2.教育是份良心活
在新东方，我看到很多老师刚开始很好，后来不好；刚开始不好，通过努力，后来居上。浮浮沉沉。而我一直屹立不倒好像也成为了奇迹。
经过6年，我们已经有了非常详细的教学工具，可是这些工具为什么没有帮助有的老师呢？这是因为这些工具是没有感情的，而教育是一份有感情的良心活。
以助教打电话反馈孩子成绩为例，老师担心助教是在校大学生，于是给了模版，助教只需要对着稿子念，遇到家长的问题就随机应变，实在回答不出的，就记录下来反馈给老师。每个助教的水平是不一样的，遇到有能力有经验的助教还可以，有的助教觉得这是老师的事，草草完成，打了电话反而坏了老师的口碑。
我每次做分享，分享完大家都会问我一个问题，你备课，上课，答疑，免费补课等花去了这么多时间，你还有时间生活吗。我第一次听到这个问题竟回答不出，是呀，我从来没有想过这个问题，只是因为喜欢，一头扎进去，不分昼夜。觉得这些都是我喜欢做的。我们一直在追求成功的秘诀，教学快速提分的套路，当你投入100%的精力去关爱每一个孩子，把教育这件事做到极致，让家长看到希望，引领孩子成长。很多事情是水到渠成的。这也是我这么多年不管在公立学校还是新东方有这么多家长孩子追随的原因。
还有一次分享结束，有一位老师问，你这么喜欢教学，你的动力来自于什么地方。哪有什么一开始就喜欢，我17岁在公立学校教英语，第一年也是不喜欢。公立学校抓升学率，和考试成绩。因为我是新手，一切还在摸索，考试成绩自然不理想。很多老师的学生考试成绩也不理想，他们并没有选择改变。我觉得对不起我的学生，因为他们成绩差，可能考不上理想的高中，他们的命运也可能被我改变。于是我调整心态，一头扎进教学，在接下来的4年期中期末考试中都排名第一。还记得有一次一中17个班，每个班选2名最优秀的学生和我的一个班PK，那次我们班平均分78，满分80；可谓是一战成名。大家都不敢再小看我。我付出了，学生考了好成绩，我非常有成就感，自然就非常喜欢。我还接触1个初二班，学生的平均成绩不到20分，如果是初一，很好提高；初二的班，完全没有基础。于是我就给每个孩子写励志评语，“Peter ,你非常棒，虽然今天只考了2分，只要努力，明天一定会考3分的。。。。”每个孩子发现我非常喜欢他们，于是卯足了劲在学英语。我们班的学生是最刻苦的。一旦一个人决定成功的话，任何人都无法阻拦，就这样一个最差的班在统考中打败了所有资质最优秀的班。直到现在我还常常收到他们的来信。感谢我改变了他们，自己来到大城市有了大格局，考取了研究生等。很多人并没有真正投入去做，所以也就无从谈到喜欢和动力。
每一个来听我分享的，都喜欢听到一些捷径，捷径的确有，但是她不能帮你一劳永逸。来听我的分享，可能会让你很失望。没有任何的捷径，当你做到了专注教学质量，关注孩子成长，解决家长问题，把服务做到极致，从心底热爱教学。你的很多家长和孩子都会追随你。这是因为教育来不得半点虚假。教育是一份良心活。这句话是法宝。
有时想一想，教学，学英语，健身都是一样的，那些英语高手，哪一个不是读了很多原版书，模仿了很多地道英文，大量说英语，做了很多题。而那些临时抱佛脚，找考试窍门的最后考试成绩可能不尽如意。那些练出马甲线，八快腹肌的也只有日复一日的坚持。
教育是一份良心活，不管线上线下，怎么讲都不为过。
选自《新东方带给我的不止年薪百万》作者：秦秀玲青
