技巧，实在，冷静，耐心

1、当碰到需要既照顾别人面子，有需要让别人没有怨言。

例：艳阳高照的中午叫了一位代驾，以为饭局很快就结束了，提前叫代驾过来，结果拖了一个多小时才结束。正常代驾20元，就是给代驾20元也没问题，毕竟是老客户，但是想让代驾心里无怨气，怎么做的呢，到了地方给30元，让代驾帮忙买桶矿泉水，代驾下来得了28元，正常收费规则没有破坏，也让代驾心里少了一些长时间等待的怨气。

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