在学习PMP的时候，验证并且加固了不断的积累和总结的原则。以考促学，以学助考。考证是手段，不是目的，学习才是。同样的道理，考试不是目的，学习总结思考才是。疫情带来的不确定性使得这个项目推进，风险不短增加，但是已知的未知风险需要提前做好储备。本身的目的也不能因为这种风险而一而再的延误。所以要抓住重点，就需要着手真正意义的学习和思考，转化成自己的东西。是以为序。

战略

战略本质上是方向指导，是纲领性的。需要从宏观角度去看问题。所以需要结合监管和全司的文件来找到指导方向。目前水中有两份监管一份地方zf以及司的材料。从这些材料中梳理，公司战略，平台战略，技术战略，创新战略等。

愿景、使命以及价值观是战略的基础。愿景就是期望的状态，而使命是要做信仰，价值观是做事的原则（类似个人三观中的价值观）。组织身份定义：我们是谁？

公司战略。经营战略，是选出要提供的产品/服务及其所在的市场（产品创新章程中的目的和目标以及聚焦领域对应），主要包含客户、产品、市场，盈利。公司战略，多元化组织的整体经营战略，主要考虑两个问题：1.开展业务竞争的领域（确定方向），2.如何多部门/单元协同服务提升产品或服务（跨职能）。

创新战略明确了整个组织的创新目标、方向和框架。各个业务单元及职能部门为了实现具体的目标可以制定对应的战略，但是这些战略必须要和组织的整体创新战略要保持一致（或紧密关联）。

战略创新框架：

1、波特战略。基于成本和差异化的三大战略：成本领先，差异化，细分市场。

2、迈尔斯和斯诺。四大战略：探索者、分析者、防御战、回应者，主要是基于规划和主动性（和团队类型一起分析使用，自治型、重量型、轻量型、职能型）。

3、创新蓝图。架构式、颠覆式、突破式，常规式。主要是基于技术和商业模式两个维度来分类。

4、库珀战略。和门径流程一起考虑使用。

5、持续创新和颠覆创新。持续式和颠覆式。

没有最好的框架，只有只适合的框架。创新战略必须为实现组织的协同一致打好基础，明确创新的优先顺序以及有效进行取舍权衡。

支撑战略

1、平台战略。定义一系列子系统及其接口，由其可以构建通用的架构，继而高效地开发、制造出其他延伸产品。

2、技术战略。技术预测（可以结合度量中的工具使用，比如头脑风暴、德尔菲法、SWOT等），技术S曲线（引入期、成长期、成熟期），技术路线图（确保规划及发展与整体产品规划保持一致）。

3、知识产权战略。管理方法，优化型，战略型，主动型，回应型，主要基于业务驱动和预算投入。类型：商标，专利，著作权，版权，植物品种权（孟山都），商业秘密。

4、能力战略。定义创新战略之后，必须正确地建立起一组执行该战略所需的能力。可以通过：1.聚焦内部、部分或全部依靠外部、内外部结合。开放式创新：利用内外部的创意或市场。

营销战略是指将组织中有限的资源集中于最佳机会的一种过程或模型，有助于组织增加销售额，获得独特的竞争优势，是实现产品成功开发和实践的重要因素。营销组合包含营销产品所需的工具，包含产品、定价、促销、地点，即4P组合。

1、安索夫矩阵。市场渗透，市场开发，产品开发，多元化。基于产品和市场。

2、BCG矩阵。按照市场份额占有率和增长速率可以分为：明星，奶牛，问题，瘦狗。

3、营销组合。产品、定价、促销、地点，即4P组合

4、产品。核心价值（目标市场从产品中获得的利益），有形价值（赋予的外观和功能的物理或美学设计），附加价值（额外的价值，可以是免费的）。

5、产品路线图。是将短期和长期目标与特定产品创新的解决方案进行匹配，以实现这些目标的一份计划。其目的是向团队内外部利益相关者传达方向和进展。

组合

主要是资源的优化配置，用来支撑战略任务，确保战略任务的优先保障。

产品组合是一个组织正在投资的并将对其做出战略性衡量取舍的一系列项目或产品。

组合管理，一个组合的构成元素未必是互相依赖的，甚至未必是相关的，但是他们被集合成一个组合，以此为单位接受管理，以实现战略目标。

组合管理的5大目标：

1、价值最大化。

2、项目平衡。战略协同的目标：战略匹配、战略贡献、战略优先级。方法：自上而下、自下而上、两者结合。

3、战略协同。

4.管道平衡。

5、财务稳健。

组合和战略关系。缺少组合管理方法，项目选择战略标准就是迷失，所选项目就没有战略方向。组合实现战略协同的目标：战略匹配、战略贡献、战略优先级。方法：自上而下、自下而上、两者结合。

