作业:A、B、C三个账号的定位,根据自己或者团队的实际情况,写下每个账号承接的用户类型
个人定位
定位:
社群运营咨询顾问
目标群体:
1、想打造自己的社群,然而没有运营经验的个人或团队
2、已经有自己的社群,运营效果不佳的个人或团队
目的:
帮助用户用适合自己的方法建立并维护好自己的社群,优化运营方案,通过社群实现品牌的传播,增加用户黏性,提高转化。
A账号,陌生用户,知道用户
用户类型:
陌生用户——知道社群运营,但不知道我是做社群运营的用户。
知道用户——想通过社群提高转化的微商、电商,打造个人品牌的个人,知道我是做社群运营咨询的用户。
如何获取用户:
输出社群运营相关经验、知识、案例分析等,发布在不同平台及朋友圈更新,设置互动频率及限量免费(先)、低价(后)社群定位诊断,为后续的社群运营咨询做铺垫。
目前所在学习交流型社群、微商电商群,关注群消息,及时发现有需求的群友,主动添加好友,给到相应建议。
深度信任用户转介绍。
B账号,基础信任用户
用户类型:经过前期诊断及基础帮助,前期的付费用户,包括低价诊断、提供帮助发过红包或赞赏的。
提供超出预期的服务,为后续社群运营的升级服务做铺垫。
C账号,深度信任用户
用户类型:平台或微信付费预约咨询用户
建立微信群,通过资源共享,价值输出增加用户之间的链接,提供资源共享平台,互相介绍精准项目合作,形成固定圈子,时机成熟,可通过付费进圈或付费进行优质资源对接。