1.优秀是卓越的大敌。很少有人能过上美满的生活，基本原因是过上好生活很容易；绝大多数公司始终未能成为卓越的公司，全是因为它们绝大多数都是优秀的公司，而这正是他们的主要问题。
2.第五级经理人，位于最高层的经理人，体现了一个自相矛盾的混合体，谦逊的个性和坚定的德意志他们个个都有雄心壮志，但他们把公司的，而非他们自己的利益放在第一位。台湾表现出一种令人折服的谦虚，他们都不爱抛头露面，保持低调，相反，2/3的对照，公司的领导都很强的自我意识，导致了公司的毁灭和持续平庸。
3.实现跨越公司的领导者，首先是设法得到合适的人才（不合适的下车），然后才决定将汽车开向何方。
4.实现跨越公司的管理队伍是有这样的人员组成的：他们在寻找最佳方案上会争吵不休，但一旦作出决定，就会执行无误，毫不计较个人得失。
5:意外发现：在实现公司转变中，人力不是最重要的财富，合适的雇员才是。
6.将公司从优秀领向卓越的首要任务是创造这样一个文化氛围：在那里，人们有无数的机会被倾听，这样事实最终也可以被听到。
7.创造一个让事实说话的大气候，有四个基本注意点，第一多指出问题，少要求答案。第二，要对话，要争执，但不要强制。第三，做彻底的事后分析，不要相互指责。第四，建立红旗机制，把信息转化成无法忽视的信息。
8.意外发现：花时间与精力来“激励”人是巨大的浪费，真正的问题不是如何激励员工，如果你有合适的人，他们就会自我激励。关键是不要打击他们的积极性，而最令人泄气的事实莫过于忽视残酷的现实。
9.从优秀到卓越的公司，基于理解，确立目标，并制定战略，而对照公司基于虚张声势，确立目标，制定战略。
10.实现跨越的公司更像刺猬---简单而不引起人注意的动物，只知道“一件大事”并且坚持不懈。对照公司更像狐狸---狡猾而诡诈的动物知道很多事情，但是缺乏一致性。
11.实现跨越的公司做预算的目的不是决定每个项目投资多少，而是作为一种机制，决定哪些领域最符合区位理念应该集中投资，哪些领域根本不要投资。
12.一个公司如何对待技术变革，是衡量它是否具有成为卓越公司内在驱动力的一个合适的指标。主要公司的驱动力来自于一种将未实现的潜力转变成实际结果的强制性冲动，他们所采取的行动通常是经过深思熟虑而富有创造力。然而平庸公司的吉利则来自于对落后的恐惧感，因而他们变得被动，徘徊不前。
13.无论最终的结果多么富有戏剧性，从优秀公司向卓越公司的转变，从来不会突然降临。这里没有决定性的行为，没有雄伟的规划，没有一表白来的创新，没有一个幸运的突变，更没有奇迹的瞬间。
14.努力变优秀为卓越的人会发现：这一过程并不像甘心沉溺于平庸的麻木之人所想的那样辛苦耗神。是的，从优秀到卓越的确消耗精力，但是动能的形成会为团队注入更多的能量，远远多于它从中手吸取的相反，持续的平庸，本质上是一个令人沮丧的过程，他从团队积蓄的能量中所抽取的远比它重新注入的多的多。