新产品机会的选择。分析当前的产品组合，确定改进或衍生领域（营销战略BCG矩阵chp1）；创意生成或创造性思维工具（创意生成工具chp5）。

评估和筛选新产品的工具分为两类：非财务类（可行性方法）和财务类（财务可行性中工具chp4）。

平衡组合，为了达到良好的风险和汇报平衡，应该尝试组合中加入新产品的机会。项目类型：突破性，平台型，衍生型，支持性。

资源配置。基本原则：项目资源的需求和新产品目标。

流程

流程本质是做事的方法论。所以该部分涉及一部分的项目管理知识。

在整个产品开发流程中，随着产品开发推进，成本不断提高。成熟的流程就是确保成本提升，产品不确定性（失败概率）风险降低。产品开发流程的成功建立在一系列正确决策（来源于知识，信息，数据）之上。正确的决策需要的信息来自于绩效度量、市场研究中收集到的知识。

项目开发前端包含创意生成阶段、初始概念开发阶段、高级业务阶段。又被称为模糊前端，主要是因为项目中定义最不明确的一个阶段。

开发流程，为了将最初想法不断转为可销售的产品和服务，公司所开展的一些列条理化的任务和工作流程。主要分为6个阶段：探索，筛选，商业评估，开发，测试，商业化。主要经典的流程包含：

1、门径。发现，筛选，立项分析，开发，测试和修正，上市。阶段处执行，关卡（通过、枪毙、搁置、重做）处决策。

2、瀑布。需求（要求），设计，实施（开发），验证，维护。主要使用在软件开发行业，是IPD的前身。

3、集成产品开发（IPD），系统地、综合应用不同的职能体系的成果和理念，有效、高效地开发新产品、满足客户需求的方式，由并行工程发展而来。主要是跨职能，来解决复杂的问题。实践的5个层次：工具，项目和团队，聚焦客户，战略和组合，知识技能与创新。

4、敏捷方法是在合作环境下由自组织的团队进行产品迭代开发的过程。其中，渐进式的迭代步骤团队可以应对未预期的事项（冲刺，sprints）。关键要素：产品待办列表，敏捷流程（Scrum），冲刺，产品主管，敏捷教练，敏捷团队。角色：产品负责人、敏捷教练、团队。事件：冲刺、冲刺规划会议、每日站会、评审会议、回顾会议。工件：产品待办列表、冲刺待办列表、燃尽图。

5、精益主要是从产品开发流程中去掉浪费。需要知识增长、精益流、管理改进持续学习。

6、设计思维是一种创造性解决问题的方法。或者，以更全面、系统、协作的方式发现问题并创造性地解决问题。主要是识别和解决，也是产品设计工具的一部分（度量和工具章节）。

开发流程治理是确保正确的过程应当既要有效高效专注于提供正确的结果。治理主要是高层领导确保做正确的事情，流程是正确的做事。流程治理是在做正确事情的前提下优化（治理）现有的流程。

产品创新章程是一份关键的战略性文件推动产品商业化过程的核心。包含：背景，重点舞台（目标市场），目的和目标，准则和边界。

工具和度量

考核是检查流程的合规性，度量是考核的基础，所有都需要借助工具来实现。工具方面包含：创意工具、设计工具等。

创意工具。创意开发是生成，发展，交流新创意的创造性的过程。包括创造消费者问题的解决方案的所有活动和流程。早期的概念生成，中期解决实施问题，后期规划上市，退市后的复盘。

