这周一(5.8)看到馒头商学院推出结构思考力学院创始人李忠秋老师的课程——如何清晰有效的表达观点,并说服他人。想起这个结构思考力的课程是去年在橙子学院学过的,但我还没怎么运用过,而且有些归类分组的说明我不太明白。于是我就报名来重听。一共是三天只讲了30多分钟,比起去年听到的内容少了一半吧。我之所以重听,就是希望真正的将结构思考力的思维方式和表达方式运用到实际工作生活中。让我将老师讲课的内容按照自己的记忆认真的梳理一下,然后再反思最近的沟通情况,看如何做调整。
在生活和工作中,我们时时都在表达,就算不一定以说服别人为目的,也是表达的越清晰及简洁明了越好。前几天我在一个公众号上也看到一个“一分钟说服方式”,我想那与30秒说清任何事不是相同的吗?这样清晰有力的表达谁都需要。那么要表达观点的时候怎样做到清晰有效呢?李忠秋老师给出结构化思考的方式,结论先行,然后将支持结论的论据以结构化的方式表达出来。我理解就是将这些支持观点的内容进行归类分组以逻辑递进的方式呈现出来。但是这个观点也必须是一个简明扼要的句子。让人一看就明白主题的。
这结构化的表达方式总结起来就四个字:论、证、类、比。在课程中老师举了一些工作汇报和提案的例子。(可惜这些图未及时截下来)也就是按照金字塔的结构去阐述一个观点。
论:结论。一句话清晰明了的观点。
证:就是按顺序以上统下呈现出支撑观点的内容。
类:就是将所有支撑观点的内容归类分组,可按时间性重要性等排序来呈现。
比:就是逻辑递进的意思。就是说在这纵向结构里一层一层往下递进。
在去年的课程里,我记得还有一个“万能公式”,是说怎样提取一段文字的核心观点。按照先提炼观点再寻找论证这样的方式去阅读一些材料,有助快速理解,可惜我运用的太少了。向别人表达时,如果只有几秒钟,直接说结论就好,如果有十秒,可以说到第二层的分类,有30秒基本就能说完了。原来这就是30秒内说清任何事。一般的事物也可以运用这样的分类说明的,不一定是表达观点时。这样的结构图也是常见的了。
在这次课程的最后,李忠秋老师说“重要的事情说三点”,因为“三”是一个恰到好处的数字。二太少,三以上又太多了。让我想起中国人很偏好这个“三”。“重要的事情说三遍”这话现在说的人越来越多了。我想起前几日与一个朋友探讨未来的职业发展时的沟通,大家谁也说服不了谁,我内心里也对自己产生了不确定:我真的会按照自己的决定去做吗?课程里说在一堆材料和内容里要善于做到:1.列出要点,2.寻找共性,3.得出结论。这样去厘清自己的文字和口语表达就很有效率了,但如果这些内容里没有关联性,那可能就不适用这个金字塔结构。那就要从这些内容里提炼出重点,再用几个关键词串联成句子表达出来。那天我和朋友沟通时并没有做到这样的结构化表达,虽然我心里很清楚自己的决定,但是我一说出来朋友立刻持反对意见,我再说理由也未能将其说服。同时我心里也升起了不确定,现在我再梳理一下,也是将自己的决定落实下来。
那天我与朋友沟通的是在未来我这个年近40的人的职场去向,我总的观点是先保生存,后求发展,我只是感慨了一点:保生存的同时有些才能仍然是被抑制的,朋友就说我想要的太多,没有定性。我保生存的工种在市场上的需求和优势没有进行类、证的说明,我看我现在要将我其他的才能或是全部的才能画一个结构图了。这一周我关于职场现象的思考的文章里说我将来要涉足文化娱乐领域,这个结构图画出来一定会给我提供思路的。
2017.5.13下午
3689——潘琳——玉虹 橙子学院码字岛第三篇作业