在一个培训群里，有个人天天喊着，自己做了三年培训文员，没升职，没加薪，求跳槽之类的。
不是公司不想提你，是你想想，三年来，你自己的培训效果如何，你自己学到多少东西，你成长了多少。如果你和三年前来的时候一模一样，那公司为什么要提你？
不给你升职不给你加薪的背后可能有各种各样的“灰色”原因，此处暂不表。我们只是来聊聊，作为一个培训文员，应该怎样在三年里“野蛮生长”。
一、沟通
不管你在什么单位，什么岗位，相信每一个岗位都是在与人打交道。按沟通的对象来划分，培训文员需要在下面三个沟通方面进行提升：
1.对内沟通
本部门的沟通要保证畅通。
有人说，沟通的最高境界是见人说人话，见鬼说鬼话。可这个情况的前提是你要知道对方是人还是鬼。
当然，这是一种大白话的说法。说的文雅一点，就是你要了解他人。
就像是谈恋爱一样，我们需要了解他最关注的是什么点，他最喜欢什么点，他最不愿意听的是什么点，他对什么点比较有研究，他的特长爱好是什么。
看起来是有点麻烦，但是办公室里经常打交道的也就是那么几个，如果你连这几个人都搞不定，那接下来的事情你肯定也搞不定了。
2.对外联络
对外联络时的形象要好。从电话沟通，到见面谈判，每一环节都必须准备充分。
电话沟通
对外联系培训机构或是在办公室接到相关电话，要做到有礼有节。用很温和的方式客客气气地将所需表达，不急不躁，知道什么该说，什么不该说。提前想好，电话的目的是什么，我要怎么说才能达成目的，我的让步最多是什么，我想要达到的最惠条件是什么，谈到什么程度的时候可以约见面谈。
这些都需要不断地练习才知道“度”在哪里。
见面谈判
什么时候谈？在哪谈？谁和我去谈？
如果是经理带着你去谈，那你要怎么介绍，怎样给你的经理打助攻才能最恰当。
如果是你自己谈，那你的谈判目标是什么，谈判条件有哪些，会出现哪些突发状况，需要准备哪些资料。
谈判可以多方面地促进一个人的成长。
3.跨部门协调
当我们在准备一场讲座/活动时，我们需要协调各方面的资源，从物料到人力，确保讲座/活动如期顺利进行。这时就需要跨部门协调了，跨部门协调的其中一个痛点就是“白天不懂夜的黑”。
部门之间互相不理解，都觉得自己部门的事儿最重要，此时就考验你怎么用三寸舌头说服他们。需要你不时地站在不同的角度去引导，去协商，达成自己的目的。
最好的结果就是不仅把事儿办了，所有人还夸你会说话，甚至你与一些部门负责人升华了革命友谊。
二、培训
1.设计培训
你的培训是递进式还是并列式，你是否有设计互动，你的互动和你的培训是否有紧密联系。
你是否设计了笑点，设计了泪点，设计了情节推动。
你的培训是技能类还是鸡汤类，学员想学的是什么，你的重点是什么。
你的培训时长计划多久，学员会有哪些问题，你是否有提前演习？
培训就像是一个节目，所有呈现的效果都需要精心设计
我们每个人说话速度是在120-150/分钟，所以，你有没有为你的60分钟培训写至少6000字的逐字稿。不仅要写稿，还要在重点的地方强调，为语音变化做标注，还要留给学员思考讨论的时间。如果条件允许，最好再声情并茂地演习一下。
2.精进内容
你的培训内容是从百度上抄的么？还是从朋友圈看的？还是前同事留下来的？
你有没有将你的案例更新？你有没有将互动创新改编？你有没有精进你的培训内容？
你自己对自己的培训感兴趣么？
如果这个问题是否定的回答，请再回到第一个问题再问自己一遍。
你的内容是讲授式的，还是引导式的，还是讨论式的？
你的内容之间是否有合理的逻辑关系？
你的内容是否真正地可以帮助到学员？
你有没有将你的内容解释的通俗易懂？
如果你可以把以上的问题都想明白，
恭喜你，继续阅读吧~
3.PPT呈现
有些人活着，他已经死了。
有些人讲着，他已失去舞台。
为什么要这么讲，当学员第一眼看到讲师的首页PPT很无聊，学员便会认定他的培训也一定和他的PPT一样无聊，所以第一印象就大打折扣。没能在第一时间抓住学员的眼光，就会失去部分学员，也就是说，PPT做不好，一开始你就输了。
除非你的巧舌如簧为你赢回学员，否则培训对于学员来讲，他们已经认定了，你很过时，你很无聊。
兵欲善其事，必先利其器
如果你还用着Office2007版的老旧模板，如果你还是PPT上一坨文字，如果你还是PPT上花花绿绿啥都有，如果你还是喜欢让文字飞来飞去。我建议你，赶紧去和@一宏老师 一宏派 学PPT，一定要从头系统地学。别总是以为你会的就是PPT全部了，相信我，你的这些，还达不到PPT功能的20%。
爱美之心，人皆有之。PPT也是你展现自己能力的地方，为什么不把它重视起来，为什么不把它当做一把利剑神刀好好用起来，为什么不能让它帮你锦上添花呢。
三、学习力
在这个信息爆炸的时代，如果你一天不学习，自己知道；两天不学习，同行知道；三天不学习，学员知道。很简单的一句话，如果你自己都不学习，那你用什么来培训？三年来，你的培训永远是一成不变的主题，一成不变的案例，一成不变的PPT，还有一个一成不变的你。
你知道吗？在你不变的这三年，知识无时无刻地都在迭代更新。一些行业悄悄地消失了，一些岗位悄悄地出现了，可能当年的“怪异”现象现在也正常了，但这些都与你无关，因为你不关心。
你知道吗？在你不变的这三年，社会大环境悄悄地发生着变化，每年的6月都会有一批比你更优秀的年轻人进入这个岗位，进入这个行业，他们热血，创新，勇于改变，但你不关心，因为你觉得他们不是你的竞争者，你有经验。
你知道吗？在你不变的这三年，出现了好多改变人类社会行为的软件，工具，出现了更便捷的培训方式方法，出现了一批又一批90后00后改变着社会，但你不关心，在别人都用Office2016的时候，你还死守着Office2010不放。
有人说，每天的工作已经很多了，哪有那么多的时间去与练习这么多的能力，去钻研这么细，去学这么多。
我一直认为，公司只是一个平台，而你才是主角.
你选择了一个角色，你就要尽力演好。不管公司是否提升你，是否给你加薪，是否会突然倒闭。外界的环境好或者不好，最重要的是你自己的职业能力。一技在手，工作不愁。万物相通，万殊一辙。通过这一个岗位的技能可以无限拓展出多个岗位技能。当这些技能都精通的时候，请问你还愁月薪2.5K么？