1、Scamper策略（奔驰法）是采用一系列行动来激发创意。

2、头脑风暴。

3、思维导图。

4、故事板。

5、头脑书写法。

6、六顶帽子思考法。白色是事实，黑色是缺陷，绿色是创造力、新创意，黄色是优点，蓝色是控制，红色是担心（情感表达倾向）

7、SWOT分析。优势，劣势，机会，威胁分析。

9、PESTLE分析。基于政治，经济，社会，技术，法律，环境等方面的分析。

10、德尔菲法。匿名问卷给专家小组分析。

可行性分析是分析产品或项目成为新产品的可能性的流程。在门径关口出，可行性分析必须要做的。

1、市场潜力是通过财务分析来实现。其中预测销售模型是财务可行性的关键部分，知晓-试用-可获得性-重复购买（A-T-A-R）。市场存在？销售额？

2、财务潜力也需要通过财务分析来实现。财务分析包含确定成本和经济指标。

确定成本：固定成本、可变成本、资金成本。

经济指标（投资回报率，RI）：投资回收期、净现值（NPV）、内部收益率（IRR）。

利润多大？投入多大？投资回报率？

3、技术能力。现有技术能开发？能制造出？

4、营销能力。上市？财务有预算促销？分销渠道？

5、制造能力。能力制造？有设备可用？产能？原料或部件？

6、知识产权。产权有无？保护或变现？

7、法规影响。监管是否符合要求？

8、投资要求。投资成本多大？回报能满足预期？

设计工具，从初始创意到最终商业化，期间概念清晰度及其发展过程是新产品成功的关键。

1、概念和设计规格

2、设计思维。步骤：发现机会，定义需求，创造，评估。

3、质量功能展开（QFD）。6个步骤：识别客户属性，识别设计要求，连接客户属性和设计属性，对竞争对手产品评估，评估设计属性和开发目标，确定流程中开发的设计属性

4、六西格玛。DMAIC改进现有的，DFSS创造新的（IDOV）

5、TRIZ。具体问题-到一般问题-通用答案-具体解决

项目管理定义了实现新产品开发流程中各个目标所需结构和细节，并借此实现商业化成功的目标。

3重约束：范围，成本，进度。

5个过程：启动，规划，执行，监控，收尾。

9大领域：范围，成本，进度，质量，风险，沟通，人力，综合和采购

绩效度量一套跟踪产品开发的测量指标，允许公司在时间维度上衡量流程改进的影响。满足条件：1.与战略紧密关联，2.形成学习和持续改进的基础。

团队和文化

所有的事情都需要人来的，团队是执行的基础。而文化是团队的灵魂，所以文化是团队持续做事的保障。

文化和氛围。文化是共同信念，核心价值观（愿景，使命，价值观）。氛围是成员可以感知工作环境的集合。

团队，为了共同目标而努力的几个人，拥有彼此互补的技能，互相负责遵循共同路线并肩作战。团队成员的构成：发起者、领导者、创新者、企业家、信息处理者、氛围制造者。（马拉松，西取经团队）

高效团队特征：共同目标，领导力、参与互动、自我尊重、开放式沟通、授权、有效的流程、互信、多样性、冲突管理。

团队发展历程。发展历程：组建（明确角色和职责，直接或指导式领导），震荡（冲突激烈，支持或教练式领导），规范（建立信任开始协同，参与式领导），执行（组织有序，授权或委派领导），解散。

团队类型。突破型，重量级，轻量级，职能型。

角色管理。战略：整体愿景和使命，业务战略，职能战略，产品战略，创新战略。流程：流程主管，产品经理，项目经理，流程拥护人。组织与团队。产品管理：同步开发战略，跨职能合作。

市场

所有的产品需要都来自市场，最终也需要市场来验证有效性。正如子弟兵来自人民，最终也是服务人民。

客户心声。VOC

市场调研。一级市场（定性分析；定性分析@随机抽样，整群抽样，分层抽样）。次级市场（问卷调查）。

市场研究工具。个人访谈，焦点小组，客户现场访问，人种学市场研究（现场或在家），社交媒体，测试（阿尔法，贝塔，伽马），问卷调查，测试营销，多变量分析，众包，大数据（数量，速度，类型，3V）

市场研究阶段。机会识别，机会评估，概念开发，原型和产品测试，上市前测试。

产品生命周期

既然有产品的产生，那么一定就会有产品的消亡。所以其生命周期一定是动态。

走向上市。什么？谁？哪里？如何？（产品创新章程）

可持续发展。循环经济，三重底线，可持续性工具，可持续设计框架，可持续性开发。

生命周期。四个阶段：引入（撇脂或价格渗透），成长（品牌偏好，增加份额），成熟（强化分销渠道，差异化），衰退（降低成本收割，发现新产品新用途，重新定位）