理自身的感觉,就像学习写字需要从识字和发音开始一样,需要从情绪认知开始。
认知情绪是准确感知并理解情绪的能力,它包括对感觉进行命名和理解两部分:
1 对感觉进行命名,包括关注各种感觉,对它们进行区别、分类、定位。
2 对感觉进行理解,包括解释各种感觉,确定其起因和结果,预测感觉的发展、变化。
也就是说,认知情绪既要“认真地感受各种情绪” 又要“仔细地思考各种情绪”,它是连接情绪并能对它做出分析的桥梁。
如果这座桥梁足够坚固,我们就能很好地解读和运用情绪中的信息,反之,就有可能做出不恰当的决策。
我们如何能捕捉到千差万别的情绪,确切了解这些情绪的信息呢?
这是一个积累实践学习的过程,在下面的内容里,可以学习一种简单的练习方法,当有意识地练习运用于生活工作时,将发现认知情绪能够带来的巨大收益。
默剧游戏。打开一个视频,将声音关掉,只关注人物的表情是怎样的?有了什么动作?
随着时间的推移,发生着怎样的变化?等等。
看看是否能够通过他人的面部表情和肢体语言猜测他们的感觉?
他们都分别有什么情绪?能从他们的脸上和动作上辨认出多少种情绪?
将这些情绪用词语记录下来,练习自己细致入微地捕捉和解读他人的表情。
把观察所得记录下来,记录的过程对于情绪体验非常重要。
当积累一段时期后,就会在记录中发现当时未曾想到的收获。
经常尝试这样的练习,以至形成一种习惯。
这种习惯将会辅助察觉和辨识他人的非语言性感觉信号,然后为这些信号命名。
充实情绪词汇是精通情绪智能的第一步。
走过上面的体验,是否有了不一样的发现?如果有,将它记录下来,那些可能正是被忽略的关键信息。