17期3班+第3周第1次作业+凌云

【主题】:自上而下,结论先行

【R:阅读原文】

自上而下表达,结论先行

       理清表达思想的顺序,是写出条理清晰文章的最重要方式,而清晰的顺序,就是先提出总结性思想,再提出被总结的具体思想,先总结后具体的表达顺序,你必须牢记。

       受众的大脑只能逐句理解作者(演讲者.培训讲师)表达的思想,他们会假定一同出现的思想在逻辑上存在某种关系,如果你不预先是诉他们这种逻辑关系,而只是一句一句地表达你的思想,读者就会自动从中寻找共同点将你所表达的思想归类组合,以便了解各个组合的意义。

        由于受众的知识背景和理解力千差万别,他们很难对你所表达的思想组作出与你完全一样的解读,事实上,如果你不预先告诉读者某一组思想之间的逻辑关系,他们很有可能会认为某一组中的思想之间根本没有任何关系。退一步说,即使受众能够作出与你完全一样的解读,你也增加了他们阅读的难度,因为他们必须自己找出这种你没有提前说明的逻辑关系。


【I:用自己的话重述原文】


无论在生活中还是在工作中,我们常遇见这样的问题,比如我们向领导汇报工作时,领导让我们长话短说,这是因为领导不能清晰的知道我们表达的观点和信息,而表现出来的结果。这个片段告诉我们,遇见这种情况,我们可以通过结论先行来搭建一个沟通模型,来向领导汇报情况。

第一步,总,先说结论,用一句话表达我们的观点

第二部,分,按照一定的次序说出支持观点的理由,包括事实、数据和常识等。

第三部,总,结尾再一次阐述我们的观点



【A1:描述自己的相关经验】


我是做软件开发的,上个月末,我向上级汇报当月的工作情况,我在汇报的时候,一会汇报收集的需求,一会儿汇报项目进度,一会儿问下月开发任务、一会汇报当月绩效打分,还没说完,上级就打断我,让我长话短说,并问我到底想要表达什么。

反思:现在想来,我的汇报确实比较混乱,很多东西没有经过提炼就开始汇报,并且汇报还没有逻辑,想到了什么就说什么,让人抓不住重点。这是一个无效或低效的沟通,今天我学习了结论先行的模型,知道了该怎么表达我的观点,从而提升了沟通效率。



【A2:我的应用(目标与行动)】

这个月的汇报,我会这样汇报:

首先,我会先说我们的绩效情况;

然后我会分两个部分汇报,分别汇报这个月的项目进度和收集到的需求,并和上级讨论下个月的开发任务

最后,向上级述说这个月的绩效和下个月的任务,并向领导确认。

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