一种没有粘合力的企业文化,即使有完善的制度和组织结构,也无法形成企业范围内的连接和信息流通,如秦朝,拥有最完善和严厉的法律以及最先进的郡县制也无法让国家发展。企业会形成部门与部门之间、企业与客户之间、员工与管理阶层之间、企业与社会之间的隔断甚至是对立。一旦相互间的对立形成,造成企业内部各阶层或团体间的撕裂,造成的后果就如社会各阶层撕裂一般,无法形成统一的观念和方向,也无法形成最起码的文化认同和价值观。相互之间有的只是矛盾和对立,一方赞成的另一方就是无理由的反对。上层要执行的,下层就会的抵制,执行力低下,矛盾多、非常完善和严格的制度都无法管理个人的行为等现象,都是这种对立或撕裂造成的。这也造成整个社会内耗不止,所有的社会和国家资源都会在内耗中消耗殆尽。最好的结果也是发展停滞,逐渐衰败。
企业内部的隔断或对立,将导致部门间、个体间无法进行正常的信息流通和处理,也就是相互间无法配合、无法沟通、无法妥协合作,工作效率低下、扯皮不断、无法形成共同的方向和看法,甚至不同岗位之间人员都能形成隔断,正常的工作无法开展。企业将在这种内耗中不断消耗资源,发展停滞、市场萎缩、生存能力不断下降。
具有粘合力和连接能力的企业文化,是一种能促使内部各阶层、板块、部门、团队、个体间的连接和信息的交流不断扩展和活跃度不断提升的粘合剂和催化剂。如企业的研发、生产、销售、终端、客户、供应商、合作伙伴等都能自主高效的连接,进行信息交流和和信息处理。没有相互间的隔断或对立,有的是共同的目标和方向,相互间的妥协和合作。任何一个部门对另一个部门、任何一个人对另一个人都能无障碍的连接和信息流通。内部就没有资源的损耗和浪费、没有信息流通的停滞或断路,这样的企业就是充满活力,具有高生存能力和高发展能力的企业。